Usein kysytyt kysymykset

Etsitkö vastauksia kysymyksiisi?
Seuraavassa on vastauksia useimmiten kysyttyihin kysymyksiin.

  • Yleistä
    • Voinko ostaa Thule-tuotteita Thulelta?
      Valitettavasti emme myy tuotteitamme suoraan. Voit ostaa Thulen tuotteita Thule-jälleenmyyjien liikkeistä.
    • Mistä voin ostaa Thulen tuotteita?
      Voit etsiä lähimmän valtuutetun Thule-jälleenmyyjän jälleenmyyjien hakutoiminnolla osoitteessa Thule.com.
    • Olen hukannut avaimeni. Mistä voin ostaa uudet avaimet?
      Voimme lähettää avaimia ja lukkoja lukkoon merkityn lukkonumeron perusteella. Jos sinulla on kuljetuslaatikko eikä sylinterissä ole numeroa, tarvitsemme BA-numeron, joka on merkitty laatikon sisäkannessa olevaan tarraan.
    • Mistä voin ostaa varaosia?
      Voit ostaa varaosia Thule-jälleenmyyjältä. Voit etsiä lähimmän valtuutetun Thule-jälleenmyyjän jälleenmyyjien hakutoiminnolla osoitteessa Thule.com.
    • Voinko tehdä teknisiä muutoksia tuotteeseen?
      Tuotteiden tekninen muuttaminen ei ole sallittua. Jos tällaisia muutoksia tehdään, Thulen vastuu tuotteista sekä Thulen viiden vuoden takuu raukeavat.
    • Kuinka tuotteiden turvallisuus on varmistettu?
      Tehtaamme ovat ISO 9001-, QS 9000- ja ISO award / TS 16949 -sertifioituja. Tuotevalikoimamme on TÜV-testattu DIN 75302 -standardin mukaisesti ja täyttää kansainvälisen ISO 11154 -standardin vaatimukset. Kuljetuslaatikkomme, taakkatelineemme, polkupyörätelineemme ja lisävarusteemme testataan myös kaupunkikolaritestivaatimusten mukaisesti.
    • Mihin sähköpostiosoitteeseen voin lähettää kysymyksiä tai kuvia?
      Käytä verkkosivuillamme osoitteessa www.thule.com olevaa yhteydenottolomaketta, jos haluat ottaa yhteyttä paikalliseen kuluttajapalveluosastoon. Kun täytät lomakkeen, sinuun otetaan pian yhteyttä. Tämän jälkeen voit lähettää heille kuvia niin kuin siitä sähköpostitse sovitaan.
    • Onko minun aina lukittava Thule-tuotteeni?
      Lukolla varustetut tuotteet pitäisi aina lukita kuljetuksen ajaksi.
    • Minulla on Thule-vetolaitteeseeni liittyvä kysymys. Keneen voin ottaa yhteyttä?
      Ota yhteyttä suoraan Thule Groupin Thule Towing Systems -yhtiöön. Yhteystiedot: Puh. 0031 522 469999 Faksi: 0031 522 469788 Sähköposti: aftersales.ttsnl@thule.com
    • Keneen voin ottaa yhteyttä asuntovaunuuni liittyvissä asioissa?
      Belgian henkilökunta puhuu hollantia, ranskaa, saksaa ja englantia. Yhteystiedot: THULE NV Kortrijkstraat 343 8930 Menen Belgium Puh. 0032 565 28 899 Faksi: 0032 565 10 205 Sähköposti: inforv@thule.com
  • Polkupyörätelineet
    • Tavaratilan oveen kiinnitettävät polkupyörätelineet
      • Millaista vauhtia voin ajaa, kun autossani on Thulen takaoveen kiinnitettävä polkupyöräteline?
      • Mikä Thule ClipOn (High) minulla on?
        "ClipOn"-malli on saatavana kahdessa koossa: pienempänä 9103-versiona ja suurempana 9104-versiona. Sama koskee "ClipOn High" -mallia: pienemmän koon tuotenumero on 9105 ja suuremman 9106. Mallien kahta eri kokoa ei voi vaihtaa keskenään: tietyn mallin ja koon valinta määräytyy auton takaluukun koon, rakenteen ja materiaalin perusteella. Lisätietoja autoosi sopivista malleista on verkossa olevassa ostajan oppaassa osoitteessa Thule.com. Huomaa, että telineitä ei voi kiinnittää joihinkin autoihin ollenkaan. Tässä tapauksessa ostajan oppaassa ei näy vaihtoehtoja.
      • Voinko kiinnittää takaluukkuun kiinnitettävän polkupyörätelineen takaspoilerilla varustettuun autoon?
        Jos autossa on tavallinen metallinen takaspoileri, autoon voi ehkä kiinnittää takaoveen kiinnitettävän pyörätelineen. Katso lisätietoja Thule.com-sivuston ostajan oppaasta. Jos autossa on muovinen takaspoileri, et voi kiinnittää takaluukkuun kiinnitettävää polkupyörätelinettä. Muovisten spoilerien lujuus ei riitä kannattelemaan telineen ja polkupyörien painoa.
      • Miksi en voi kiinnittää Thule ClipOn (High) -telinettä autooni, vaikka ostajan opas suosittelee sitä?
        Varmista, että kaikki putket on kiristetty oikein pulteilla ja muttereilla. Varmista, että käytät oikeaa reikää ylemmän hihnan kiinnittämiseen. Käytä avuksi pakkauksessa olevaa suositusluetteloa. Huomaa, että alemmat putket ovat teleskooppirakenteisia, eli voit pidentää ja lyhentää putkia kiertämällä myötä- tai vastapäivään, kunnes pituus on oikea. Kun putket ovat sopivan kokoisia, kiinnitä teline takaluukkuun ja laske molemmat kahvat samanaikaisesti.
    • Katolle asennettavat polkupyörätelineet
      • Voinko kiinnittää hiilikuiturunkoisen pyörän Thulen kattoon kiinnitettävään polkupyörätelineeseen?
        Jos polkupyörässä on hiilikuiturunko tai -haarukka, tarkista aina polkupyörän valmistajalta tai jälleenmyyjältä, onko telineen käyttäminen sallittua. Thule ei vastaa hiilikuiturunkojen tai -haarukoiden vaurioista, joita ilmenee telineeseen kiinnittämisen ja/tai telineessä kuljettamisen seurauksena.
      • Voinko kiinnittää Thulen kattoon kiinnitettäviä polkupyörätelineitä muihin kuin Thulen kattotelineisiin?
        Tuotteemme testataan lujan ja turvallisen kiinnityksen osalta vain omien kattotelineidemme kanssa. Kaikkien kilpailijoidemme kattotelineiden kanssa yhteensopivuuden testaaminen olisi käytännössä mahdotonta. Tästä syystä emme voi taata yhteensopivuutta muiden kuin Thulen kattotelineiden kanssa. Jos kattotelineissäsi on t-urat, joihin voi kiinnittää 20 mm:n t-urasovittimet, on mahdollista, että valikoimistamme löytyy sopiva ratkaisu. Tämä määräytyy kuitenkin tuotteen mukaan.
    • Vetokoukkuun kiinnitettävät polkupyörätelineet
      • Mitä vaatimuksia vetokoukulle on asetettu?
