Due persone sono in cammino in un paesaggio aperto nelle vicinanze del mare verso un'auto con barre portatutto Thule.

Politica di reso

Può capitare di cambiare idea su un prodotto che hai comprato! Assicurati di restituirlo entro 14 giorni nelle sue condizioni originali. Ti daremo un rimborso purché siano rispettati i termini e le condizioni riportati di seguito.

Per condizioni originali intendiamo:

  • Tutte le confezioni e le etichette originali sono state mantenute in buone condizioni e il prodotto si può rivendere a prezzo pieno.
  • Il prodotto è stato testato nella misura necessaria per stabilirne le proprietà e le funzioni. In pratica, puoi fare quello che farebbe un consumatore in un negozio fisico, come ad esempio camminare con un passeggino al chiuso ma non all'aperto.

Se il prodotto non si trova nelle sue condizioni originali, il nostro team si riserva il diritto di detrarre un importo ragionevole corrispondente alla riduzione di valore avvenuta in relazione alla gestione del prodotto. Se il reso non è approvato per via delle condizioni del prodotto, il costo del reso sarà a tuo carico.

In caso di prodotti difettosi o danneggiati, ti preghiamo di compilare il nostro modulo di garanzia

Istruzioni per il reso

1. Registra il reso online

Esegui l'accesso a "Le mie pagine" su www.thule.com o visita www.thule.com/returns. Seleziona il prodotto che vuoi restituire e indica un motivo per il reso. Assicurati di registrare il reso quanto prima per accelerare il rimborso.

2. Imballa l'articolo

Imballa in modo sicuro l'articolo usando la confezione originale, se possibile, e assicurati che sia sigillato correttamente. Proteggi la merce per evitare che sia danneggiata durante il trasporto, perché ciò potrebbe influire sull'importo totale del rimborso.

3. Spedisci il reso

Spedisci il pacco a:
Thule Sweden AB
Huta Szklana 91,
PL 64-761 KRZYZ WIELKOPOLSKI
Tel: +48 72532000

Il reso deve essere effettuato a tue spese.

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4. Ricevi il rimborso

Una volta ricevuto e approvato il tuo reso presso il nostro magazzino, verseremo un rimborso sul tuo metodo di pagamento originale. I rimborsi sono generalmente elaborati entro 14 giorni.

Alternative di reso

Punto di raccolta

Il reso del prodotto si deve imballare alla stessa maniera in cui è stato ricevuto

I resi devono essere effettuati a tue spese.

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Tipo di prodotto

  • Passeggini/rimorchi per bici
  • Seggiolini da bici
  • Borse
  • Barre portatutto
  • Portabici (modelli pieghevoli come Thule Epos o Thule EasyFold)
  • Seggiolini per auto
  • Kennel cane

Ritiro a domicilio

Il reso del prodotto con ritiro a domicilio deve essere imballato nello stesso modo in cui è stato ricevuto, ad esempio, su un pallet di legno

I resi devono essere effettuati a tue spese.

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Tipo di prodotto

  • Box da tetto
  • Tende per auto
  • Portabici (modelli non pieghevoli come Thule VeloSpace o Thule VeloCompact)