Dos personas caminan en un paisaje abierto cerca del mar hacia un automóvil con portaequipajes de techo Thule.

Política de devoluciones

Thule se toma muy en serio la calidad. Si no estás satisfecho con tu compra y necesitas devolver un artículo, consulta nuestra Política de devoluciones y las Instrucciones de devolución a continuación. En caso de productos dañados o defectuosos, consulta nuestra Garantía de Thule.

Devoluciones gratuitas por 30 días

Los gastos de envío originales no son reembolsables.
Se emitirá un reembolso después de recibir el producto
Algunos artículos no son elegibles

Términos de la política de devoluciones de Thule

Instrucciones de devolución

1. Etiqueta de envío prepago

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2. Empaca tu artículo o artículos

Empaca el o los artículos que deseas enviar de vuelta de forma segura en las cajas originales con el empaque original.

3. Envía de vuelta el paquete

Lleva los paquetes a cualquier punto de entrega, recolección y devolución de paquetes de FedEx.

4. Recibe tu reembolso

Espere de 3 a 5 días hábiles* para que nuestro almacén procese los paquetes devueltos cuando lleguen.

Términos de la política de devoluciones de Thule

Las devoluciones y los reembolsos solo se aceptan para productos comprados en Thule.com.
En el caso de artículos no comprados en Thule.com, ponte en contacto con el lugar donde realizaste la compra para conocer su política y procedimiento de devoluciones.
Los artículos deben devolverse dentro de los 30 días a partir de la fecha de entrega, en estado nuevo, en el empaque original y con todos los accesorios incluidos.
Envío gratuito: Thule proporcionará una etiqueta prepagada de FedEx para todas las devoluciones de Thule.com.
Los gastos de envío originales no son reembolsables.
Se enviará un reembolso al banco emisor de la tarjeta de crédito/débito dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción de los paquetes devueltos. Comunícate con el banco emisor de la tarjeta si tienes alguna pregunta sobre cuándo se acreditará el reembolso en tu cuenta.

No es elegible para devoluciones

Pedidos con código de descuento (a menos que se indique lo contrario)
Pedidos de la sección de ofertas
Piezas de repuesto, llaves, cerraduras
Cajas portaequipaje
Maletas duras para transportar bicicletas
Tiendas de techo
Toldos

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