        Vetokoukkuun kiinnitettävän telineen kiinnittäminen ei ole niinkään kiinni auton rakenteesta, vaan enimmäkseen auton vetokoukun teknisistä ominaisuuksista. Vetokoukun on oltava seuraavien ehtojen mukainen: – Vetokoukun enimmäiskuormauskapasiteetin on ehdottomasti oltava suurempi kuin polkupyörätelineen JA kuljetettavien pyörien yhteenlaskettu paino. – Vetonupin ja puskurin välisen etäisyyden on oltava vähintään 6,5 cm. – Vetokoukun valmistusmateriaalin on oltava teräs tai jokin vahvuudeltaan vastaava materiaali. Valuraudasta (GGG40) tai alumiinista valmistettuja vetokoukkuja ei saa käyttää polkupyörätelineidemme kanssa. – Sähköliitännän on oltava 7- tai 13-napainen (lisätietoja on paikallisissa teknisissä ja lain mukaan annettavissa erittelyissä). – Pistorasia ei voi sijaita suoraan vetonupin päällä tai heti sen alla.
      • Voinko avata auton takaluukun, kun polkupyöräteline on kiinnitettynä?
        Kaikkia uusimpia vetokoukkuun kiinnitettyjä polkupyörätelineitä voi kallistaa, kun pyörät on kiinnitetty niihin. Useimmissa ajoneuvoissa tavaratila on käytettävissä. Tätä ei luonnollisesti kuitenkaan voida testata jokaisessa automallissa, koska vetokoukkuja ja niiden asennuspaikkoja on useita erilaisia. Suosittelemme kokeilua Thule-jälleenmyyntiliikkeessä. Voit etsiä alueesi lähimmän Thule-jälleenmyyjän jälleenmyyjien hakutoiminnolla verkkosivuillamme osoitteessa Thule.com.
      • Voinko käyttää vetokoukkuun kiinnitettävää polkupyörätelinettä, jos auton takaluukussa on vararengas?
        Kyllä, polkupyörätelinettä voi käyttää. Voimme mallista riippuen toimittaa vararenkaan ympärille asetettavan sovittimen, jonka avulla tanko mahtuu telineeseen. Huomaa, että tällaista sovitinta käytettäessä polkupyöräpaikkoja on yksi vähemmän.
      • Voinko kiinnittää hiilikuiturunkoisen pyörän Thulen vetokoukkuun kiinnitettävään polkupyörätelineeseen?
        Jos polkupyörässä on hiilikuiturunko tai -haarukka, tarkista aina polkupyörän valmistajalta tai jälleenmyyjältä, onko telineen käyttäminen sallittua. Thule ei vastaa hiilikuiturunkojen tai -haarukoiden vaurioista, joita ilmenee telineeseen kiinnittämisen ja/tai telineessä kuljettamisen seurauksena.
    • Voinko käyttää Thulen polkupyörätelineitä tai kuljetuslaatikoita muiden valmistajien kuin Thulen kattotelineissä?
      Voit kiinnittää polkupyörätelineen tai kuljetuslaatikon, jos muun valmistajan kuin Thulen taakkateline on varustettu t-uralla, johon sopii 20 mm:n levyinen t-urasovitin.
  • Laatikot ja kuormakorit
    • Millainen Thule-kuljetuslaatikko sopii autooni?
      Voit asentaa minkä tahansa Thule-kuljetuslaatikon, kunhan noudatat lainsäädännön vaatimuksia. Thule-kuljetuslaatikoiden valikoimassa on monenlaisia malleja, koko- ja värivaihtoehtoja sekä käteviä ominaisuuksia. Thule suosittelee valitsemaan sellaisen kuljetuslaatikon, joka vastaa kuljetustarpeita esimerkiksi tavallisesta poikkeavan mittaisten esineiden tai matkatavaroiden määrän osalta. Voit vertailla kaikkia Thule-kuljetuslaatikoita verkkosivuillamme osoitteessa Thule.com.
    • Millaista vauhtia voin ajaa, kun autooni on kiinnitetty kuljetuslaatikko tai teline?
      Noudata nopeussuosituksia ja muita yleisiä liikennesääntöjä. Autolla, johon on kiinnitetty Thulen teline tai kuljetuslaatikko, ei kuitenkaan pitäisi ylittää 130 km/h:n nopeutta.
    • Voiko Thulen telinettä tai kuljetuslaatikkoa käyttää maastoajossa?
      Tuotteitamme ei ole hyväksytty maastoajoon. Suhteuta nopeutesi vallitseviin tieolosuhteisiin ja kuljetettavaan kuormaan ja tarkista kuorman kiinnitys säännöllisesti.
    • Voinko käyttää Thulen polkupyörätelineitä tai kuljetuslaatikoita muiden valmistajien kuin Thulen kattotelineissä?
      Voit kiinnittää polkupyörätelineen tai kuljetuslaatikon, jos muun valmistajan kuin Thulen taakkateline on varustettu t-uralla, johon sopii 20 mm:n levyinen t-urasovitin.
    • Tarvitsenko todella kattotelineen, jotta voin käyttää kuljetuslaatikkoa autossani?
      Kyllä. Kattotelinettä on pakko käyttää kuljetuslaatikon kiinnittämiseen. Thule-kuljetuslaatikot voi kiinnittää vakiona Thule SquareBar-, Thule AeroBar- ja Thule WingBar -kattotelineisiin. Thule SlideBar- ja Thule Professional -telineiden käyttäminen edellyttää kuljetuslaatikon kiinnittämiseen tarkoitettuja t-urasovittimia. Thule-kuljetuslaatikot sopivat vakiona myös moniin muihin kattotelineisiin. Tarkista Thule-kuljetuslaatikon vakiokiinnitysjärjestelmän telinemittarajoitukset kunkin kuljetuslaatikon kiinnitysohjeista.
    • Mikä teline on yhteensopiva Thule BackUp 900 -laatikon kanssa?
      Backup 900 -laatikkoa voidaan kuljettaa EasyBase 949- ja Thule Backpac 973 -telineillä.
    • Miten ajan turvallisesti, kun autooni on kiinnitetty kuljetuslaatikko?
      Kuljetuslaatikon käyttö tuo merkittävästi lisätilaa, mutta sen myötä ajoneuvon korkeus kasvaa ja paino nousee, ja sinun on sopeutettava ajotapaasi muuttuneeseen tilanteeseen. Autostasi tulee entistä herkempi sivutuulelle. Tarkista, että kuljetuslaatikko ja taakkateline on kiinnitetty autoon oikein – tämä on erityisen tärkeää pitkillä ajomatkoilla. Niiltä osin, kun ajonopeutta ei rajoiteta nopeusrajoituksella, suosittelemme 130 km/h:n enimmäisnopeutta. Kuormitettu kuljetuslaatikko aiheuttaa painopisteen siirtymisen, minkä myötä ajoneuvo käyttäytyy eri tavoin kaarreajossa ja jarrutettaessa. Lisäksi ajoneuvon korkeus kasvaa 60 cm. Tämä on syytä muistaa ajettaessa matalista autotallin ovista tai matalien siltojen alta.
    • Miten Thule-kuljetuslaatikko kuormataan oikein?
      Sijoita ensin raskaat esineet mahdollisimman keskelle, jotta kuorman paino jakaantuu tasaisesti taakkatelineen ja auton päälle. Varmista, ettei kuorma estä kannen sulkemista, jotta lukitusjärjestelmä voi toimia oikein. Ajoneuvon suurinta sallittua bruttopainoa ei saa ylittää. Kiinnitä huomiota ajoneuvon valmistajan ilmoittamaan katolle asetettavaan enimmäiskuormaan. Kaikki matkatavarat on kiinnitettävä, jotteivät ne pääse liikkumaan. Käytä tarvittaessa erityisiä suksipidikkeitä ja hihnoja. Kiinnitä sukset ja lumilaudat aina suksipidikkeisiin niin, että niiden kärjet osoittavat taaksepäin. Kesällä suksipidikkeitä voidaan käyttää kuljetuslaatikon osastojen erotukseen. Ne estävät tavaroita liikkumasta ja ovat muutenkin käytännöllisiä esimerkiksi puhtaiden ja likaisten tavaroiden erillään pitämiseksi. Suojaa kosteudelle arat matkatavarat tarpeen mukaan (esimerkiksi muovipusseilla).
