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Política de privacidad

Última revisión: 18 de junio de 2018
  1. Introducción
  2. Niños menores de 13 años de edad
  3. Información que recopilamos sobre usted y cómo lo hacemos
    • Información que usted nos facilita
    • Información que recopilamos mediante tecnologías de recopilación automática de datos
    • Uso de cookies y otras tecnologías de rastreo por parte de terceros
  4. Cómo usamos su información
  5. Divulgación de su información
  6. Opciones sobre cómo usamos y divulgamos su información
  7. Acceso y corrección de su información
  8. Sus derechos de privacidad de California
  9. Seguridad de los datos
  10. Derechos de protección de datos
  11. Cambios en nuestra política de privacidad
  12. Información de contacto

 

1. Introducción
Thule, Inc. (la "Compañía" o "nosotros") respeta su privacidad y está comprometida a protegerla mediante nuestro cumplimiento de esta política. La presente política describe el tipo de información que podríamos recopilar acerca de usted o que usted podría brindar cuando visita, utiliza e interactúa con el sitio, www.thule.com, y todos sus subdominios así como también aplicaciones móviles que se encuentren bajo el dominio, la operación o el mantenimiento de Thule (en conjunto, el “Sitio web”) al igual que nuestras prácticas para recopilar, utilizar, mantener, proteger y divulgar esa información. No se aplica a los sitios, servicios y productos que no exhiban ni posean enlaces a la presente política o que tengan su propia política de privacidad. Mediante el uso del Sitio web, usted acepta los términos de la presente política y reafirma su consentimiento con la totalidad de las condiciones de la presente política y de nuestros términos de uso. Si en algún momento usted ya no está de acuerdo con los términos de la presente política, no utilice más el Sitio web. El uso continuo del Sitio web constituye la aceptación de la presente política.

Esta política se aplica a la información que recopilamos:

  • En este Sitio web.
  • En correos electrónicos, mensajes de texto y otros mensajes electrónicos entre usted y este Sitio web.
  • A través de aplicaciones móviles y sus versiones de escritorio que usted descarga de este Sitio web, y ofrecen una interacción especial no basada en el navegador entre usted y este Sitio web.
  • Cuando interactúa con nuestras publicidades y aplicaciones en sitios y servicios de terceros, si incluyen enlaces a la presente política.

No se aplica a la información recopilada por:

  • nosotros, fuera de los medios en línea o a través de cualquier otro medio, y esto incluye cualquier otro sitio web operado por la Compañía o cualquier tercero, incluidas nuestras empresas afiliadas y subsidiarias; o
  • cualquier tercero, incluidas nuestras empresas afiliadas y subsidiarias, incluso si se hace a través de cualquier aplicación o contenido (incluso publicidad) que pudiera tener un enlace o ser accesible desde el Sitio web.

Lea esta política con atención para entender nuestras políticas y prácticas con respecto a su información y el trato que le damos.

2. Niños menores de 13 años de edad
No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años de edad. Si usted es menor de 13 años de edad, no utilice ni brinde ningún tipo de información en este Sitio web o a través de cualquiera de sus características/registros en el Sitio web, haga compras a través de él, utilice cualquiera de sus funcionalidades para realizar comentarios públicos o interactivos ni brinde ningún tipo de dato personal, incluidos su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico o cualquier nombre ficticio o nombre de usuario que use. Si tomáramos conocimiento de que hemos recopilado o recibido información personal de un menor de 13 años de edad sin verificación del consentimiento de los padres, procederemos a borrar esa información. Si usted cree que podríamos tener información de un menor de 13 años de edad, ya sea ingresada por él o acerca de él, comuníquese con nosotros.

3. Información que recopilamos sobre usted y cómo lo hacemos
Recopilamos varios tipos de información de los usuarios de nuestro Sitio web cuando visitan e interactúan con el Sitio web, incluso cuando realizan un pedido, crean una cuenta, cierran la sesión como invitados, se unen a nuestra lista de correo, se comunican con nosotros (por correo electrónico, teléfono u otros medios), responden una encuesta o un cuestionario o ingresan en un concurso, sorteo u otro tipo de promoción patrocinada por nosotros. Usted podría brindar información:

