重要安全資訊

產品召回：特定車型的 Thule Rapid Fixpoint XT 套件

我們要在此通知，若您用來安裝 Thule 車頂架系統的 Thule Rapid Fixpoint XT 套件產品編號為 3049、3073、3123、3130、3136 及 3144，購買時間為 2019 年 12 月 16 日之後，且用以安裝於以下所列舉之特定車型的話，車頂架系統可能會發生部分或完全與車頂分離的危險。

Thule Group 相當注重產品品質，將產品安全視為首要考量。Thule 產品均經嚴密測試，確保其符合全球產業標準與法令規範。然而，我們近期發現一批屬於 Thule Rapid Fixpoint XT 套件 (3049、3073、3123、3130、3136 及 3144) 重要零件的螺栓出現瑕疵。由於該批螺栓尺寸過小，導致 Thule 車頂架系統無法牢靠地固定，而可能在車輛行駛期間的特定情況下發生部分或完全與車頂分離的危險。

箭頭顯示 Thule Rapid Fixpoint XT 套件零件中有問題的螺栓。

根據本公司政策，一旦發現可能造成傷害的風險或是察覺到此可能性，我們都必須採取對策。因此，Thule Group 決定召回在 2019 年 12 月 16 日之後購買，且安裝於上述特定車型的 Thule Rapid Fixpoint XT 套件 (3049、3073、3123、3130、3136 及 3144)。

如果您曾在 2019 年 12 月 16 日之後購買專用於上述車型的 Thule Rapid Fixpoint XT 套件，Thule Group 要請您立即停止使用該車頂架系統，同時也不要讓其他人使用。對於購買了 Thule Rapid XT 套件瑕疵品的消費者，我們會全額退還 Thule Rapid Fixpoint XT 套件的款項，或是為您免費更換 Thule Rapid XT 套件。

我們要請您立即採取以下措施：

• 如果您購買的是包含了有瑕疵套件的車頂架系統，務必馬上停止使用 Thule 車頂架系統：
• 對象為符合上述清單中的任何車型及特定生產年份。
• 產品購買日為 2019 年 12 月 16 日之後。


• 判定套件日期的方式：

可在原始包裝 EAN 代碼上方找到日期戳記。
請看下方的紅色標記。  






• 請洽您購買 Thule 車頂架系統的當地經銷商，或利用 fixpointxtkits@thule.com 與 Thule Group 聯絡，安排退還 Thule Rapid XT 套件 (3049、3073、3123、3130、3136 及 3144) 並登記退款或更換套件事宜。您不需要提出購買證明。同時您會收到一張已付費的運送標示貼紙，讓您免費將產品退還給 Thule Group。

請注意，本產品召回活動僅適用於符合上述清單中的特定車型，且於 2019 年 12 月 16 日之後購買之套件，並不會影響在 2020 年 4 月 1 日起生產的上述 Thule Rapid Fixpoint 套件的功能與安全性。

如果您有其他疑問，請隨時與 Thule 客戶服務部門聯絡。

誠摯地感謝您的合作，同時對於任何不便之處深感抱歉。