    • Entäpä kuljetuslaatikkojen huolto?
      Kuljetuslaatikkoa on puhdistettava ja huollettava huolellisesti etenkin talvikuukausina. Tähän saa käyttää vain vettä ja tavallista pesuainetta, jossa ei ole alkoholi-, valkaisuaine- eikä ammoniakkilisiä, sillä muutoin kuljetuslaatikon pinta saattaa vahingoittua. Älä käytä mitään tavallisia matkustamon spray-pesuaineita. Lukot on voideltava spray-voiteluaineella (voiteluainetta ei saa päästä kuljetuslaatikon muovipinnalle).
    • Mitä yksityiskohtia on huomioitava kuljetuslaatikkoa käytettäessä?
      – Ajoneuvon korkeus voi kasvaa jopa 70 cm (kattotelineestä riippuen) – Varo matalia autotallinovia, matalia alikulkuja yleisesti, alhaalla roikkuvia oksia yms! – Tuulen aiheuttama kohina saattaa voimistua. – Jos auto pestään automaattipesulassa, kuljetuslaatikko ja kattoteline on irrotettava ennen pesua. – Kuljetuslaatikko ja kattoteline kannattaa polttoaineen säästämiseksi irrottaa ajoneuvosta, jos niitä ei tarvita. – Kuljetuslaatikko on asetettava samansuuntaisesti tien kanssa. Sitä ei pidä asettaa vinoon, jotta liiallisten nostovoimien muodostumiselta vältytään. – Jos ajoneuvon valmistaja ei toimita ajoneuvon teknisten tietojen mukaisia ohjeita, jotka poikkeavat näistä ohjeista, telineen poikittaiskannattimien välisen etäisyyden on oltava mahdollisimman suuri mutta silti säädettävän kiinnitysjärjestelmän asetusalueen mukainen. Huomaa, että kuljetuslaatikon kiinnitysjärjestelmää ei saa muuttaa (esimerkiksi poraamalla siihen lisäreikiä).
  • Kattotelineet
    • Mille etäisyydelle poikittaistangot asetetaan toisistaan?
      Jos kokoonpano-ohjeissa ole kiinnityskohtia koskevia erityisohjeita, huolehdi siitä, että taakkatelineputkien välinen etäisyys on vähintään 700 mm. Jos kuljetettava kuorma on pitkä, poikittaistankojen välinen etäisyys ei saa olla alle 600 mm.
    • Millainen kuormauskapasiteetti Thule-kattotelineessäni on?
      Kokoonpano-ohjeissa määritettyä suurinta sallittua kuormaa ei saa ylittää. Ajoneuvon valmistajan suosittelema suurin sallittu kuorma on kuitenkin aina etusijalla tähän rajoitukseen nähden. Arvoista pienempää täytyy siis aina noudattaa. Katolle asetettava enimmäiskuorma = taakkatelineen paino + kaikki telinevarusteet + varsinaisen kuorman paino.
    • Miten kuorma kiinnitetään?
      Kuorma ei saa ylittää taakkatelineen leveyttä merkittävällä tavalla, sen tulee jakautua tasaisesti taakkatelineelle, ja sen painopisteen täytyy olla mahdollisimman alhaalla. Kaikki kuorman irralliset tai irrotettavat osat (kuten lastenistuimet, ilmapumput ja evät) on irrotettava ennen kuormaamista. Kuorma täytyy kiinnittää huolellisesti. Venyviä hihnoja ei saa käyttää. Kuorman kiinnitys on tarkistettava lyhyen ajomatkan jälkeen ja sopivin välein tämän jälkeen. Kuorman kiinnityshihnoja on kiristettävä tarvittaessa. HUOMAUTUS! Tarkista aina kuorman kiinnitys.
    • Entäpä taakkatelineen huolto?
      Tarkista ja vaihda kuluneet tai vialliset osat. Taakkateline on pidettävä aina puhtaana ja hyvässä kunnossa, etenkin talvisin. Ruuvit, mutterit ja (mahdolliset) lukot on voideltava säännöllisesti. Kun tuote ei ole käytössä, se on irrotettava ajoneuvosta. Kun tuote on irrotettu ajoneuvosta, kaikkia irto-osia on säilytettävä turvallisessa paikassa.
  • Vesiurheilutelineet
    • Kuinka voin kiinnittää useita lainelautoja telineeseeni?
      Kun kuormana on useita lainelautoja, niitä ei pidä asettaa vierekkäin vaan toistensa päälle. Pidä pienin lauta aina päällimmäisenä siten, että evät osoittavat ylöspäin. Kun kuljetat lainelautoja ja muita pitkiä esineitä, ne täytyy kiinnittää sekä ajoneuvon etu- että takaosasta.
    • Sopiiko telineeni myös muihin kuin Thulen kattotelineisiin?
      Tuotteemme testataan lujan ja turvallisen kiinnityksen osalta vain omien kattotelineidemme kanssa. Kaikkien kilpailijoidemme kattotelineiden kanssa yhteensopivuuden testaaminen olisi käytännössä mahdotonta. Tästä syystä emme voi taata yhteensopivuutta muiden kuin Thulen kattotelineiden kanssa. Jos kattokiskoissasi on t-urat, joihin voi kiinnittää 20 mm:n t-urasovittimet, on mahdollista, että valikoimistamme löytyy sopiva ratkaisu. Tämä määräytyy kuitenkin tuotteen mukaan.
  • Talviurheilutelineet
    • Mikä on suositeltava tapa kuljettaa suksia Thulen suksitelineessä?
      Sukset täytyy kuljettaa niin, että niiden kärjet osoittavat auton takaosaa kohti. Varmista, että suksien siteet eivät ole liian lähellä kattoa. Varmista myös, etteivät sukset osu takaluukun oveen. Pidä teline aina lukittuna kuljetuksen aikana.
  • Matkalaukut ja duffelilaukut
    • Can I use the TCRD-2 87L Rolling Duffle as a carry-on case?
      The TCRD-2 87L measures 29”, exceeding US and global cabin carry-on allowances. The Thule 38L Rolling Carry-on is perfect for taking on a plane. The Thule 56L can also be used as a carry-on suitcase, as long as it is not filled to capacity. Please consult your local airport/airline for specific measurements.
    • I have seen the TCRU-2 60L Rolling Upright. Can I carry this bag on the plane? If I detach the race pack from the suitcase, does it leave the suitcase exposed?
      The TCRU-2 60L is a 24” suitcase and thus exceeds US and global cabin carry-on allowances. It will have to be checked. If you detach the race pack from the TCRU-2, there is a flap rolled-up in the case that simply zips over the area exposed when the pack is detached. This gives the case all of the protection of a regular suitcase.
  • Reput ja salkut
    • Do the Thule EnRoute backpacks have the same crushproof “Safe Zone” that other Thule backpacks have?
      Yes. The Thule EnRoute backpacks have a new version of the “Safe Zone” pocket.
    • I am interested in purchasing a TESD-115 backpack. What size laptop computer will fit in its computer pocket?
      The TESD-115 will fit a 15” MacBook Pro or a 13.3” PC laptop computer. The TEBD-117 and TEED-117 will fit a 17” MacBook Pro or up to a 15.6” PC laptop computer (without an extended-life battery on it).
    • There is an elastic hook at the end of the safe zone on the TCBP-117 25L backpack. What is it for?