  • mediante la cual usted pudiera ser personalmente identificado, como el nombre, dirección de cobro, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y número de tarjeta de crédito y fecha de vencimiento u otro identificador mediante el cual se le podría contactar en línea o fuera de línea ("información personal");
  • acerca de usted pero que no lo identifique como individuo, como su dirección de IP, sistema operativo, tipo de navegador e idioma, fecha y hora de su visita, proveedor de servicios de Internet, URL referente, las páginas del Sitio web visitadas con mayor frecuencia, términos de búsqueda ingresados, región geográfica, rubro, el tipo de contenido que visita y/o
  • sobre su conexión a Internet, el equipo que usa para acceder a nuestro Sitio web y los detalles de uso.
Recopilamos esta información:
  • Directamente de usted cuando nos la facilita.
  • Automáticamente mientras navega por el Sitio web. La información recopilada de forma automática podría incluir detalles de uso, direcciones IP y la información recopilada a través de cookies, balizas web y otras tecnologías de rastreo.
  • De terceros, por ejemplo, nuestros socios comerciales.
Información que usted nos facilita. La información que recopilemos de nuestro Sitio web o a través de él podría incluir:
  • Información que facilita al completar formularios en nuestro Sitio web. Esto incluye información provista al momento de registrarse para usar nuestro Sitio web, publicar material o solicitar otros servicios. También podríamos solicitarle información al ingresar a un concurso o promoción patrocinado por nosotros, y cuando usted denuncia un problema con nuestro Sitio web.
  • Los registros y las copias de su correspondencia (incluidas direcciones de correos electrónicos), si nos contacta.
  • Detalles de las transacciones que lleva a cabo a través de nuestro Sitio web y del cumplimiento de sus pedidos.
  • Sus consultas de búsqueda en el Sitio web.
  • La información disponible en su red social o perfil de una red social si vincula su cuenta con redes sociales de terceros como Facebook, Instagram y Twitter o con otras aplicaciones de redes sociales o complementos (plug-ins).

También podría facilitar información para ser publicada o exhibida (en adelante, "publicada") en áreas públicas del Sitio web, o transmitida a otros usuarios del Sitio web o terceros (en conjunto, "Aportes de usuarios"). Sus Aportes de usuarios se publican y transmiten a otros por su cuenta y riesgo. Asimismo, no podemos controlar las acciones de otros usuarios del Sitio web con quienes usted elija compartir sus Aportes de usuarios. Por lo tanto, no podemos garantizar y no garantizamos que sus Aportes de usuarios no serán vistos por personas no autorizadas.

Información que recopilamos mediante tecnologías de recopilación automática de datos Mientras navega e interactúa con nuestro Sitio web, podríamos usar tecnologías de recopilación automática de datos para obtener cierta información sobre sus equipos, acciones y patrones de navegación, que incluyen:

  • Detalles de sus visitas a nuestro Sitio web, esto incluye información de tráfico, datos de ubicación, registros y otros datos de comunicación y los recursos a los que usted accede y usa en el Sitio web.
  • Información acerca de su computadora y conexión a Internet, incluida su dirección IP, su sistema operativo y tipo de navegador.

También podemos usar estas tecnologías para recopilar información acerca de sus actividades en línea con el paso del tiempo y en otros sitios de terceros u otros servicios en línea (rastreo por comportamiento). Por ejemplo, usted podrá usar la Herramienta para optar por la exclusión de la Iniciativa de redes publicitarias y la Herramienta para optar por la exclusión de la Alianza de publicidad digital para obtener información sobre los pasos a seguir para optar por excluirse del rastreo por comportamiento en este sitio y la forma en la que respondemos a las señales del navegador y otros mecanismos que permiten a los consumidores regular el rastreo por comportamiento. Podemos usar Google Analytics y Google AdWords en el Sitio web para recopilar Información de uso con el fin de analizar cómo los usuarios utilizan el Sitio web y ofrecerle publicidad en otros sitios. Para obtener mayor información acerca de cómo optar por excluir su información del uso por parte de Google Analytics, visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

La información que recopilamos de forma automática son datos estadísticos y podría incluir información personal o podríamos mantenerla o asociarla con la información personal que recopilamos de otras formas o que recibimos de terceros. Nos ayuda a mejorar nuestro sitio web y a brindar un servicio mejor y más personalizado, ya que nos permite:

  • Estimar el tamaño de nuestra audiencia y los patrones de uso.
  • Almacenar información sobre sus preferencias, lo que nos permite personalizar nuestro Sitio web conforme a sus intereses individuales.
  • Agilizar sus búsquedas.
  • Reconocerlo cuando vuelve a nuestro Sitio web.

