중요 안전 정보

제품 리콜: 특정 차량 모델용 Thule Rapid Fixpoint XT Kit

Thule 루프 랙 시스템을 장착하기 위한 아래 나열된 차량 모델 전용 Thule Rapid Fixpoint XT Kit(2019년 12월 16일 이후에 구입한 제품 번호 3049, 3073, 3123, 3130, 3136, 3144)는 루프 랙 시스템이 차량의 지붕에서 부분적으로 또는 완전히 분리될 위험이 있음을 알려드립니다.

Thule Group은 제품의 품질을 매우 중요하게 생각하고 제품 안전을 최우선 과제로 여기고 있으며, Thule 제품이 모든 글로벌 산업 및 규제 표준을 충족할 수 있도록 광범위한 테스트를 수행하고 있습니다. 그러나 안타깝게도 Thule Rapid Fixpoint XT Kit(3049, 3073, 3123, 3130, 3136 및 3144)의 중요 부품인 볼트 배치에 결함이 있음을 발견하게 되었습니다. 볼트의 크기가 너무 작아 Thule의 루프 랙 시스템이 제대로 고정되지 않는 문제로 인해 특정 상황에서 차량을 운전하는 동안 지붕에서 부분적으로 또는 완전히 분리될 수 있습니다.

화살표는 Thule Rapid Fixpoint XT Kit의 부품인 해당 볼트를 보여줍니다.

당사는 정책적으로 부상이 발생할 위험을 발견하거나 이를 인지할 때마다 조치를 취하고 있습니다. 이에 따라 Thule Group은 위에 나열된 차량 모델용 Thule Rapid Fixpoint XT Kit(2019년 12월 16일 이후에 구매한 3049, 3073, 3123, 3130, 3136, 3144)를 리콜하고 있습니다.

Thule Group은 2019년 12월 16일 이후 위에 나열된 차량 모델용 Thule Rapid Fixpoint XT Kit를 구매한 경우 루프 랙 시스템 사용을 즉시 중단하고 다른 사람이 사용할 수 없도록 알릴 것을 요청합니다. 해당 Thule Rapid XT Kit의 소유자에게는 Thule Rapid Fixpoint XT Kit의 전액 환불 또는 Thule Rapid XT Kit 무료 교체 서비스를 제공합니다.

다음과 같은 즉각적인 조치를 취해 주시기 바랍니다.

• 해당 키트가 장착된 루프 랙 시스템을 구입한 경우 Thule 루프 랙 시스템 사용을 즉시 중지해 주십시오.
• 위에 나열된 모든 모델 및 특정 생산 연도의 차량용
• 2019년 12월 16일 이후 구입한 제품


• 키트 날짜 확인 방법:

날짜 스탬프는 EAN 코드 위의 원래 패키지에서 찾을 수 있습니다.
아래의 빨간색 표시 부분을 확인해 주십시오.  






• Thule 루프 랙 시스템을 구입한 지역 소매점 또는 Thule Group(fixpointxtkits@thule.com)에 연락하여 Thule Rapid XT Kit(3049, 3073, 3123, 3130, 3136, 3144)의 반품을 예약하고 환불 또는 교체 키트를 등록하십시오. 구매 증빙자료는 필요하지 않습니다. 무료로 Thule Group에 제품을 반품할 수 있도록 선불 배송 레이블이 제공됩니다.

이 제품 리콜은 2019년 12월 16일 이후에 구매한 위 목록에 있는 특정 차량용 키트로 제한되며, 2020년 4월 1일 이후 생산된 Thule Rapid Fixpoint Kit의 성능 또는 안전성에는 영향을 미치지 않습니다.

추가 문의 사항이 있으면 언제든지 Thule 고객 서비스에 문의하십시오.

협조해 주신 데 대해 감사드리며 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.