      That elastic hook will hook onto the ridge of the zipper pull, keeping your safe zone zipper closed while you are moving around.
    • What is the large pocket on the outside of the TCBP-217 32L?
      That pocket is what we call a “stuff-it” pocket. Release the compression straps and use the pocket for a sweatshirt or bike helmet. Tighten the straps to secure the pocket.
    • What is the pocket on the underside of the TCBP-217 32L for?
      That pocket is for anything that you wish to store in it. It is an ideal pocket for a MacBook (charger) power brick.
    • Which backpack is larger? The TEED-117? Or the TEBD-117?
      The TEED-117 backpack is our largest of the Thule EnRoute Backpack line.
    • Will a 17” PC fit into a TCBP-217 32L?
      The TCBP-117 25L or TCBP-217 32L backpack can hold a 17” MacBook Pro or up to a 15.6” PC laptop computer (without an extended-life battery on it).
  • Polkupyörälaukut ja -telineet
    • Are any tools needed for installation?
      All tools required for Pack ’n Pedal installation are included with the products.
    • Can I carry other brands of panniers on the Thule Pack ’n Pedal Tour Rack?
      Yes. The Thule Pack ’n Pedal Side Frames can be mounted to theThule Pack ’n Pedal Tour Rack to carry virtually any type of pannier.
    • Can I still use my tablet or smart phone when zipped inside the Thule Pack ’n Pedal Bike Wallet or iPad/Map Sleeve?
      Yes.
    • Can I use other brand racks to carry Thule Pack ’n Pedal panniers?
      Yes. Thule Pack ’n Pedal panniers can mount to virtually any other bike rack by using the Thule Pack ’n Pedal Rack Adapter Bracket Magnet. This bracket is included with Thule Pack ’n Pedal panniers but can also be purchased separately.
    • Can the Thule pannier magnet damage my laptop or other electronics?
      No, the Thule pannier magnet won’t damage your laptop or other electronics. Modern electronics, including hard drives and smartphones are impervious to damage by simple magnets. We have taken additional measures and included dispersion materials in our panniers to deflect or minimize the magnet field going beyond the intended purpose of securing the bags on the rack.
    • Do Thule Pack ’n Pedal products contain PVC?
      All Thule Pack ’n Pedal products are PVC-free.
    • Do the panniers contain any internal compartments? If so, what size laptop do they fit?
      The Thule Pack ’n Pedal Commuter Pannier has an internal pocket which can accommodate up to a 15” laptop. There are two external pockets, one of which is meant for a “blinky” light (it’s semi-transparent so the light shows through the pocket) and the other can hold small items. The Thule Pack ’n Pedal Touring Panniers and Tote have no internal pockets, but both have external pockets for a “blinky” light.
    • How can I create more clearance for pedaling action when panniers are mounted?
      The Thule Pack ’n Pedal Rail Extender Kit can screw into the Thule Pack ’n Pedal Tour Rack rails to extend foot clearance.
    • What is the warranty for Thule Pack ’n Pedal products?
      5 years.
    • What materials are the rain covers made from?
      The rain covers are 90% nylon and 10% TPU (polyurethane).
    • What’s the difference between the Thule Pack ’n Pedal Tour and Sport Racks?
      The Thule Pack ’n Pedal Tour Rack has side rails that can be used for mounting panniers. The Thule Pack ’n Pedal Sport Rack is designed to accommodate top loads only and does not come with side rails.
  • Kotelot kannettaville ja tableteille
    • I have a Mac AirBook. Do you have a case for it?
      We have a specific sleeve/envelope that will fit the 11” and 13” MacBook Air models. The cases are the TMAS-111 and TMAS-113, respectively.
    • The Thule Gauntlet attaché case has a shoulder strap, but the connections are on opposite sides of the case. Is this correct?
      This is correct. The straps are made to close the case with ease. For instance, if you are working on your MacBook Pro, while at a coffee shop and need to get a refill of your drink, put the strap around your shoulder and stand-up. The case tension will close your computer. You don’t have to worry about your computer being stolen, because it is at your side.
    • The Thule Gauntlet attaché is larger than the Thule Gauntlet sleeve. What are the differences?
      The Thule Gauntlet attaché cases are made to hold, not only a MacBook Pro, but also an iPad or other brand tablet computer. The case also has space for power chords, as well as a few magazines or files.
    • Will my 13.3” PC computer fit into the TAS-113 (TGPS-213 Apple Exclusive Product)?
      The Gauntlet line of cases are made specifically to hold Apple MacBook products. The MacBook Pro Sleeve - TAS-113/TGPS-213 – is tailor-made to fit a 15” MacBook Pro. PC laptop computers are thicker and will not generally fit the Thule Gauntlet cases.
  • Älypuhelinkotelot
    • Will my HTC smart phone fit into the TGI-205 phone case that I saw at the Apple store?
      The TGI-205 iPhone case is made specifically for the iPhone 5 dimensions.
  • Kameralaukut
    • I have a 70mm-200m lens on my camera. Which Thule Perspektiv case will it fit into?
      The TPCH-102 Large Top Loader will accommodate a DSLR with a 70mm-200mm lens attached to the body. A 70mm-200mm lens, or even a 70mm-300mm lens will fit into the storage areas of the Thule Perspektiv Daypack and Thule Perspektiv Messenger Bags.
    • I saw the TPGP-101 Action Camera Case. What kind of camera is this case for?
      The TPGP-101 Action Camera case will accommodate several different brands of action cameras that one might see recording extreme sport videos. These brands include, but are not limited to : GoPro, Sony and Contour. The bottom, crush-proof area is for the camera and un-rollable top area is for the camera accessories that attach the camera to helmet or chest rigs. The case is intended to be used for storage in-between your adventures, not during your adventures.
    • I see that there are a set of straps inside the Thule Perspektiv Daypack. What is that for?
      The Thule Perspektiv Daypack and Thule Perspektiv Messenger bags have a removable pod. For instance, if traveling and the user wants to site-see without taking the camera equipment along, the pod can be removed and stored in a hotel safe.
    • Which Perspektiv photo case will hold my Canon T4i?
      All Perspektiv photo packs will hold the T4i, except for the TPGP-101, Action Sport Camera Case. All Perspektiv photo packs will hold most pro-model cameras; the TPGP-101, Action Sport Camera Case will not.
    • Will one of your packs hold more than one camera body?
      The Thule Perspektiv Backpack has a reconfigurable space that can be modified to fit your lens and camera body needs.
    • Will the TPCH-102 Top Loader accommodate a DSLR with a battery grip?
      The TPCH-102 will fit most DSLR cameras with a battery grip, except for the Canon 1D Mark line of cameras.
  • Vetokoukut
    • Löytyykö Thulelta vetokoukku kaikenlaisiin autoihin?
      Thule valmistaa yleisimpiin automerkkeihin ja -malleihin sopivia vetokoukkuja. Voit pyytää paikallista korjaamoa tai asennusliikettä varmistamaan, että autoosi on saatavilla Thule-vetokoukku. Voit myös tarkistaa asian verkkosivuiltamme osoitteessa Thule.com/fitguide.
    • Minkä tyyppisiä vetokoukkuja Thulen valikoimasta löytyy?
      Thulella on neljäntyyppisiä vetokoukkuja: kiinteitä, taivutettavia, irrotettavia ja kääntyviä. Kaikkia vetokoukkutyyppejä ei kuitenkaan ole saatavana kaikkiin autoihin. Voit selvittää asian vetokoukkuasennuksia tekevältä asennusliikkeeltä tai verkkosivuiltamme osoitteesta thule.com/fitguide.
    • Onko käyttämääni irrotettavaan vetokoukkujärjestelmään saatavana erilaisia vetonuppeja?
