Оригинальность и подлинность продукта Thule гарантируется только при условии покупки его у одного из перечисленных нами дилеров.
Если в течение двухлетнего гарантийного срока с изделием возникнут какие-либо проблемы, обратитесь напрямую к вашему дилеру — он предоставит вам наилучший сервис и поддержку.
2-летняя гарантия Thule Guarantee | Thule Extended Warranty |
Thule Extended Warranty (общее кол-во лет) |
|
---|---|---|---|
Крепления и багажники | |||
Крепления для велосипедов | Да | + 3 года | 5 лет |
Боксы и корзины | Да | + 3 года | 5 лет |
Багажники и крепления на крышу | Да | + 3 года | 5 лет |
Крепления для водного спортивного снаряжения | Да | + 3 года | 5 лет |
Крепления для зимнего спортивного снаряжения | Да | + 3 года | 5 лет |
Спортивные и дорожные сумки | |||
Туристические рюкзаки | Да | + 1 год | 3 года |
Багажные и спортивные сумки Багажные сумки Спортивные сумки |
Да Да |
+ 3 года Нет |
5 лет 2 года |
Сумки и багажники для велосипедов | Да | + 3 года | 5 лет |
Спортивные сумки
Чехлы для зимнего спортивного снаряжения Чехлы для велосипедов |
Да Да |
Нет + 3 года |
2 года 5 лет |
Сумки и чехлы | |||
Рюкзаки и наплечные сумки | Да | Нет | 2 года |
Чехлы и футляры для ноутбуков | Да | Нет | 2 года |
Чехлы для телефонов и планшетов | Да | Нет | 2 года |
Сумки и чехлы для фотоаппаратов | Да | Нет | 2 года |
Активный отдых с детьми | |||
Велосипедные прицепы и сидения Велосипедные кресла Велосипедные прицепы, мультиспортивные прицепы |
Да Да |
+ 3 года + 3 года |
5 лет 5 лет |
Детские коляски Thule Urban Glide Thule Glide Thule Sleek Thule Spring |
Да Да Да Да |
+ 1 год + 1 год + 1 год + 1 год |
3 года 3 года 3 года 3 года |
Дополнительные наборы | Да | Нет | 2 года |
Дополнительные принадлежности | Да | Нет | 2 года |
Детские рюкзаки-переноски | Да | + 1 год | 3 года |
Аксессуары для кемпинг-каров и автофургонов | Да | Нет | 2 года |
Палатки для крыши и аксессуары | Да | Нет | 2 года |
На гарантию Thule Extended Warranty распространяются следующие ограничения.
Как подать претензию по гарантии
Верните изделие вместе с заполненной формой претензии и чеками, подтверждающими покупку в магазине. В большинстве случаев претензии рассматривает дилер. Если требуется дальнейшее рассмотрение, дилер отправляет изделие компании Thule.
Шаг 1. Заполните форму претензии.
Шаг 2. Очистите продукт и найдите чеки.
Шаг 3. Привезите изделие и перечисленную выше документацию к дилеру.
Шаг 4. Дилер подаст претензию в сервисную службу Thule.
Шаг 5. Сервисная служба Thule обработает претензию и сообщит о решении дилеру Thule.
Шаг 6. Дилер свяжется с вами.