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COMUNICADO DE RECALL

A Thule do Brasil convoca todos os consumidores que adquiriram o carrinho de bebê modelo Thule Sleek de código nº 11000001 até 11000019, comercializados entre 01/05/2018 e 10/07/2020, para que imediatamente cessem o uso do produto e entrem em contato com a Thule, a fim de agendar gratuitamente a inspeção da estrutura do carrinho de bebê.

Riscos e implicações

Verificou-se que o defeito consiste na falta de dois parafusos que fixariam o guidão ao carrinho, causado por uma montagem automática incorreta do guidão do carrinho de bebê. Este defeito pode fazer com que o guidão se desprenda do carrinho, acarretando um risco, principalmente, na hipótese de se puxar com força o guidão para cima, podendo derrubar a criança. Neste caso, não se descarta a possibilidade de acidentes fatais ou de acidentes que resultem em danos físicos e/ou materiais às crianças ocupantes dos carrinhos.


Medidas a serem adotadas pelos consumidores

Os consumidores devem cessar imediatamente o uso do produto e entrar em contato com a Thule para agendar de imediato uma visita ao revendedor mais próximo para fazer uma inspeção e, se necessário, fazer a substituição gratuita da estrutura do carrinho.


Agendamentos

Os serviços poderão ser agendados de imediato, com previsão de início dos atendimentos a partir de 12/08/2020, que levam cerca de 5 minutos.

Para mais informações, por favor, acesse www.thule.com e clique na opção “Recall de produto”, ou entre em contato pelo e-mail contato@thule.com ou telefone (11) 4593-9595, de segunda a sexta-feira, das 9 às 18 horas.