      Turvallisuussyistä kukin Thule-vetonuppi suunnitellaan nimenomaan tietylle automallille asiaankuuluvan lainsäädännön ja teknisten vaatimusten mukaisesti. Thule suosittelee vain hyväksytyn tyyppisen vetonupin käyttöä. Tarvittaessa saat lähimmältä Thule-vetokoukkuasennuksia tekevältä asennusliikkeeltä lisätietoja autoosi sopivista vetonuppityypeistä.
    • Mikä on eurooppalainen tyyppihyväksyntä?
      Kaikki Thule-vetokoukut ovat tämän eurooppalaisen turvallisuus- ja laatustandardin mukaisia. Direktiivi 94/20/EY otettiin käyttöön osana eurooppalaista ajoneuvojen tyyppihyväksyntää, jotta voitiin varmistaa yhteinen vaatimustaso koko Euroopan yhteisön alueella ja siten luoda avoimet markkinat. Asiakas tietää, että hänen käyttämänsä vetokoukku – nimenomaan tyyppihyväksytty vetokoukku – on valmistettu yleisesti tunnetun teknisen tason ja laatutason mukaisesti valmistuspaikasta riippumatta.
    • Mikä on vetonupin ja puskurin välinen oikea etäisyys?
      Lain mukaan vetonupin keskikohdan ja puskurin välisen etäisyyden on oltava vähintään 65 mm. Tämä etäisyys on sopiva useimpien perävaunujen vetolaitteille ja/tai asuntovaunujen kiinnityslaitteille. Auton tyypistä riippuen kyseinen etäisyys voi kuitenkin olla yli 65 mm.
    • Mikä on vetonupin oikea korkeus?
      Täydessä kuormassa olevan ajoneuvon vetonupin keskikorkeuden täytyy olla 350–420 mm mitattuna tienpinnasta ja vetonupin keskikohdasta.
    • Mitä minun pitää tehdä, jos käyttämäni vetonuppi on liian korkealla tai matalalla?
      Käänny lähimmän asennusliikkeen tai korjaamon puoleen. Älä käytä vetonuppia, mikäli epäilet vähänkin sen käytön turvallisuutta.
    • Mikä on turvavaijeri?
      Turvavaijeri on perävaunun käsijarrun ja vetokoukkujärjestelmän välinen turvalaite. Mikäli perävaunu irtoaa vetokoukusta, turvavaijeri kytkee perävaunun jarrun päälle, jotta perävaunu pysähtyy.
    • Mistä tiedän, mikä vetokoukku minun pitäisi valita ajoneuvooni?
      Käänny vetokoukkuasennuksia tekevän asennusliikkeen puoleen, jotta voit varmistaa ajoneuvosi oikean valmistusvuoden ja/tai mallin.
    • Mitä minun pitäisi tehdä, jos minulla on kysyttävää käyttämästäni vetokoukkujärjestelmästä (esimerkiksi takuusta, varaosista, korjauksista, osto-ohjeista ja huollosta)?
      Kehotamme sinua kääntymään ajoneuvosi vetokoukkujärjestelmän alun perin asentaneen asennusliikkeen puoleen. Jos tämä ei ole mahdollista, sinun kannattaa käydä paikallisessa asennusliikkeessä. Thulella on monissa maissa laaja jälleenmyynti- ja huoltoverkosto. Verkkosivuiltamme osoitteesta Thule.com löydät lähimmän Thule-edustajan.
    • Voinko hoitaa takuuseen, varaosiin, korjauksiin, osto-ohjeisiin tai huoltoon liittyviä asioita käymällä Thulen vetokoukkuja valmistavalla tehtaalla?
      Thulen tehtaat eivät tarjoa mainittuihin asioihin liittyviä palveluita. Kehotamme sinua kääntymään ajoneuvosi vetokoukun alun perin asentaneen asennusliikkeen puoleen. Jos tämä ei ole mahdollista, monessa maassa voit kääntyä Thulen laajan jälleenmyynti- ja huoltoverkoston puoleen. Verkkosivuiltamme osoitteesta Thule.com löydät lähimmän Thule-edustajan.
  • Lumiketjut
    • Kiinnitetäänkö lumiketjut etu- vai takapyöriin?
      Lumiketjut on kiinnitettävä vetäviin pyöriin.
    • Mihin lumiketjut kiinnitetään nelivetoisissa ajoneuvoissa?
      Tarkista ajoneuvosi valmistajan suositus ajoneuvon omistajan käsikirjasta.
    • Voiko lumiketjut kiinnittää talvirenkaisiin?
      Kyllä, Thule-lumiketjut on tehty sopiviksi kaikenlaisiin renkaisiin, niin kesä- kuin talvirenkaisiin sekä ympärivuotisiin renkaisiin.
    • Mikä on suurin sallittu nopeus lumiketjut päällä ajettaessa?
      Suurin sallittu nopeus on tällöin 50 km/h.
    • Mistä saan tietää käyttämieni lumiketjujen koon, jos mukana tullutta kokomerkintää ei enää löydy?
      Useimpien Thule-lumiketjujen koko on kaiverrettu punaiseen S-kirjaimen muotoiseen koukkulukkoon, joka sijaitsee ketjun ulommalla puolella (koko ilmaistaan kolmena numerona, esimerkiksi 070). K-Summit-ketjuissa koodi on merkitty yhden muovilevyn sisäpuolelle (viimeiset kaksi numeroa ilmaisevat ketjun koon, esimerkiksi 23). Easy-fit-ketjuissa koko on kaiverrettu sisäpuolen mustaan jäykkään kaaripalaan (ensimmäiset kolme numeroa ilmaisevat ketjun koon, esimerkiksi 070).
    • Onko Thule-lumiketjuja käytettäessä vaaraa autoni kevytmetallivanteiden naarmuuntumisesta?
      Oikein asennettuna lumiketjut eivät vahingoita kevytmetallivanteita. Käyttämällä naarmuuntumisenestojärjestelmällä varustettua mallia saadaan lumiketjuille enemmän peittopinta-alaa.
    • Mistä lumiketjujen asennusohjeet löytyvät?
      Asennusohjeet löytyvät verkkosivuiltamme osoitteesta Thule.com. Etsi asiaankuuluva tuote ja valitse "Tekniset tiedot". Asennusohjeet löytyvät oikealta, kohdan "Lisätietoja" alta. Voit ladata niistä PDF-version napsauttamalla linkkiä.
    • Miten voin pitää Thule-lumiketjut hyvässä kunnossa käytön jälkeen?
      Hyvä tapa pitää ketjut kunnossa on pestä ne vedellä suolan ja lian poistamiseksi ja antaa niiden kuivua ennen laatikkoon/pussiin asettamista.
    • Onko varaosia saatavilla?
      Tietoja varaosista löytyy verkkosivuiltamme osoitteesta Thule.com. Etsi kyseessä oleva tuote ja napsauta "Varaosat", niin saat lisätietoja kyseisestä tuotteesta. Kun olet löytänyt etsimäsi tiedot, ota yhteyttä paikalliseen Thule-jälleenmyyjään.
    • Milloin lumiketjujeni käyttöikä on lopussa?
      Kun lenkkien vahvuudesta on kulunut yli 45 %, lumiketjut on vaihdettava, jotta voidaan välttää ajoneuvon vaurioituminen.
    • En löydä etsimiäni tietoja osoitteesta Thule.com. Keneen voin ottaa yhteyttä?
      Jos et löydä etsimiäsi tietoja verkkosivuiltamme, ota meihin yhteyttä käyttämällä yhteydenottolomaketta. Lomakkeen löydät verkkosivuilta Thulen esittely -osiosta Yhteydenotto-välilehdeltä.