Las tecnologías que usamos para esta recopilación automática de datos podrían incluir:

  • Cookies (o cookies del navegador). Una cookie es un archivo pequeño que se ubica en el disco duro de su computadora. Podrá rehusarse a aceptar las cookies del navegador al activar la configuración adecuada en su navegador. Sin embargo, si selecciona esta configuración, es posible que no tenga acceso a ciertas partes de nuestro Sitio web. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para que rechace las cookies, nuestro sistema emitirá cookies cuando dirija su navegador a nuestro Sitio web.
  • Cookies de Flash. Ciertas prestaciones de nuestro Sitio web podrían usar objetos almacenados de forma local (o cookies de Flash) para recopilar y almacenar información sobre sus preferencias y navegación hacia, desde y en nuestro Sitio web. Las cookies de Flash no son gestionadas por las mismas configuraciones del navegador que se usan para las cookies del navegador. Para obtener mayor información acerca de cómo gestionar su privacidad y las configuraciones de seguridad para las cookies de Flash, diríjase a la Sección 6, Opciones sobre cómo usamos y divulgamos su información.
  • Balizas web. Las páginas de nuestro Sitio web y nuestros correos electrónicos podrían contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también conocidos como gifs transparentes [clear gifs], etiquetas de píxeles [pixel tags] y gifs de un solo píxel [single-pixel gifs]) que permiten a la Compañía, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas o que han abierto un correo electrónico y para otras estadísticas relacionadas con los sitios web (por ejemplo, registrar la popularidad de cierto contenido en un sitio web y verificar la integridad del sistema y del servidor).

Uso de cookies y otras tecnologías de rastreo por parte de terceros. Ciertos contenidos o aplicaciones, incluidas las publicidades, en el Sitio web son presentadas por terceros, como ser anunciantes, redes y servidores publicitarios, proveedores de contenidos y proveedores de aplicaciones. Estos terceros podrían usar cookies solas o junto con balizas web u otras tecnologías de rastreo para recopilar información sobre usted cuando usa nuestro Sitio web. La información que recopilan podría estar asociada con su información personal o podrían recopilar información, incluida la información personal, sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en distintos sitios web y otros servicios en línea. Podrían usar esta información para ofrecerle publicidad (conductual) basada en sus intereses u otros contenidos personalizados.

No controlamos estas tecnologías de rastreo de terceros o cómo podrían usarlas. Si tiene alguna pregunta acerca de una publicidad u otro contenido personalizado, deberá contactar directamente al proveedor responsable. Para obtener más información acerca de cómo puede optar por excluirse para no recibir anuncios personalizados de varios proveedores, diríjase a la Sección 6, Opciones sobre cómo usamos y divulgamos su información.

4. Cómo usamos su información
Usamos la información que recopilamos de usted o que usted nos facilita, incluida la información personal:

  • Para presentarle nuestro Sitio web y sus contenidos.
  • Para brindarle información, productos o servicios que nos solicite.
  • Para cumplir con cualquier otro propósito para el cual la facilite.
  • Para enviarle noticias sobre su cuenta.
  • Para desempeñar nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos que surjan a partir de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros, incluso para fines de facturación y cobro.
  • Para notificarle acerca de los cambios en nuestro Sitio web o cualquier producto o servicio que ofrecemos o proporcionamos a través de él.
  • De cualquier otra forma que pudiéramos describir cuando nos facilita la información.
  • Para cualquier otro propósito con su consentimiento.

También podríamos usar su información para contactarlo con respecto a nuestros propios bienes y servicios que podrían interesarle. Si usted no desea que usemos su información de esta manera, por favor comuníquese con nosotros. Para obtener mayor información, diríjase a la Sección 6, Opciones sobre cómo usamos y divulgamos su información.

Podríamos usar la información que hemos recopilado de usted para permitirnos mostrar publicidades a las audiencias objetivo de nuestros anunciantes. Aunque no divulgamos su información personal para estos fines sin su consentimiento, si hace clic o si interactúa con una publicidad, el anunciante podría asumir que cumple con sus criterios objetivo.

5. Divulgación de su información
Podríamos divulgar la información acumulada sobre nuestros usuarios, e información que no identifique a ninguna persona en particular, sin restricción.

