INFORMAZIONI IMPORTANTI DI SICUREZZA

Richiamo prodotto: i Thule Rapid Fixpoint XT Kit per certi modelli di auto

Dobbiamo informarti che i Thule Rapid Fixpoint XT Kit (pensati per il montaggio di sistemi di barre portatutto di Thule) recanti i numeri prodotto 3049, 3073, 3123, 3130, 3136 e 3144, acquistati dopo il 16 dicembre 2019 e progettati specificamente per i modelli di auto elencati di seguito rappresentano un rischio: possono causare il distacco parziale o totale del sistema di barre portatutto dal tetto del veicolo.

Noi del Thule Group prendiamo la qualità dei prodotti molto sul serio e la loro sicurezza è la nostra priorità assoluta. Conduciamo test approfonditi per assicurarci che i nostri prodotti Thule soddisfino tutti gli standard globali di settore e normativi. Purtroppo abbiamo rilevato un lotto di bulloni difettosi, che sono componenti essenziali nei Thule Rapid Fixpoint XT Kit (3049, 3073, 3123, 3130, 3136 and 3144). I bulloni sono troppo piccoli, comportano dunque il rischio che il sistema di barre portatutto di Thule non sia fissato adeguatamente e possa staccarsi in parte o del tutto dal tetto mentre si guida il veicolo.

La freccia mostra il bullone interessato, che è un componente nel Thule Rapid Fixpoint XT Kit.

La nostra politica prevede che interveniamo ogni qualvolta riconosciamo o veniamo messi a conoscenza di potenziali rischi di lesioni. Pertanto, Thule Group sta eseguendo un richiamo dei Thule Rapid Fixpoint XT Kit (3049, 3073, 3123, 3130, 3136 and 3144) acquistati dopo il 16 dicembre 2019 e progettati specificamente per i modelli di auto elencati sopra.

Thule Group chiede a chi ha acquistato un Thule Rapid Fixpoint XT Kit dopo il 16 dicembre 2019 per uno dei modelli di auto elencati sopra di smettere immediatamente di usare il sistema di barre portatutto e di non consentire ad altri di usarlo. Ai proprietari di un Thule Rapid XT Kit a cui si applica il richiamo offriamo un rimborso totale del Thule Rapid Fixpoint XT Kit o un Thule Rapid XT Kit sostitutivo gratuito.

Ti esortiamo a prendere immediatamente le seguenti misure:

• Smetti immediatamente di utilizzare il sistema di barre portatutto Thule se ne hai acquistato uno con un kit interessato:
• Kit progettato per uno qualsiasi dei modelli di auto e degli anni di fabbricazione specifici nella lista di cui sopra.
• Acquisto effettuato dopo il 16 dicembre 2019.


• Come identificare la data del tuo kit:

Il timbro della data può essere individuato sulla confezione originale sopra il codice EAN.
Vedi il riquadro rosso sotto.  






• Rivolgiti al rivenditore locale dove hai comprato il sistema di barre portatutto Thule oppure contatta Thule Group all'indirizzo fixpointxtkits@thule.com per concordare il reso del tuo Thule Rapid XT Kit (3049, 3073, 3123, 3130, 3136 e 3144) e chiedere un rimborso o un kit sostitutivo. Non è necessaria alcuna prova d'acquisto, Riceverai un'etichetta di spedizione prepagata per poter rispedire gratuitamente il prodotto a Thule Group.

Nota che questo richiamo è limitato ai kit progettati per le auto specifiche nella lista di cui sopra, acquistati dopo il 16 dicembre 2019, e non riguarda le funzionalità o la sicurezza di qualsiasi altro Thule Rapid Fixpoint Kit prodotto a partire dal 1° aprile 2020.

Per ulteriori domande, non esitare a contattare il servizio clienti Thule.

Grazie per la cooperazione. Ci scusiamo per eventuali disagi.