    • Minkä kokoisiin renkaisiin voin kiinnittää ketjumallin XXX, jonka koko on YYY (esimerkiksi CD-9 080)?
      Löydät tarvittavat tiedot tuotesivuiltamme. Valitse sieltä käyttämäsi lumiketjut ja valitse sen jälkeen rengaskoko.
    • Miten voin päätellä, mikä Thule-lumiketju sopii autoni renkaisiin, jos en löydä autoani Ostajan opas -osiosta?
      Jos et löydä ajoneuvoasi ostajan oppaasta, valitse "Ajoneuvoani ei löydy, find a snowchain by tyre size" ja valitse tarvittavat tiedot. Tällöin näet sopivien Thule-lumiketjujen valikoiman. Huomaa, että mikäli autosi mallia ja rengaskokoa ei ole listattu ostajan oppaaseen, emme voi taata ketjujen sopivuutta ajoneuvoosi.
    • Minkä malliset ja kokoiset Thule-lumiketjut voin asentaa autooni, joka on xxx ja jonka renkaiden koko ja tyyppi on xxx/yy-kk (esimerkiksi 185/55 R15)?
      Tarkista Thulen ostajan oppaasta, mitkä ja minkä malliset ja kokoiset Thule-lumiketjut sopivat autoosi. Valitse ostajan oppaasta luokka "Lumiketjut" ja valitse autoasi koskevat tiedot: merkki, malli ja rengaskoko.
  • Monitoimiset lastenkuljettimet
    • Yleistä
      • Mistä Thule-lastenkuljetuskärryn voi ostaa?
        Thule-lastenkuljetuskärryjä myydään vain valtuutetuilla jälleenmyyjillä eri puolilla maailmaa. Paikallisia jälleenmyyjiä voi etsiä jälleenmyyjähaulla osoitteessa thule.com.
      • Mistä lastenkuljetuskärryn tekniset tiedot (kuten paino, mitat ja kuormakapasiteetti) löytyvät?
        Nämä tiedot ovat lastenkuljetuskärryn tuotesivulla osoitteessa thule.com.
      • Voiko työntöaisan korkeutta muuttaa?
        Kaikissa vuonna 1998 ja sen jälkeen markkinoille tulleissa lastenkuljetuskärrymalleissa työntöaisan korkeutta voi säätää yksinkertaisesti kääntämällä aisa ympäri ja kiinnittämällä se uudelleen. Thule Chariot CX -työntöaisa on vakiokorkeuksinen, ja siinä on viisi eri käden asentoa. Thule Chariot Chinook -työntöaisa voidaan säätää kolmelle eri korkeudelle.
      • Voiko Thule-lastenkuljetuskärryyn kiinnittää turvakaukalon?
        Thule Chariot Chinook on ainoa malli, joka on yhteensopiva tiettyjen turvakaukaloiden kanssa tuotteen mukana toimitettua turvakaukalosovitinta käytettäessä.
      • Mitä voi tehdä, jos pyörässä on napavaihteet tai huputetut kiinnityshahlot eikä kiinnityskuppi ole yhteensopiva?
        Valikoimassamme on Shimano- tai SRAM-napavaihteisiin tarkoitettu Thule Napavaihteen aisasovitin, jolla kiinnityskuppi voidaan kiinnittää oikeaoppisesti.
      • Mikä lastenkuljetuskärry sopii parhaiten elämäntyyliini?
        Thule-lastenkuljetuskärryä valittaessa tärkeintä on, mitä on tarkoitus harrastaa. Onko se juoksua, pyöräilyä vai hiihtoa? Tarvitaanko tavaratilaa paljon varusteille tai ostoksille? Lastenkuljetuskärryvalikoimamme tuotteissa on paljon erilaisia ominaisuuksia. Käytä thule.com-sivuston vertailutyökalua tai käy valtuutetulla Thule-jälleenmyyjällä.
      • Kuinka lastenkuljetuskärryä pitäisi huoltaa?
        On erittäin suositeltavaa, että viet lastenkuljetuskärryn kerran vuodessa valtuutetulle palveluntarjoajalle, jotta tuote pysyy parhaassa mahdollisessa kunnossa. Tarkasta lastenkuljetuskärry, Thule-lisävarustepaketit ja lisävarusteet säännöllisesti vaurioiden ja kulumisen varalta. Kannattaa tutustua lastenkuljetuskärryn mukana toimitettuun huolto-oppaaseen. Se on saatavana myös osoitteessa thule.com.
      • Mistä ja kuinka lastenkuljetuskärryyn voi hankkia varaosia?
        Pääasiallisesti Thulen varastosta. Varaosia voi tilata kaikkien valtuutettujen Thule-jälleenmyyjien kautta. Täydellinen jälleenmyyjien luettelo on sivustomme Jälleenmyyjähaku-osiossa. Jos tilaat varaosia jälleenmyyjältä puhelimitse, pidä lastenkuljetuskärry lähettyvillä, koska jälleenmyyjä tarvitsee malli- ja valmistusvuositiedot.
      • Kuinka toimin, jos lastenkuljetuskärryä täytyy korjata?
        Ota yhteyttä paikalliseen jälleenmyyjään ja selvitä, voidaanko korjaukset tehdä paikallisesti. Jos se ei ole mahdollista, voit pyytää asiakaspalvelusta, että korjaus tehdään Thule-takuukorjauksena.
      • Mistä lastenkuljetuskärryn sarjanumero löytyy?
        Urheilusarjan (Thule Chariot CX, Cougar ja Cheetah) sekä kaupunkisarjan (Thule Chariot Chinook) lastenkuljetuskärryjen sarjanumeron voi lukea kääntämällä kuljetuskärryn vasemmalle kyljelle. Sarjanumero on palkissa, joka on lähimpänä rengasta. Pyöräilysarjassa (Thule Chariot Corsaire ja Captain) sarjanumero sijaitsee alarungossa vasemmalla tavaratilan sisällä.
      • Kuinka voin estää lastenkuljetuskärryä puoltamasta oikealle/vasemmalle juostaessa?
        Huolehdi siitä, että takarenkaissa on yhtä suuri ilmanpaine ja että eturengas on keskitetty ja asetettu kokonaan kiinnityshahloihin. Huomautus: jos lapsi nojaa jommallekummalle puolelle tai jommallakummalla puolella on liikaa painoa tai suurikokoista tavaraa, lastenkuljetuskärry ei välttämättä kulje suoraan. Jos lastenkuljetuskärry edelleen puoltaa, noudata alla olevia ohjeita: 1. Irrota eturengas pyöränvarsista. Huomautus: Jos lastenkuljetuskärry puoltaa oikealle, säädä oikeanpuoleista pyöränvartta. Jos lastenkuljetuskärry puoltaa vasemmalle, säädä vasemmanpuoleista pyöränvartta. Vasen ja oikea puoltosuunta tarkoittaa tässä suuntaa matkustajan näkökulmasta. 2. Löysää 7/16”/11 mm:n leuka-avaimella ja Philips-ruuvitaltalla pultit, joilla alumiininen kiinnityshahlo on kiinnitetty pyöränvarteen. 3. Liu'uta alumiinista kiinnityshahloa kohti lastenkuljetuskärryn etuosaa. Liu'uta ensin noin puolimatkaan sallitusta enimmäispituudesta. 4. Kiristä pultit ja kokeile työntämällä, kulkeeko lastenkuljetuskärry nyt suoraan. 5. Jos lastenkuljetuskärry ei edelleenkään kulje suoraan, löysää pultteja uudelleen ja liu'uta kiinnityshahlo niin pitkälle eteen kuin mahdollista ja tee kohdan 4 toimet uudelleen. Jos lastenkuljetuskärry ei edelleenkään kulje suoraan, kannattaa käydä paikallisella jälleenmyyjällä ja selvittää, voivatko he auttaa.