Podríamos divulgar información personal que recopilamos o que nos facilita conforme a lo estipulado en esta política de privacidad:

  • A nuestras empresas subsidiarias y afiliadas..
  • A los contratistas, proveedores de servicios y todo otro tercero que empleemos para desarrollar nuestro negocio y que tienen obligaciones contractuales de mantener la confidencialidad de la información personal y usarla únicamente con los fines para los que se la divulgamos.
  • A un comprador o a otro sucesor en caso de una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de parte o todos los activos de Thule, Inc., ya sea de una empresa en marcha o como parte de un procedimiento de quiebra, liquidación o similar, en el cual la información en poder de Thule, Inc. sobre los usuarios de nuestro Sitio web se encuentra dentro de los activos transferidos.
  • Para cumplir con el propósito para el cual la facilite.
  • Para cualquier con otro propósito que revelemos cuando nos facilita la información.
  • Con su consentimiento.

También podríamos divulgar su información personal:

  • Para cumplir con cualquier orden judicial, ley o proceso legal, incluso para responder a cualquier solicitud gubernamental o normativa.
  • Para exigir el cumplimiento o la aplicación de los términos de uso y todo otro acuerdo, incluso a los fines de facturación y cobro.
  • Si creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Thule, Inc., nuestros clientes u otras personas. Esto incluye intercambiar información con otras compañías y organizaciones a los fines de protección contra fraudes y reducción de riesgo crediticio.

6. Opciones sobre cómo usamos y divulgamos su información
Procuramos brindarle opciones con respecto a la información personal que nos facilita. Hemos creado mecanismos para brindarle el siguiente control sobre su información:

  • Tecnologías de rastreo y publicidad. Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies del navegador, o para que le muestre una alerta cuando se envían cookies. Para saber cómo puede gestionar su configuración de cookies de Flash, visite la página de configuración de Flash Player en el sitio web Adobe. Si deshabilita o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio podrán quedar inaccesibles o no funcionar de manera correcta. No controlamos la recopilación o el uso de su información por parte de terceros a los fines de ofrecerle publicidad basada en sus intereses. No obstante, estos terceros podrían ofrecerle otras formas de elegir que no se recopile ni use su información de esta manera. Puede optar por excluirse para no recibir anuncios personalizados de miembros de la Iniciativa de redes publicitarias (NAI) en el sitio web Herramienta para optar por la exclusión de la Iniciativa de Redes Publicitarias.
  • Divulgación de su información para publicidades de terceros Si usted no desea que brindemos su información personal a terceros que no estén afiliados o que no sean agentes con fines promocionales, puede enviar una solicitud para excluirse a través de nuestra página "Contáctenos". También puede optar por excluirse en todo momento iniciando sesión en el Sitio web y ajustando sus preferencias de usuario en el perfil de su cuenta. Puede marcar y desmarcar los casilleros correspondientes o puede enviarnos un correo electrónico con su solicitud a info@thule.com.
  • Ofertas promocionales de la Compañía. Si no desea que la Compañía utilice su información de contacto para promover nuestros productos y servicios o aquellos de terceros, puede solicitar excluirse a través de nuestra página "Contáctenos" o en cualquier otro momento al iniciar sesión en el Sitio web y ajustar sus preferencias de usuario en su perfil de cuenta con solo marcar o desmarcar los casilleros correspondientes o con enviarnos un correo electrónico manifestando su solicitud a la dirección de correo electrónico info@thule.com. Si le enviamos un correo electrónico promocional, podrá respondernos para pedirnos que lo borremos de distribuciones futuras por esa vía. Esta exclusión no se aplica a la información provista a la Compañía como resultado de la compra de un producto, el registro de una garantía, la experiencia con servicios y productos u otras transacciones.

7. Acceso y corrección de su información
Puede revisar y modificar su información personal al iniciar sesión en el Sitio web y visitar su página de perfil de cuenta. También podrá enviarnos un correo electrónico a la dirección info@thule.com para solicitarnos el acceso, corrección o eliminación de toda información personal que nos haya facilitado. No podemos borrar su información personal sin borrar también su cuenta de usuario. Podríamos no dar lugar a un pedido de cambio de información si creemos que el cambio constituye la violación de una ley o requisito legal o deja el resto de la información incorrecta.

Si usted borra algún Aporte de usuario que haya hecho del Sitio web, podrían quedar copias de ellos visibles en la memoria caché y en páginas archivadas, o podrían haber sido copiadas o almacenadas por otros usuarios del Sitio web. El acceso y el uso apropiado de la información provista en el Sitio web, incluidos los Aportes de usuarios, se rigen por nuestros Términos de uso.

