Firma Thule bardzo poważnie traktuje kwestię prywatności. Uważamy, że żadna z kontaktujących się z nami osób nie powinna być narażona na śledzenie ani na otrzymywanie niechcianej korespondencji (spamu). Rozumiejąc, jak ważne jest bezpieczeństwo danych osobowych powierzanych nam przez użytkowników, naszym celem jest przestrzeganie zasad, które zapobiegają nieupoważnionemu korzystaniu z tych informacji, dbanie o rzetelność gromadzonych danych oraz zachowywanie ich poufności. Przygotowaliśmy niniejszy dokument w celu objaśnienia sposobu gromadzenia danych oraz poinformowania użytkowników, do czego służą zbierane przez nas dane osobowe. Naszym celem jest stworzenie najlepszej na świecie witryny internetowej, prezentującej najlepszy na świecie system bagażników — dostarczającej użytkownikom informacje w atrakcyjnej, zachęcającej formie.

Jakie informacje zbiera firma THULE i jak są one wykorzystywane?

Prośba o podawanie informacji pocztą e-mail — łącza rozmieszczone w naszej witrynie umożliwiają użytkownikom kontakt z nami za pośrednictwem poczty e-mail w celu zadawania pytań, zgłaszania potrzeby uzyskania dodatkowych informacji i materiałów albo przekazywania własnych opinii lub sugestii. Możemy także tą drogą zaproponować osobisty kontakt z jednym z naszych miejscowych przedstawicieli w celu przekazania dodatkowych informacji na temat naszych produktów lub usług. W takim przypadku możemy poprosić użytkownika o dodatkowe dane osobowe, np. imię i nazwisko oraz numer telefonu, które umożliwią nam bezpośredni kontakt.

Rejestracja — jeśli użytkownik zechce otrzymywać nasz e-biuletyn lub informacje o ofertach specjalnych, poprosimy go o dodatkowe informacje, np. imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail lub numer karty kredytowej. Udział w niektórych działaniach promocyjnych może wymagać podania dodatkowych lub uzupełniających informacji.

Oprócz informacji uzyskiwanych bezpośrednio od użytkownika zbieramy też takie informacje, jak szczegóły dotyczące korzystania z naszej witryny, schematy odsłon i ruchu w witrynie, zachowania klientów i inne podobne informacje, które nie pozwalają na identyfikację poszczególnych użytkowników, lecz mają charakter statystyczny. Korzystamy z nich wyłącznie w celu doskonalenia naszej witryny, oferty produktów i usług oraz obsługi klientów.

Czy firma THULE ujawnia zgromadzone dane innym podmiotom?

Nie! Firma THULE nie przekazuje żadnych poufnych informacji otrzymanych bądź pozyskanych od klientów w ramach działań marketingowych. Wyjątkiem mogą być jedynie sytuacje, w których do ujawnienia takich informacji będziemy zobligowani przez prawo.

Dlaczego potrzebny jest nam adres e-mail użytkownika?

Znając adres e-mail użytkownika, możemy potwierdzić jego rejestrację w witrynie lub sprawdzić poprawność dostarczonych informacji, a także wysyłać powiadomienia o naszych ofertach specjalnych, nowych produktach, usługach czy promocjach. Jeśli użytkownik nie życzy sobie otrzymywania takich wiadomości, wystarczy, że poinformuje nas o tym pocztą e-mail. Szanujemy życzenia użytkowników dotyczące preferowanych sposobów komunikacji.

Czym są pliki cookie?

Pliki „cookie" to pomocne informacje, które wyświetlana witryna pozostawia na dysku twardym komputera, ułatwiając nawigację podczas ponownej wizyty. Pliki cookie ułatwiają np. firmie THULE identyfikację użytkowników, dzięki której mają oni łatwiejszy i szybszy dostęp do przysługujących im korzyści wynikających z rejestracji. Nie używamy natomiast plików cookie do zbierania danych osobowych ani do pozyskiwania z komputerów użytkowników informacji niezwiązanych z naszą witryną ani z ich aktywnością w niej.

Jak firma THULE chroni informacje o klientach?

Nasza witryna jest zaprojektowana w taki sposób, aby chronić dane osobowe użytkowników. Kiedy przekazują za jej pośrednictwem poufne informacje, są one chronione zarówno w trybie online, jak i offline.

Gdy użytkownik wprowadza w naszym formularzu rejestracji/zamówienia poufne informacje, np. numer karty kredytowej, są one szyfrowane i chronione za pomocą zawansowanego oprogramowania szyfrującego, znanego pod nazwą „protokół SSL”. Podczas wyświetlania zabezpieczonej strony, np. naszego formularza zamówienia, ikona kłódki pojawiająca się u dołu strony przeglądarek internetowych, np. Netscape Navigator i Microsoft Internet Explorer, jest zamknięta, w przeciwieństwie do ikony otwartej kłódki, jaka występuje w przypadku zwykłego przeglądania stron.

Poufne dane zaszyfrowane za pomocą protokołu SSL podczas ich wprowadzania do systemu są zabezpieczone równie dobrze na dalszych etapach przechowywania. Wszystkie informacje o naszych użytkownikach, nie tylko poufne wymienione powyżej, są w naszych biurach traktowane jako ściśle tajne. Do danych umożliwiających identyfikację otrzymują dostęp tylko pracownicy, którzy potrzebują tych informacji w celu wykonywania określonych zadań (np. specjaliści ds. rozliczeń lub pracownicy działu obsługi klienta).

Czy takie same zasady obowiązują w witrynach innych firm niż THULE, do których można przejść za pośrednictwem witryny firmy THULE?

Nie możemy odpowiadać za zasady dotyczące prywatności i bezpieczeństwa stosowane w witrynach innych firm niż THULE. Jak łatwo zauważyć, w naszej witrynie znajdują się łącza do innych stron internetowych, np. zapewniających korzyści naszym zarejestrowanym użytkownikom. I choć jesteśmy przekonani, że ich właściciele podzielają nasze podejście do kwestii prywatności i bezpieczeństwa użytkowników, zalecamy w każdym przypadku zapoznanie się z informacjami o zasadach ochrony prywatności obowiązujących w danej witrynie.

Jak firma THULE uaktualnia swoją politykę prywatności i bezpieczeństwa?

Wszelkie zmiany w zasadach naszej polityki prywatności i bezpieczeństwa będą anonsowane na bieżąco na niniejszej stronie. Użytkownik może zatem w każdej chwili sprawdzić, jakie informacje zbieramy i jak je wykorzystujemy oraz w jaki sposób dbamy o bezpieczeństwo w naszych witrynach. Korzystanie z naszej witryny jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na gromadzenie i używanie przez firmę THULE informacji zgodnie z zasadami zawartymi w niniejszej deklaracji polityki prywatności i bezpieczeństwa.