Vanliga frågor och svar

Söker du efter ett svar?
Nedan finner du svar på de vanligaste frågorna.

  • Cykelhållare
    • Bakluckemonterade cykelhållare
      • Vilken Thule ClipOn (High) äger jag?
        ClipOn-modellen finns i två olika storlekar: den mindre versionen 9103 och den större versionen 9104. Även ClipOn High finns i två olika storlekar: den mindre versionen 9105 och den större versionen 9106. De två olika storlekarna av varje modell kan inte ersätta varandra – valet av en viss modell och storlek beror på storleken, konstruktionen, de använda materialen och designen av ditt fordons baklucka. Ta hjälp av Thule Fit Guide på vår webbplats thule.com för att få reda på vilka möjligheter som finns för ditt fordon. Observera att det inte går att använda bakluckemonterade cykelhållare alls på vissa fordon: i dessa fall visas inga alternativ alls i Thule Fit Guide.
      • Kan jag använda en bakluckemonterad cykelhållare om mitt fordon har en bakspoiler?
        Om ditt fordon har en standardbakspoiler av tunn metall finns det en möjlighet att du kan använda en bakluckemonterad cykelhållare. Se Thule Fit Guide på vår webbplats Thule.com. Om ditt fordon är utrustat med en bakspoiler av plast kommer du inte att kunna använda en bakluckemonterad spoiler. Dessa plastspoilrar är för veka för att kunna bära vikten av hållaren med monterade cyklar.
      • Varför kan jag inte montera min Thule ClipOn (High) på mitt fordon trots att den rekommenderades av Thule Fit Guide?
        Kontrollera att alla rör är ordentligt fästa med hjälp av bultar och muttrar. Använd listan med rekommendationer i förpackningen för att kontrollera att du fäster det övre spännbandet i rätt hål. Observera att de nedre rören har en teleskopfunktion: lossa skruven för att förlänga dem eller skruva åt skruven för att förkorta dem till dess att rätt rörlängd uppnås. När du har justerat längden korrekt fäster du hållaren i bakluckan och fäller ned båda handtagen samtidigt.
      • Hur fort kan jag köra med min bakluckemonterade cykelhållare från Thule?
      • Vilken Thule ClipOn (High) äger jag?
        ClipOn-modellen finns i två olika storlekar: den mindre versionen 9103 och den större versionen 9104. Även ClipOn High finns i två olika storlekar: den mindre versionen 9105 och den större versionen 9106. De två olika storlekarna av varje modell kan inte ersätta varandra – valet av en viss modell och storlek beror på storleken, konstruktionen, de använda materialen och designen av ditt fordons baklucka. Ta hjälp av Thule Fit Guide på vår webbplats thule.com för att få reda på vilka möjligheter som finns för ditt fordon. Observera att det inte går att använda bakluckemonterade cykelhållare alls på vissa fordon: i dessa fall visas inga alternativ alls i Thule Fit Guide.
      • Kan jag använda en bakluckemonterad cykelhållare om mitt fordon har en bakspoiler?
        Om ditt fordon har en standardbakspoiler av tunn metall finns det en möjlighet att du kan använda en bakluckemonterad cykelhållare. Se Thule Fit Guide på vår webbplats Thule.com. Om ditt fordon är utrustat med en bakspoiler av plast kommer du inte att kunna använda en bakluckemonterad spoiler. Dessa plastspoilrar är för veka för att kunna bära vikten av hållaren med monterade cyklar.
      • Varför kan jag inte montera min Thule ClipOn (High) på mitt fordon trots att den rekommenderades av Thule Fit Guide?
        Kontrollera att alla rör är ordentligt fästa med hjälp av bultar och muttrar. Använd listan med rekommendationer i förpackningen för att kontrollera att du fäster det övre spännbandet i rätt hål. Observera att de nedre rören har en teleskopfunktion: lossa skruven för att förlänga dem eller skruva åt skruven för att förkorta dem till dess att rätt rörlängd uppnås. När du har justerat längden korrekt fäster du hållaren i bakluckan och fäller ned båda handtagen samtidigt.
