Passos seguintes:

Criar o recibo de devolução: depois de registar a devolução, irá receber instruções sobre como criar o recibo de devolução e detalhes sobre o local onde entregar a embalagem. Se recebeu a encomenda através de entrega ao domicílio, a Thule entrará em contacto consigo após o registo com informações adicionais sobre a devolução.
Empacotar o artigo: embale o artigo de forma segura na embalagem original, se possível, e certifique-se de que esta está correctamente selada. Proteja os artigos para evitar danos durante o transporte, pois tal pode afectar o valor total do reembolso.
Enviar o produto devolvido: entregue a embalagem no ponto de recolha mais próximo. Para envios de maiores dimensões, o despachante entrará em contacto consigo para agendar a recolha.
Receber o seu reembolso: logo que a sua devolução seja recebida e aprovada no nosso armazém, emitiremos um reembolso de acordo com o seu método de pagamento original. Normalmente, os reembolsos são processados no prazo de 3 a 5 dias.