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Según la Thule Guarantee, Thule garantizará todos los productos de marca Thule al comprador original, durante el período especificado que se indica a continuación y para los productos fabricados por Thule. La garantía se anula si el dueño del producto no presenta este Término de Garantía al momento de solicitar los servicios de reparación de Thule, según los términos previstos en el presente documento.
Sujeto a las limitaciones y exclusiones que se describen en esta garantía, Thule remediará defectos en los materiales o en la mano de obra al hacer las reparaciones necesarias dentro de los treinta días sin cargo por las piezas y la mano de obra. Además, si no es posible subsanar los defectos, Thule reemplazará el producto y el consumidor puede optar por recibir un reembolso igual al precio de compra pagado por el producto, o bien un crédito que se podrá utilizar para la compra de un nuevo producto de Thule en la misma categoría.
Esta garantía de Thule no cubre, bajo ninguna circunstancia, cualquier daño a productos que no sean de Thule y que se usen en forma conjunta con sus productos.
No se otorga garantía por defectos causados por el desgaste normal, rayones, accidentes, modificaciones o cualquier tipo de reparación no autorizada por Thule.
No se otorga garantía por los defectos resultantes de las condiciones fuera del control de Thule, incluidos entre otros, el uso indebido, la sobrecarga o la falla al ensamblar, montar o utilizar el producto de acuerdo con las instrucciones o directrices escritas de Thule que se incluyen con el producto o puestas a disposición del comprador.
En caso de que un producto sea defectuoso, el comprador debe comunicarse con el distribuidor de Thule del cual adquirió el producto. Si el distribuidor no puede corregir el defecto, el comprador debe comunicarse con Thule por escrito.
En caso de que necesite devolver el producto, un representante de Thule le proporcionará al comprador la dirección de correo apropiada y las instrucciones adicionales. Tenga en cuenta que el comprador será responsable de enviar el producto a Thule, con la factura de compra original o el recibo y con una descripción detallada del defecto. Thule reembolsará los gastos de envío, previa presentación de los recibos de correo relacionados.
Descargo de responsabilidad: la reparación o sustitución de un producto defectuoso o la emisión de un reembolso o crédito (según lo determine Thule) es un recurso exclusivo del comprador según esta garantía. Se excluyen los daños a la propiedad de un comprador o de otra persona. Esta garantía reemplaza cualquier otra garantía, expresa o implícita, incluidas las garantías de comerciabilidad y adecuación para un fin determinado, a excepción de las garantías que se proporcionan expresamente por ley.
La única responsabilidad de Thule para con cualquier comprador se limita a la reparación establecida anteriormente. En ningún caso, Thule será responsable por cualquier pérdida de ganancias, ventas, ni de los daños consecuentes, directos, indirectos, incidentales, especiales, ejemplares o punitivos, o por cualquier otro daño que no fuera causado directa y claramente por un producto defectuoso.
Esta garantía otorga derechos legales específicos. Asimismo, puede tener otros derechos que varían según el país o estado.
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Garantía por categoría de producto |
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Portaequipajes, soportes y accesorios Thule | Vida útil limitada |
Mochilas técnicas Thule | Vida útil limitada |
Maletas y bolsos de lona Thule | Vida útil limitada |
Bolsos y soportes para bicicletas Thule | Vida útil limitada |
Bolsos de transporte para equipos deportivos Thule | Vida útil limitada |
Bolsos de mensajeros y mochilas Thule | Vida útil limitada |
Fundas y estuches para computadoras portátiles Thule | Vida útil limitada |
Fundas para tabletas y teléfonos Thule | 2 años |
Parachoques de protección para computadoras portátiles Thule | 2 años |
Perreras y accesorios para mascotas Thule |
2 años |
Estuches y bolsos para cámaras Thule | Vida útil limitada |
Remolques para múltiples deportes Thule | Vida útil limitada |
Remolques para bicicletas Thule | Vida útil limitada |
Asientos infantiles para bicicleta Thule | 5 años |
Carriolas Thule |
Garantía limitada de por vida para el marco y de tres años para la tela y las piezas |
Toldos Thule | 2 años |
Accesorios para furgones Thule |
2 años |
Thule Tepui y tiendas de techo Tepui y accesorios | 2 años |