    • Takmonterade cykelhållare
      • Kan jag transportera en cykel med kolfiberram på en takmonterad cykelhållare från Thule?
        Om du har en cykel med ram eller gaffel av kolfiber bör du alltid kontrollera med cykeltillverkaren eller cykelåterförsäljaren om du kan använda cykelhållaren. Thule ansvarar inte för skador som har uppstått på ramar eller gafflar av kolfiber vid montering och/eller användning av hållaren.
      • Kan jag fästa takmonterade cykelhållare från Thule på takräcken från andra tillverkare?
        Våra produkter är endast testade för att kunna monteras på ett säkert sätt på våra egna takräcken. Det är nästan omöjligt att testa våra produkter på konkurrenternas takräcken och vi kan därför inte garantera kompatibiliteten med takräcken från andra tillverkare. Om ditt takräcke har T-spår där 20 mm T-spårsadaptrar passar kan vi eventuellt leverera den rätta lösningen för dig, beroende på vilken produkt du har.
    • Dragkroksmonterade cykelhållare
      • Vilka krav gäller för min dragkrok?
        Monteringen av en dragkroksmonterad lasthållare är inte lika beroende av fordonets design som av specifikationerna för fordonets dragkrok. En dragkrok måste uppfylla följande kriterier: – Den maximala lastkapaciteten för dragkroken måste tydligt överskrida den sammanlagda vikten av cykelhållaren OCH de cyklar du vill lasta. – Avståndet mellan dragkulan och stötfångaren måste vara minst 6,5 cm. – Dragkroken måste vara tillverkad av stål eller ett minst likvärdigt material. Dragkrokar som är tillverkade av gjutjärn (GGG40) eller aluminium får inte användas tillsammans med våra cykelhållare. – En 7-polig eller 13-polig elkontakt måste användas (se lokala specifikationer och lagar). – Elkontakten får inte vara placerad direkt på eller alldeles under dragkulan.
      • Kan jag öppna fordonets baklucka när min cykelhållare är monterad?
        Samtliga våra senaste dragkroksmonterade cykelhållare kan fällas ned med monterade cyklar. Detta gör att bakluckan på de flesta fordon kan öppnas. Observera att vi, på grund av vårt stora sortiment av dragkrokar och deras placering, inte har haft möjlighet att testa denna funktion på samtliga tillgängliga fordonsmodeller. Vi rekommenderar att du själv testar detta hos din närmaste Thule-återförsäljare. Du kan hitta din närmaste återförsäljare med hjälp av funktionen Hitta en återförsäljare på vår webbplats Thule.com.
      • Kan jag använda en dragkroksmonterad cykelhållare även om mitt fordon har ett reservhjul monterat på bakluckan?
        Ja, du kan fortfarande använda en cykelhållare. Vi kan, beroende på modell, leverera en adapter som går runt reservhjulet och som gör att du fortfarande kan montera cykelarmen på din hållare. Observera att du förlorar plats för en cykel om du använder denna adapter.
      • Kan jag transportera en cykel med kolfiberram på en dragkroksmonterad cykelhållare från Thule?
        Om du har en cykel med ram eller gaffel av kolfiber bör du alltid kontrollera med cykeltillverkaren eller cykelåterförsäljaren om du kan använda cykelhållaren. Thule ansvarar inte för skador som har uppstått på ramar eller gafflar av kolfiber vid montering och/eller användning av hållaren.
    • Kan jag fortfarande använda min cykelhållare eller takbox från Thule på tackräcken från andra tillverkare?
      Du kan montera din cykelhållare/takbox om ditt takräcke från en annan tillverkare än Thule är utrustat med T-spår där en 20 mm T-spårsadapter kan användas.