• Envío gratuito en tiendas de campaña, cajas de carga y pedidos superiores a $199. Para envío terrestre gratuito, haga su pedido antes del 17/12 (9 p. m. PST) para garantizar la entrega el 24/12. Para artículos de gran tamaño, haga su pedido antes del 12/12. Ver detalles..
  • Bring your life®
Dos personas caminan en un paisaje abierto cerca del mar hacia un automóvil con portaequipajes de techo Thule.

Política de devoluciones

Thule se toma muy en serio la calidad. Si no estás satisfecho con tu compra y necesitas devolver un artículo, consulta nuestra Política de devoluciones y las Instrucciones de devolución a continuación. En caso de productos dañados o defectuosos, consulta nuestra Garantía de Thule.


Devoluciones gratuitas por 30 días


  • Los gastos de envío originales no son reembolsables.
  • Se emitirá un reembolso después de recibir el producto
  • Algunos artículos no son elegibles
Términos de la política de devoluciones de Thule

Instrucciones de devolución

1. Inicie una devolución

Haga clic en “Comenzar una devolución” a continuación para comenzar el proceso y obtener una etiqueta de envío prepagada.

2. Prepare su devolución

Empaque cuidadosamente su(s) artículo(s) en la caja original de envío, utilizando los materiales de embalaje originales para proteger su producto durante el transporte.

3. Entregue su paquete

Lleve su paquete a cualquier ubicación de entrega de FedEx. Muestre el código QR incluido en el correo electrónico de returns-noreply@thule.com, y FedEx imprimirá su etiqueta de envío prepagada. Si recibió más de un correo de devolución, asegúrese de usar el código QR correcto para cada paquete.

4. Reciba su reembolso

Una vez que su devolución haya llegado a nuestro almacén, permita de 3 a 5 días hábiles para el procesamiento. Su reembolso normalmente aparecerá en su cuenta dentro de un plazo adicional de 5 a 10 días hábiles, según su proveedor de pago.

Términos de la política de devoluciones de Thule

  • Las devoluciones y los reembolsos solo se aceptan para productos comprados en Thule.com.
  • En el caso de artículos no comprados en Thule.com, ponte en contacto con el lugar donde realizaste la compra para conocer su política y procedimiento de devoluciones.
  • Los artículos deben devolverse dentro de los 30 días a partir de la fecha de entrega, en estado nuevo, en el empaque original y con todos los accesorios incluidos.
  • Envío gratuito: Thule proporcionará una etiqueta prepagada de FedEx para todas las devoluciones de Thule.com.
  • Los gastos de envío originales no son reembolsables.
  • Se enviará un reembolso al banco emisor de la tarjeta de crédito/débito dentro de los 5-10 días hábiles posteriores a la recepción de los paquetes devueltos. Comunícate con el banco emisor de la tarjeta si tienes alguna pregunta sobre cuándo se acreditará el reembolso en tu cuenta.

No es elegible para devoluciones

  • Pedidos con código de descuento (a menos que se indique lo contrario)
  • Pedidos de la sección de ofertas
  • Piezas de repuesto, llaves, cerraduras
  • Cajas portaequipaje
  • Maletas duras para transportar bicicletas
  • Tiendas de techo
  • Toldos
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