• Ordensgaver før den 15. december
  • Køb en tagboks og få 20% rabat på tagbøjler
  • Udvidet returret på alle ordre fra november og december frem til 31. januar
  • Et forenklet modulært autostolssystem. Se vores autostole
To personer går i et åbent landskab nær havet hen mod en bil med Thule-tagbøjler.

Returpolitik

Det er helt i orden at skifte mening om et produkt, du har købt. Sørg for at returnere det inden for 14 dage i original stand. Vi refunderer, så længe produktet opfylder vores vilkår og betingelser nedenfor.

Med original stand mener vi:

  • Du har beholdt al original emballage og etiketter i god stand, og produktet kan videresælges til fuld pris.
  • Produktet er afprøvet i det omfang, det er nødvendigt for at bestemme dets egenskaber og funktioner. I praksis kan du gøre, hvad en forbruger ville gøre i en fysisk butik, for eksempel gå roligt rundt med en klapvogn indendørs, men ikke udendørs.

Hvis produktet ikke er i original stand, forbeholder vores team sig retten til at foretage et rimeligt prisfradrag svarende til den værdiforringelse, der er opstået i forbindelse med håndteringen af produktet. Hvis returneringen ikke godkendes på grund af produktets tilstand, vil omkostningerne ved at returnere den til dig være på din regning.

I tilfælde af et defekt eller beskadiget produkt bedes du udfylde vores garantiformular

Returneringsinstruktioner

1. Registrer returneringen online

Log ind på "Mine sider" på www.thule.com, eller besøg www.thule.com/returns. Vælg det produkt, du vil returnere, og angiv en årsag til returneringen. Sørg for at registrere returneringen så hurtigt som muligt, så din refusion kan behandles snarest.

2. Retursedlen

Brug den medfølgende retursedlen i pakken og følg instruktionerne på den. Hvis du har modtaget ordren via hjemmelevering, kontakter Thule dig efter registreringen med yderligere oplysninger om returneringen.

3. Pak varen

Pak så vidt muligt varen forsvarligt ind i den originale emballage, og sørg for, at den er forseglet korrekt. Beskyt varerne for at undgå skader under transporten, da det vil kunne påvirke det fulde refusionsbeløb.

4. Send returvaren

Aflever pakken i din nærmeste pakkeshop. Ved større forsendelser vil du blive kontaktet af en speditør for at arrangere afhentning.

5. Modtag din refusion

Når din returvare er modtaget og godkendt på vores lager, udsteder vi en refusion til din oprindelige betalingsmetode. Refusioner behandles typisk inden for 3-5 dage.

Alternativer til returnering

Afhentningssted

Returvaren skal pakkes på samme måde, som den blev modtaget

39 kr


Produkttyper

  • Klapvogne/cykelanhængere
  • Cykelstole
  • Tasker
  • Tagbøjler
  • Cykelholdere (ikke-foldbare modeller såsom Thule Epos eller Thule EasyFold)
  • Autostole
  • Hundebure
  • Reservedele
  • Telefoncovers og holdere

Afhentning i hjemmet

En returvare til afhentning i hjemmet skal pakkes på samme måde som modtaget, f.eks. på en træpalle

39 kr


Produkttyper

  • Tagbokse
  • Biltelte
  • Cykelholdere (ikke-foldbare modeller såsom Thule VeloSpace eller Thule VeloCompact)