      • Millaiset takuuehdot Thulen tuotteilla on?
        10 vuoden runkotakuu – Thule Child Transport Systems Ltd. myöntää rungolle 10 vuoden takuun. Tekstiilille ja vetolaitteelle myönnetään yhden vuoden takuu, joka on voimassa alkuperäiselle ostajalle ja astuu voimaan tuotteen toimituspäivästä. Vanteet ja renkaat eivät kuulu tähän takuuseen. Tämä takuu koskee vain alkuperäistä ostajaa ja ainoastaan tuotteen normaalia käyttöä. Korjaukset täytyy teettää Thule Child Transport Systems Ltd:llä tai valtuutetulla jälleenmyyjällä. Jos näin ei toimita, takuu raukeaa. Thule Child Transport Systems Ltd. pidättää oikeuden korjata tai vaihtaa takuunalaisen lastenkuljetuskärryn. Tämä takuu ei kata vahinkoja, joiden syy on tuotteen vääränlainen käyttäminen, tapaturma, tahallinen teko, laiminlyönti tai tuotteen käyttäminen kaupalliseen tarkoitukseen. Tämä takuu ei sisällä vastuuta välillisistä omaisuusvahingoista tai kaupallisista vahingoista tai käytön estymiseen liittyvistä vahingoista. Tämä on ainoa Thule Child Transport Systems Ltd:n ja sen valtuutettujen edustajien ja jälleenmyyjien myöntämä takuu, eikä muita lakisääteisiä, ehdollisia, rinnakkaisia tai muunlaisia implisiittisiä takuita tai ehtoja (mukaan lukien ehtoja kuvauksenmukaisuuden täyttymisestä, soveltuvuudesta tiettyyn tarkoitukseen ja kauppalaadusta) ole.
      • Millaiset takuuehdot Thulen tuotteilla on?
        Rajoitettu elinkaaritakuu – Thule Child Transport Systems Ltd. myöntää rungolle elinkaaritakuun. Tekstiilille ja vetolaitteelle myönnetään yhden vuoden takuu, joka on voimassa alkuperäiselle ostajalle ja astuu voimaan tuotteen toimituspäivästä. Vanteet ja renkaat eivät kuulu tähän takuuseen. Tämä takuu koskee vain alkuperäistä ostajaa ja ainoastaan tuotteen normaalia käyttöä. Korjaukset täytyy teettää Thule Child Transport Systems Ltd:llä tai valtuutetulla jälleenmyyjällä. Jos näin ei toimita, takuu raukeaa. Thule Child Transport Systems Ltd. pidättää oikeuden korjata tai vaihtaa takuunalaisen lastenkuljetuskärryn. Tämä takuu ei kata vahinkoja, joiden syy on tuotteen vääränlainen käyttäminen, tapaturma, tahallinen teko, laiminlyönti tai tuotteen käyttäminen kaupalliseen tarkoitukseen. Tämä takuu ei sisällä vastuuta välillisistä omaisuusvahingoista tai kaupallisista vahingoista tai käytön estymiseen liittyvistä vahingoista. Tämä on ainoa Thule Child Transport Systems Ltd:n ja sen valtuutettujen edustajien ja jälleenmyyjien myöntämä takuu, eikä muita lakisääteisiä, ehdollisia, rinnakkaisia tai muunlaisia implisiittisiä takuita tai ehtoja (mukaan lukien ehtoja kuvauksenmukaisuuden täyttymisestä, soveltuvuudesta tiettyyn tarkoitukseen ja kauppalaadusta) ole.
    • Turvallisuus
      • Kuinka vanha lapseni pitäisi olla, ennen kuin voin ryhtyä hiihtämään?
        Voit aloittaa hiihtämisen murtomaahiihtoladuilla, kun lapsi on puolivuotias. Huomioi kuitenkin ulkoilman lämpötila; lapsi istuu paikallaan, joten hän tarvitsee lisävaatekertoja pysyäkseen lämpimänä. Thule-suojapussi on erinomainen lisävaruste Thule Hiihto- ja vaelluspakettiin.
      • Kuinka vanha lapseni pitäisi olla, ennen kuin voin ryhtyä pyöräilemään?
        Ennen pyöräilyn aloittamista on erittäin suositeltavaa, että lapsi on vähintään 1-vuotias ja pystyy istumaan ilman tukea. On myös suositeltavaa, että lastenkuljetuskärryssä matkustavalla lapsella on aina oikeankokoinen kypärä, kun lastenkuljetuskärryä käytetään pyöräilytilassa. Nämä suositukset ovat koko alaa koskevien suositusten mukaisia.
      • Kuinka vanha lapseni pitäisi olla, ennen kuin voin ryhtyä juoksemaan?
        Voit aloittaa juoksemisen, kun lapsi on puolivuotias, varustamalla lastenkuljetuskärryn Thule Vauvan turvaistuimella tai Thule Chariot Chinook -lastenkuljetuskärryä käytettäessä kallistamalla istuimen ala-asentoon. Suosittelemme juoksemaan tasaisella tiellä niin kauan, että lapsi on vähintään 1-vuotias.
      • Kuinka vanha lapseni pitäisi olla, ennen kuin voin ryhtyä käymään kävelylenkeillä?
        Voit aloittaa kävelylenkeillä käymisen tasaisella tiellä jo vastasyntyneen kanssa. Jos aloitat kävelylenkkeilyn näin pienen lapsen kanssa, suosittelemme käyttämään Thule Vauvan turvaistuinta tai Thule Chariot Chinook -lastenkuljetuskärryä käytettäessä kallistamaan istuimen ala-asentoon.
      • Tarvitsevatko lapsimatkustajat pyöräilykypärän?
        Turvallisuussyistä suosittelemme lastenkuljetuskärryssä matkustavalle lapselle aina kypärää, kun lastenkuljetuskärry on pyöräilytilassa.
      • Sopiiko lastenkuljetuskärry rullaluisteluun?
        Suosittelemme ehdottomasti välttämään lastenkuljetuskärryn käyttämistä rullaluistellessa, koska tuotetta ei ole suunniteltu rullaluisteluun. Tutkimusten mukaan lastenkuljetuskärryä käytettäessä onnettomuuksia tapahtuu enemmän rullaluistellessa kuin juoksu- tai kävelylenkeillä.
      • Millaisia turvallisuustestejä Thule-lastenkuljetuskärryille tehdään?
        Thule-lastenkuljetuskärryille on tehty vuosia kestäviä kenttä- ja laboratoriotestejä. Testejä ovat esimerkiksi sivu- ja takatörmäyskoe, pudotustesti, jousitustesti, kaatumiskoe sekä erittäin ankaria tieolosuhteita simuloiva pitkän aikavälin kestävyyskoe. Kaikki lastenkuljetuskärryt ovat kansainvälisten turvallisuusstandardien mukaisia. Testeillä on osoitettu myös, että lastenkuljetuskärryt täyttävät tai ylittävät ASTM- ja EN-standardien vaatimukset.
      • Voiko pyöräilypakettia käyttää skoottereissa tai sähköpyörissä?
        Lastenkuljetuskärryjämme voi käyttää sähkökäyttöisissä ja -avusteisissa polkupyörissä, jos pyöräilypaketin käyttöoppaan kaikkia varoituksia noudatetaan ja vauhtia on enintään 25 km/h. Selvitä paikalliselta Thule-jälleenmyyjältä pyöräilypaketin yhteensopivuus ja oikea asennustapa. Lastenkuljetuskärryjä EI suositella käytettäväksi kaasunsäätimellä varustetuissa sähköpyörissä. Noudata aina kaikkia lakisääteisiä määräyksiä.
