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Livraison et disponibilité des produits

Nos délais de livraison sont calculés à partir du jour de la confirmation de la commande, à condition que le montant de l'achat ait été payé (sauf pour l'achat sur votre compte). Si aucun délai de livraison n'a été déterminé pour les produits dans notre shop en ligne, le délai de livraison standard est de 2 à 5 jours ouvrables. Si un produit particulier n'est pas en stock au moment de l'achat, le fournisseur en informera immédiatement le consommateur par le biais de la confirmation de commande. Si un produit est en rupture de stock permanente, le fournisseur ne validera pas l'achat. Dans ce cas, il n'y a pas de contrat.

Si le produit que le consommateur souhaite acheter est temporairement indisponible, le fournisseur en informera également le consommateur par le biais de la confirmation de commande. Les restrictions de livraison suivantes s'appliquent. Le fournisseur ne livre que les consommateurs qui ont leur domicile (adresse de facturation) dans l'un de ces pays et qui y ont également une adresse de livraison : France métropolitaine.

Veuillez lire nos conditions générales.

 

Frais de port

Des frais de port s’appliquent sur toutes les commandes, à l'exception de commandes de certaines pièces détachées ou si la valeur de la commande dépasse 39 euros. Les coffres de toit (voir ci-dessous) constituent une exception. Les frais de port réels sont indiqués à la caisse avant le paiement.

 

Coffres de toit

Si un coffre de toit fait partie de votre commande, les frais de port seront supprimés, quelle que soit la valeur de la commande. Les coffres de toit seront livrés à votre porte par DB Schenker pendant la journée. DB Schenker vous contactera avant la livraison. Veuillez noter que le transport supplémentaire, c'est-à-dire les marches/escaliers, etc. n'est pas inclus. Important ! Si vous avez fixé un rendez-vous et que vous n'êtes pas présent lorsque DB Schenker sonne à votre porte, de nouveaux frais de port seront appliqués pour la nouvelle livraison.

 

Autres produits

Les autres produits sont expédiés avec GLS ou DB Schenker, selon la taille et/ou le poids de l'envoi. Si vous avez opté pour la livraison à un comptoir/à un lieu de ramassage, vous recevrez un message texte vous informant de la date à laquelle vos produits seront prêts à être ramassés au comptoir/au lieu de ramassage le plus proche.
Si vous avez choisi la livraison à domicile, GLS ou DB Schenker vous contactera avant la livraison. Veuillez noter que le transport supplémentaire, c'est-à-dire les marches/escaliers, etc. n'est pas inclus.
Veuillez noter que certaines commandes, en raison de leur poids et/ou de leur taille, peuvent être expédiées en livraison à domicile, même si vous aviez opté pour la livraison à un comptoir/un lieu de ramassage. Dans ce cas, il n'y a pas de frais supplémentaires pour vous en tant que client.
Important ! Si vous avez fixé un rendez-vous et que vous n'êtes pas présent lorsque DB Schenker sonne à votre porte, de nouveaux frais de port seront appliqués pour la nouvelle livraison.