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Thule s’engage à fournir des produits exceptionnels qui ont fait l’objet de tests de qualité et qui sont garantis contre les défauts de matériaux et de fabrication.

Garantie Thule BringIt! Guarantee

Conformément à la garantie Thule BringIt! Guarantee, Thule fournira à l’acheteur initial une garantie pour tous les produits de marque Thule, durant le délai spécifié ci-dessous, et pour les produits fabriqués par Thule. La garantie prend fin si le propriétaire du produit n’est pas en mesure de présenter les présentes conditions de garantie lorsqu’il effectue une demande de service de réparation à Thule en vertu des conditions énoncées aux présentes.

Sous réserve des exclusions et des restrictions décrites dans la présente garantie, Thule s’occupera des défauts de matériaux ou de fabrication en effectuant les réparations nécessaires dans les 30 jours, et ce, sans facturer à l’acheteur les frais reliés aux changements de pièces ou à la main-d’œuvre. Si Thule ne peut remédier aux défauts, le consommateur pourra choisir de recevoir un remboursement équivalent au prix d’achat du produit ou un crédit qu’il pourra utiliser pour l’achat d’un nouveau produit Thule de la même catégorie.

La présente garantie Thule ne couvre en aucun cas les dommages aux produits de tiers utilisés conjointement avec les produits Thule.

Aucune garantie n’est accordée pour les défauts résultant de l’usure normale, des égratignures, des accidents, des modifications ou de tout autre type de réparation que celles autorisées par Thule.

Aucune garantie n’est accordée pour les défauts résultant de circonstances indépendantes du contrôle de Thule, y compris, sans toutefois s’y limiter, un mauvais usage, une surcharge ou un assemblage non conforme aux instructions et aux directives écrites de Thule qui sont comprises avec le produit ou qui ont été fournies à l’acheteur.

Si un produit est défectueux, l’acheteur doit communiquer avec le détaillant Thule où il a acheté le produit en question. Si le détaillant n’est pas en mesure de corriger le défaut, l’acheteur devra alors communiquer avec Thule par écrit.

Si le produit doit être retourné, un représentant de Thule fournira à l’acheteur l’adresse postale appropriée ainsi que toute instruction supplémentaire. Veuillez noter que l’acheteur est responsable de l’envoi du produit à Thule et que celui-ci doit être accompagné d’une preuve d’achat (facture ou reçu d’achat original) et d’une description détaillée du défaut. Thule remboursera les frais postaux à l’acheteur sur présentation du reçu d’envoi postal.

Exonération de responsabilité : la réparation ou le remplacement d’un produit défectueux, ou le remboursement ou un crédit (tel que déterminé par Thule) constituent les seuls recours de l’acheteur en vertu de cette garantie. Les dommages aux biens de l'acheteur ou à autrui sont exclus. La présente garantie remplace expressément toutes les autres garanties, expresses ou implicites, y compris les garanties de qualité marchande et d’adaptation à un usage particulier, mais non les garanties expressément prévues par la loi.

Les recours susmentionnés constituent l’unique responsabilité de Thule à l’égard de l’acheteur. Thule ne peut en aucun cas être tenue responsable de tout manque à gagner ou de toute vente perdue ni des dommages directs, indirects, accessoires, particuliers ou punitifs ou de tout autre dommage qui n’a de toute évidence pas été causé par un produit défectueux.

Cette garantie vous confère des droits spécifiques. Il est possible que vous disposiez également d’autres droits, qui varient d’un État ou d’un pays à l’autre.

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Garantie par catégorie de produit
Porte-charges, supports et accessoires de Thule Garantie à vie limitée
Sacs à dos techniques de Thule Garantie à vie limitée
Bagages et sacs de Thule Garantie à vie limitée
Sacoches et porte-bagages pour vélo de Thule Garantie à vie limitée
Sacs de transport sport de Thule Garantie à vie limitée
Sacs à dos et sacs messager de Thule Garantie à vie limitée
Étuis et sacoches pour ordinateur portable de Thule Garantie à vie limitée
Étuis pour tablettes et téléphones de Thule 2 ans
Étuis pour ordinateur portable de Thule 2 ans
Sacs et sacoches pour appareil photo de Thule Garantie à vie limitée
Remorques multisports de Thule Garantie à vie limitée
Remorques pour vélos de Thule Garantie à vie limitée
Sièges de vélo pour enfants de Thule 5 ans
Poussettes sport de Thule Garantie à vie limitée