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Comment repérer et signaler les produits Thule contrefaits
Chez Thule, nous sommes fiers de concevoir des produits à la fois excellents, sûrs, de haute qualité, faciles à utiliser et qui durent dans le temps. Notre langage stylistique reconnaissable est présent sur tous les produits, quelle que soit la catégorie de produits Thule. Cette identité de marque unique est cruciale pour nous.
Malheureusement, il existe des escrocs qui tentent de se faire passer pour nous. Même si un produit utilise les codes du design de Thule, s’il est contrefait, il n’aura pas la construction robuste et ne respectera pas les normes de test rigoureuses d’un produit Thule.
Voici quelques indices pour détecter si un produit est contrefait...
- Le produit semble être de mauvaise qualité
- Le site Web de vente du produit semble faux. Utilisez les outils de vérification des arnaques en ligne pour vérifier l’URL du site Web
- Le produit est promu par un réseau social qui semble illégal
- Le produit est annoncé avec une promotion qui semble trop belle pour être honnête
- Le produit n’est pas un produit Thule, mais il porte le logo Thule
- Un mauvais logo Thule est apposé sur le produit
Malheureusement, nous ne pouvons pas lutter seuls contre les contrefaçons, nous avons besoin de vous ! Si vous êtes tombé sur un produit Thule contrefait, envoyez-nous immédiatement un message à l'adresse ipr@thule.com.
Nos canaux officiels et détaillants
Pour acheter un produit Thule authentique, rapprochez-vous de nos revendeurs agréés. Pour connaître la liste des magasins officiels qui respectent les normes de Thule, consultez notre liste de détaillants sur la page Localisation des revendeurs.
Toutes les URL des sites Web Thule officiels commencent par le domaine suivant :
Tous les comptes Thule officiels arborent le logo Thule et le nom d'utilisateur avec « thulestore » suivi du nom de la ville dans le nom d'utilisateur sur le réseau social. Par exemple :
Que se passe-t-il si vous avez déjà acheté un produit Thule contrefait ?
Malheureusement, si vous avez acheté un produit Thule contrefait, il n’est pas couvert par notre garantie Thule. En effet, nous ne pouvons pas garantir qu’il durera aussi longtemps dans le temps qu’un produit Thule authentique.