      • Suojaako lastenkuljetuskärry UV-säteilyltä?
        Läpinäkyvät polyuretaani-ikkunat suojaavat UVA- ja UVB-säteilyltä 99-prosenttisesti. Etuverkko suojaa 49-prosenttisesti, ja yhdessä ne suojaavat jopa saman verran kuin sävytetty muovi.
    • Conversion Kits/Accessories
      • Voiko kahta Thule Vauvan turvaistuinta, kahta Thule Vauvan istuintukea tai molempia käyttää samanaikaisesti kahdelle tarkoitetussa lastenkuljetuskärryssä?
        Ne sopivat kahden lapsen kuljetuskärryyn, vaikkakin tiiviisti. Huomaa, että Thule Vauvan turvaistuinta ei tarvita Thule Chariot Chinook -lastenkuljetuskärryssä, koska siinä on kallistettava istuin.
      • Mahtuuko Thule Vauvan turvaistuin Thule-lastenkuljetuskärryyni?
        Kyllä, Thule Vauvan turvaistuin sopii kaikkiin Thule-lastenkuljetuskärryihin Thule Chariot Chinook -lastenkuljetuskärryä lukuun ottamatta.
      • Sopivatko yhden lapsen kuljetuskärryyn hankkimamme lisävarustepaketit myös kahden lapsen kuljetuskärryyn?
        Jos yhden lapsen kuljetuskärrysi on valmistettu vuonna 2003 tai myöhemmin, kaikki lisävarustepaketit Thule Juoksupakettia lukuun ottamatta ovat yhteensopivia kahden lapsen kuljetuskärryn kanssa. Thule Chariot Chinook on ainoa malli, jonka mukana toimitetaan kääntyvä/lukittuva etupyörä, joten kävelijän ja juoksijan lisävarustepaketteja ei tarvita. Thule Chariot Chinook -tuotteeseen on myös saatavana erityinen pyöräilypaketti.
      • Sopiiko Thule Hiihto- ja vaelluspaketti lastenkuljetuskärryyni?
        Thule Hiihto- ja vaelluspaketti on yhteensopiva kaikkien vuonna 2013 tai sitä ennen valmistuneiden Chariot-merkkisten lastenkuljetuskärryjen kanssa. Useimmat vuonna 2003 valmistetut Chariot-merkkiset lastenkuljetuskärryt ovat yhteensopivia Thule Hiihto- ja vaelluspaketin kanssa, mutta lisätietoja saat paikalliselta jälleenmyyjältä.
    • Tuotekohtainen
      • Onko turvakaukalosovitin turvallinen Thule Chariot Chinook -lastenkuljetuskärryä käytettäessä?
        Turvakaukalosovitin on suunniteltu niin, että se voidaan kiinnittää turvallisesti Thule Chariot Chinook -malliin. Turvakaukalosovitinta käytettäessä suosittelemme vain kävelemistä.
      • Mitkä turvakaukalot ovat yhteensopivia turvakaukalosovittimen kanssa?
        Seuraavat lastenistuimet ovat testatusti ja hyväksytysti yhteensopivia turvakaukalosovittimen kanssa: • Britax Chaperone • Britax-Römer Baby-Safe • Combi Shuttle 33 • Evenflo Discovery 5 • Graco Safeseat • Graco Snugride • Maxi-Cosi Cabriofix* • Maxi-Cosi Mico • Peg Perego Primo Viaggio SIP 30/30 • Safety 1st Comfy Carry Elite *Oikeanlainen asennus edellyttää, että takapaneelin kiinnitykset irrotetaan tai että takapaneeli irrotetaan kokonaan.
      • Miksi vetoaisaa ei voi kiinnittää Thule Chariot Chinook -lastenkuljetuskärryn VersaWing-telineeseen?
        Varmista, että työntöaisa on pyöräilyasennossa, ennen kuin kiinnität vetoaisan VersaWing-telineeseen. Tällä turvallisuusominaisuudella varmistetaan, että pyöräilypakettia ei voi käyttää, kun turvakaukalosovitin on käytössä.
      • Kuinka voi toimia, jos jokin hyväksytyistä turvakaukaloista ei sovi turvakaukalosovittimeen?
        Tarkista ensin, että turvakaukalo on oikeassa asennossa turvakaukalosovittimessa. Turvakaukalo täytyy asettaa sovittimeen sellaiseen kulmaan, että turvakaukalon kulma on kallistusindikaattorin mukaan turvakaukalon valmistajan suosituksen mukainen. Jos kulmaindikaattoria ei ole, kaksi tekijää täytyy ottaa huomioon: 1. Turvakaukalosovittimen hihnojen täytyy kulkea turvakaukalon turvavyönohjaimen läpi. 2. Turvakaukalo täytyy asettaa sovittimeen niin, että ylätanko tukee turvakaukalon yläosaa ja alatanko turvakaukalon alaosaa. Jos hihnat eivät sovi paikalleen, turvakaukalo on todennäköisesti väärässä asennossa.
    • Merkin vaihtuminen
      • Milloin tuotemerkki vaihdetaan?
        Tuotemerkki vaihdetaan 1.10.2013 maailmanlaajuisesti tiettyjä poikkeuksia lukuun ottamatta. Saksassa siirtyminen tapahtuu vuonna 2014, jolloin sekä Chariot- että Thule-merkkisiä lastenkuljetuskärryjä on saatavana. Kanadassa siirtyminen toteutetaan alkuvuodesta 2015.
      • Saako Thulelta huolto- ja tukipalveluita Chariot-merkkisille lastenkuljetuskärryille?
        Thule tukee jatkossakin Chariot-merkkisiä lastenkuljetuskärryjä. Varaosien saatavuus vaihtelee varastotilanteen mukaan. Ota tarvittaessa yhteyttä paikalliseen jälleenmyyjään tai Thulen asiakaspalveluun.
      • Ovatko tuotteet muuttuneet, kun ne nyt ovat Thule-merkkisiä eivätkä enää Chariot-merkkisiä?
        Tuotteet eivät ole muuttuneet. Olemme pikemminkin tehneet parannuksia, sillä kaikkiin lastenkuljetuskärryihin sisältyy nyt lisävarustepaketti.
      • Onko Chariot-merkkisen lastenkuljetuskärryni takuu edelleen voimassa?
        Kyllä. Thule täyttää kaikkien Chariot-merkkisten tuotteiden takuuvelvoitteet, kunhan tuotteet ovat takuuvaatimustemme mukaisia. Takuu ei ole muuttunut.
      • Miksi tuotemerkki vaihtui Chariotista Thuleksi?
        Vuodesta 2011 alkaen Chariot on kuulunut Thule Groupiin. Thule on Thule Groupin suurin tuotemerkki. Thule-tuotemerkki on perustettu Ruotsissa vuonna 1942. Nykyään Thule on arvostettu brändi, jota käytetään kaikkialla maailmassa. Tunnuslauseen "Bring your life" mukaisesti Thulella on laaja valikoima tuotteita, joilla voit kuljettaa sinulle tärkeät asiat ja aktiivisen elämän edellytykset haluamaasi määränpäähän. Thule ymmärtää paremmin kuin kukaan muu, kuinka tärkeitä harrastaminen ja aktiivinen elämä sinulle ovat. Thule Group on katsonut luontevaksi nimetä Chariot-lastenkuljetuskärryt Thule-lastenkuljetuskärryiksi. Chariot säilyy tuotteen nimenä, mutta tuotteen merkiksi vaihtuu Thule.