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 Informations d'expédition


Suivi de la commande
Une fois que votre commande a été expédiée, nous vous ferons parvenir un courriel de confirmation de l'expédition contenant votre ou vos numéros de suivi. Certaines commandes seront expédiées dans des boîtes multiples et chaque boîte comportera son propre numéro de suivi unique.

Tarifs d'expédition
Thule offre un service d'expédition standard par voie terrestre aux États-Unis et au Canada. Thule offre un service d'expédition standard par voie terrestre et des options d'expédition accélérée aux États-Unis et au Canada.

Expédition par voie terrestre
Livraison dans un délai de 1 à 6 jours ouvrables. Les jours ouvrables sont du lundi au vendredi, à l'exclusion des jours fériés fédéraux. Aucune livraison les fins de semaine. Aucune expédition à des boîtes postales.

Livraison régionale
Des frais d'expédition supplémentaires de 20 $ seront ajoutés à toutes les commandes admissibles livrables en régions, y compris l'Alaska, Hawaï, Porto Rico, les Territoires du Nord-Ouest, le Yukon, Terre-Neuve-et-Labrador.

Livraison d'articles volumineux
Nous faisons appel à un service de livraison spécial pour la livraison d’articles volumineux, y compris les coffres de toit, les housses pour vélo*, les tentes de toit Tepui, les auvents et les supports universels en acier Thule TracRac. L’entreprise d’expédition communiquera avec vous pour planifier une date et une heure de livraison, car vous devrez confirmer par une signature que la livraison a bien été effectuée. Une absence lors de la date de livraison planifiée entraînant une deuxième livraison ou une livraison le samedi pourra occasionner des frais supplémentaires.

Désolé, nous n'assurons pas actuellement la livraison des articles volumineux identifiés en Alaska, à Hawaï, à Porto Rico, dans les Territoires du Nord-Ouest, au Yukon ou à Terre-Neuve-et-Labrador. Veuillez consulter notre page Où acheter ou utiliser le bouton Trouver le produit localement sur la page du produit pour connaître les détaillants locaux de ces produits.

*Les tarifs d'expédition des housses souples pour vélo sont basés sur leur valeur marchande, car elles ne sont pas emballées en tant qu'articles volumineux. 

 

Téléphonez pour faire expédier votre commande

 

Nous n'offrons actuellement pas l'expédition en 2 jours et en 1 jour pour les commandes passées sur thule.com, mais nous offrons ces options pour les commandes passées par téléphone avec notre équipe du service à la clientèle. Si vous avez besoin d'une expédition accélérée pour l'un des articles de votre commande, veuillez appeler notre équipe du service à la clientèle au 1-800-238-2388,Lundi au Vendredi de 08:30 à 17:30 (HNE).

Service 2 jours
Livraison dans un délai de 2 jours ouvrables. Les jours ouvrables sont du lundi au vendredi, à l'exclusion des jours fériés fédéraux. Les commandes doivent être passées avant 12 h 30 HNE ou elles seront expédiées le jour suivant. Aucune livraison les fins de semaine. Aucune expédition à des boîtes postales.

Service 1 jour
Livraison dans un délai de 1 jour ouvrable. Les jours ouvrables sont du lundi au vendredi, à l'exclusion des jours fériés fédéraux. Les commandes doivent être passées avant 12 h 30 HNE ou elles seront expédiées le jour suivant. Aucune livraison les fins de semaine. Aucune expédition à des boîtes postales.

 

Tarifs d'expédition


Valeur marchande Voie terrestre 2 jours 1 journée  
<10,00 $              $4.95 $21.95 $24.95
$10.00 - $49.99 $9.95 $21.95 $24.95
$50.00 - $99.99 $12.95 $22.95 $29.95
$100.00 - $199.99 $18.95 $28.95 $45.95
$200.00 - $499.99 $24.95 $95.95 $179.95
$500+ $34.95 $95.95 $179.95

Coffres de toit, housses pour vélo*, tentes de toit Tepui, auvents, supports universels en acier Thule TracRac et Thule Transporter Combi

$150.00

Expédition accélérée non disponible     

Expédition accélérée non disponible             

Livraison régionale : les Territoires du Nord-Ouest, le Yukon, Terre-Neuve-et-Labrador Frais d'expédition supplémentaires de 20 $ Expédition accélérée non disponible  
Expédition accélérée non disponible  

*Les tarifs d'expédition des housses souples pour vélo sont basés sur leur valeur marchande, car elles ne sont pas emballées en tant qu'articles volumineux.