BITNE SIGURNOSNE INFORMACIJE

Povlačenje proizvoda: Kompleti Thule Rapid Fixpoint XT za određene modele automobila

Moramo vas izvijestiti kako proizvodi Thule Rapid Fixpoint XT Kit pod proizvodnim brojevima 3049, 3073, 3123, 3130, 3136 i 3144, koji služe za ugradnju sustava Thule krovnog nosača i kupljeni su nakon 16. prosinca 2019. s posebnom prilagodbom za modele automobila navedene u nastavku, predstavljaju opasnost za djelomično ili potpuno odvajanje sustava krovnih nosača od krova vozila.

Mi u tvrtki Thule Group kvalitetu proizvoda shvaćamo vrlo ozbiljno i sigurnost proizvoda naš je glavni prioritet. Provodimo opsežna ispitivanja kako bismo osigurali da Thule proizvodi zadovoljavaju sve svjetske industrijske i regulatorne standarde. Nažalost, identificirali smo oštećenu seriju vijaka, koji su bitna komponenta proizvoda Thule Rapid Fixpoint XT Kit (3049, 3073, 3123, 3130, 3136 i 3144). Vijci su premali, što predstavlja opasnost da Thule krovni nosač ne bude pravilno pričvršćen te bi se pod određenim okolnostima mogao djelomično ili u potpunosti odvojiti od krova tijekom upravljanja vozilom.

Strelica pokazuje zahvaćeni vijak koji je sastavni dio proizvoda Thule Rapid Fixpoint XT Kit.

Naša je politika djelovati kad god utvrdimo ili postanemo svjesni moguće opasnosti od ozljede. Zbog toga, Thule Group povlači proizvode Thule Rapid Fixpoint XT Kit (3049, 3073, 3123, 3130, 3136 i 3144) koji su kupljeni nakon 16. prosinca 2019. i koji su posebno prilagođeni naprijed navedenim modelima automobila.

Ako ste za jedan od naprijed navedenih modela automobila kupili proizvod Thule Rapid Fixpoint XT Kit nakon 16. prosinca 2019. godine, Thule Group zahtijeva da odmah prestanete upotrebljavati sustav krovnih nosača te da ne dopustite drugima da ga upotrebljavaju. Kao vlasniku zahvaćenog proizvoda Thule Rapid XT Kit nudimo vam punu naknadu za proizvod Thule Rapid Fixpoint XT Kit ili besplatnu zamjenu proizvoda Thule Rapid XT Kit.

Pozivamo vas da poduzmete sljedeće trenutačne radnje:

• Odmah prestanite upotrebljavati sustav Thule krovnog nosača ako ste ga kupili sa zahvaćenim kompletom:
• Za sve modele automobila i određenu godinu proizvodnje na naprijed navedenom popisu.
• Kupnju ste ostvarili nakon 16. prosinca 2019.


• Kako ćete utvrditi datum svojeg kompleta:

Otisak datuma nalazi se na izvornom paketu iznad EAN koda.
Pogledajte crvenu oznaku u nastavku.  






• Obratite se lokalnom prodavatelju kod kojeg ste kupili sustav Thule krovnog nosača ili tvrtki Thule Group na e-adresu fixpointxtkits@thule.com, kako biste organizirali povrat svojeg proizvoda Thule Rapid XT Kit (3049, 3073, 3123, 3130, 3136 i 3144) i registrirali se za povrata ili zamjenu kompleta. Dokaz o kupnji nije potreban. Primit ćete naljepnicu s unaprijed plaćenom otpremom kako biste tvrtki Thule Group besplatno vratili proizvod.

Imajte na umu da je ovo povlačenje proizvoda ograničeno na komplete za određene automobile s naprijed navedenog popisa, kupljene nakon 16. prosinca 2019. i ne utječe na funkcioniranje ili sigurnost naprijed navedenog proizvoda Thule Rapid Fixpoint Kit proizvedenog počevši od 1. travnja 2020.

Ako imate dodatna pitanja, obratite se Thule korisničkoj službi bez ustručavanja.

Zahvaljujemo na suradnji i ispričavamo se zbog neugodnosti.