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Como detectar e comunicar produtos Thule contrafeitos
Na Thule, orgulhamo-nos de conceber produtos de excelente qualidade que são seguros, de alta qualidade, fáceis de utilizar e fabricados para durar. A nossa linguagem de design reconhecível está presente em todos os produtos Thule, independentemente da categoria dos mesmos. Esta identidade de marca única é fundamental para nós.
Infelizmente, existem entidades fraudulentas que tentam imitar os nossos produtos. Mesmo que um produto seja parecido com um design da Thule, se for falsificado, não terá a construção robusta ou os padrões de testes rigorosos de um produto Thule.
Seguem-se algumas pistas indicadoras de que um produto pode ser falsificado…
- O produto parece ser de fraca qualidade
- O website onde o produto está a ser vendido parece ser ilegítimo. Utilize ferramentas de verificação de fraude online para confirmar o URL do website
- O produto está a ser promovido por uma conta de uma rede social que parece ser ilegítima
- O produto está a ser publicitado com uma promoção que parece boa demais para ser verdade
- O produto não é um produto Thule, mas apresenta o logótipo da Thule
- O produto apresenta o logótipo da Thule incorrecto
Infelizmente, não podemos combater as falsificações sozinhos – necessitamos da sua ajuda! Se encontrou um produto Thule falsificado, envie-nos de imediato um email para ipr@thule.com.
Os nossos canais e revendedores oficiais
Comprar aos nossos revendedores autorizados constitui a melhor forma de assegurar que o seu produto Thule é verdadeiro. Para obter exemplos de lojas oficiais que cumprem o padrão da Thule, consulte a nossa lista de revendedores na página de localização de representantes.
Todos os URL de websites oficiais da Thule começam com o seguinte domínio:
Todas as contas das lojas oficiais da Thule apresentam o logótipo da Loja Thule e o identificador com "thulestore" seguido do nome da cidade no identificador da rede social. Por exemplo:
O que acontece se já tiver comprado um produto Thule falsificado?
Infelizmente, se comprou um produto Thule falsificado, este não está coberto pela garantia da Thule. Tal deve-se ao facto de não podermos garantir que faz jus à durabilidade de um produto Thule verdadeiro.