8. Sus derechos de privacidad de California
Conforme al Artículo § 1798.83 del Código Civil de California, los usuarios de nuestro Sitio web que residan en California podrán solicitar cierta información relativa a nuestra divulgación de información personal a terceros a sus fines comerciales directos. Para realizar esa solicitud, escríbanos por correo electrónico a info@thule.com o por correo postal a la dirección: Thule, Inc., 42 Silvermine Rd., Seymour, CT 06483. Incluya su nombre completo y dirección y el nombre de usuario del Sitio web, si corresponde.

9. Seguridad de los datos
Hemos implementado medidas diseñadas para proteger su información personal de pérdidas accidentales y del acceso, uso, alteración y divulgación sin autorización. Toda la información que nos facilita se almacena en nuestros servidores seguros detrás de cortafuegos [firewalls]. Toda transacción de pago será cifrada mediante tecnología SSL.

La protección y seguridad de su información también depende de usted. En los casos en los que le brindamos (o donde ha elegido) una contraseña para acceder a ciertas partes de nuestro Sitio web, usted es responsable de mantener la confidencialidad de esa contraseña. Le solicitamos que no comparta su contraseña con nadie. Le rogamos que tome precauciones al brindar información en secciones públicas del Sitio web como las secciones de comentarios o reseñas. La información que comparta en secciones públicas podría quedar a la vista de cualquier usuario del Sitio web.

Por desgracia, la transmisión de información a través de Internet no es totalmente segura. Si bien hacemos lo mejor posible para proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de su información personal transmitida a nuestro Sitio web. Toda transmisión de información personal corre bajo su propia cuenta y riesgo. No somos responsables por la elusión de cualquier configuración de privacidad o medida de seguridad incluidas en el Sitio web.

10. Derechos de protección de datos
Somos una empresa de nivel mundial y podríamos transferir su información a servidores ubicados fuera de su país de residencia o a empresas afiliadas en el grupo Thule u otros terceros de confianza radicados en otros países para que procesen información en nuestro nombre. Al utilizar el Sitio web o brindarnos su información personal por otra vía, usted acepta que obramos conforme a los términos y condiciones de la presente política de privacidad y las leyes y normas de protección de datos aplicables. Usted debería tener en cuenta que muchos países no otorgan el mismo nivel de protección legal a la información personal que recibe en su país de origen. Si bien su información personal se encuentra en otro país, podrían tener acceso a ella los tribunales y otras autoridades de orden público y de seguridad nacional de ese país conforme a sus propias leyes.

Tiene derecho a solicitar el acceso a los datos personales que el grupo Thule procesa sobre usted. Asimismo, tiene derecho a solicitar la rectificación de toda información incorrecta o incompleta. También tiene derecho a revocar su consentimiento para que Thule procese sus datos personales en cualquier momento con efectos futuros.

A partir del 25 de mayo de 2018, hasta el grado máximo permitido por la ley de protección de datos vigente, usted también goza del derecho a oponerse a determinados procesamientos de sus datos personales, a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales y disponer de la portabilidad de los datos. El derecho a la portabilidad alcanza los datos personales que el grupo Thule procesa conforme al acuerdo entre usted y el grupo Thule o conforme al consentimiento prestado por usted, por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, país, productos comprados y registrados, números de serie, fecha de compra y punto de venta. Si usted tiene alguna pregunta o inquietud con respecto al procesamiento de sus datos personales por parte del grupo Thule, comuníquese con nosotros: info@thule.com. Por supuesto, también le asiste el derecho, en caso de que así lo desee, de presentar un reclamo ante el ente nacional de protección de datos.

11. Cambios en nuestra política de privacidad
Es nuestra política publicar todos los cambios que realizamos a nuestra política de privacidad en este sitio. Notificamos que la política de privacidad se ha actualizado en la página de inicio. Si hacemos cambios sustanciales en la forma en que tratamos la información personal de nuestros usuarios, vamos a notificarle por correo electrónico a la dirección indicada en su cuenta. La fecha en que se revisó por última vez la política de privacidad figura en la parte superior de la página. Usted es responsable de asegurarse que tengamos su correo electrónico actualizado y activo y de visitar en forma periódica nuestro Sitio web y la presente política de privacidad para comprobar si hubo algún cambio.

12. Información de contacto
Por consultas o comentarios acerca de la presente política de privacidad y nuestras prácticas de privacidad, comuníquese con nosotros a:
info@thule.com
o por medio de nuestra línea gratuita:
800-238-2388