| Dvouletá záruka Thule Guarantee | Thule Extended Warranty |
Thule Extended Warranty (Celkový počet let) |
|
|---|---|---|---|
| Nosiče a příčníky | |||
| Nosiče kol | Ano | + 3 roky | 5 let |
| Boxy a koše | Ano | + 3 roky | 5 let |
| Střešní nosiče | Ano | + 3 roky | 5 let |
| Nosiče pro vodní sporty | Ano | + 3 roky | 5 let |
| Nosiče pro zimní sporty | Ano | + 3 roky | 5 let |
| Sportovní a cestovní zavazadla | |||
| Technické batohy | Ano | + 1 rok | 3 roky |
|
Cestovní zavazadla Kufry na kolečkách Cestovní tašky |
Ano Ano |
+ 3 roky Ne |
5 let 2 roky |
| Cyklistické brašny a nosiče | Ano | + 3 roky | 5 let |
|
Sportovní přepravní zavazadla
Zimní sportovní přepravní vaky Kufry pro přepravu kol |
Ano Ano |
Ne + 3 roky |
2 roky 5 let |
| Brašny a pouzdra | |||
| Batohy a brašny | Ano | Ne | 2 roky |
| Pouzdra a obaly na notebook | Ano | Ne | 2 roky |
| Pouzdra na telefony a tablety | Ano | Ne | 2 roky |
| Fotobrašny a pouzdra | Ano | Ne | 2 roky |
| Aktivně i s dětmi | |||
|
Vozíky za kolo a cyklosedačky Cyklosedačky Vozíky za kolo, multifunkční sportovní vozíky |
Ano Ano |
+ 3 roky + 8 let na rámu |
5 let 10 let rám |
|
Kočárky Thule Urban Glide Thule Glide Thule Sleek Thule Spring |
Ano Ano Ano Ano |
+ 1 rok + 1 rok + 1 rok + 1 rok |
3 roky 3 roky 3 roky 3 roky |
| Sety pro přestavbu | Ano | Ne | 2 roky |
| Příslušenství | Ano | Ne | 2 roky |
| Dětská nosítka | Ano | + 1 rok | 3 roky |
| Příslušenství pro obytné vozy a karavany | Ano | Ne | 2 roky |
| Střešní stany & příslušenství | Ano | Ne | 2 roky |
Vezměte prosím na vědomí následující omezení vztahující se k záruce Thule Extended Warranty:
- Záruka se nevztahuje na vady vzniklé v důsledku podmínek mimo kontrolu společnosti Thule. Mezi ně patří, nikoli výhradně, nesprávné použití, přetížení, případně sestavení, montáž nebo použití produktu nebo jeho příslušenství jiným způsobem než podle písemných pokynů společnosti Thule či dalších pokynů a bezpečnostních upozornění. Rovněž se nevztahuje na poškození vozidla či nákladu uživatele ani na jakoukoli jinou osobu nebo majetek.
- V době své platnosti se záruka Thule Extended Warranty nevztahuje na poškození nebo vady způsobené typickým opotřebením (například brzdy, pneumatiky a trubky, elektrické díly, problémy povrchu, vadné suché zipy, poškozené přezky, odloupnutí povrchové vrstvy nebo změna zbarvení tkanin).
- Záruka společnosti Thule se nevztahuje na škody vzniklé v důsledku nesprávného použití (např. trhliny, proříznutí nebo otvory v tkanině) a kosmetická poškození (například poškrábání, případně potřísnění tkanin).
- Záruka se také nevztahuje na škody způsobené leteckými společnostmi nebo jiné škody vzniklé při přepravě (například poškození tlakem; trhliny, proříznutí nebo otvory v tkanině; poškození krytů kol, madel a dalších prvků zavazadla). Nároky na náhradu škod při přepravě je nutno směrovat na dopravce.
- Náklady na vrácení komponenty (komponent) / produktu (produktů) a dokladu o koupi zpět na místo, kde byl produkt zakoupen, uhradí kupující.
Případné otázky nám prosím zašlete prostřednictvím kontaktního formuláře.
Způsob hlášení záruky
Vraťte prosím produkt s vyplněným záručním formulářem společně s dokladem o nákupu na prodejní místo. Vaše žádost posoudí a ve většině případů vyřídí prodejce. Pokud je zapotřebí další prohlídka, prodejce zašle produkt společnosti Thule.
Krok 1: Vyplňte záruční formulář.
Krok 2: Očistěte produkt a vyhledejte účtenku.
Krok 3: Produkt s výše uvedenou dokumentací odneste prodejci.
Krok 4: Prodejce ohlásí reklamaci zákaznické podpoře Thule.
Krok 5: Zákaznická podpora Thule zpracuje reklamaci s rozhodnutím prodejce.
Krok 6: Prodejce se obrátí na vás.