KKK

Otsite vastust küsimusele?
Allpool leiate enim korduma kippuvad küsimused.

  • Üldine
    • Kas Thule tooteid saab osta Thulest?
      Ei, kahjuks ei tegele me otsemüügiga. Thule tooteid saate osta Thule edasimüüjatelt.
    • Kust saab osta Thule tooteid?
      Lähima Thule edasimüüja otsimiseks saate kasutada meie veebisaidi Thule.com ülaosas asuvat müügiesindaja otsingut.
    • Võtmed on kadunud. Kust ma saan uued osta?
      Võtmeid ja lukke saame saata lähtuvalt lukunumbrist (graveeritud lukul). Kui teie katuseboksi silindril pole numbrit, siis vajame BA-numbrit, mis asub boksi kaane siseküljel oleval sildil.
    • Kust saab osta varuosasid?
      Varuosasid saab osta Thule edasimüüjalt. Oma piirkonna lähima Thule edasimüüjat saate otsida veebisaidi Thule.com müügiesindaja otsingu abil.
    • Kas toodet võib tehniliselt muuta?
      Toote tehnilised muudatused pole lubatud. Vastastel korral katkeb Thule vastutus ja Thule toodete 5aastane garantii.
    • Mis garanteerib toodete ohutuse?
      Meie tootmisüksused vastavad standarditele ISO 9001, QS 9000 ja ISO TS 16949. Meie tooteid katsetatakse TÜV-s vastavalt standardile DIN 75302 ja need vastavad rahvusvahelisele standardile ISO 11154. Lisaks katsetatakse meie katusebokside, koormahoidikute, rattahoidikute ja tarvikute vastavust City Crashi standarditele.
    • Mis e-posti aadressil saab saata küsimusi/pilte?
      Võtke meie veebisaidi www.thule.com kontaktvormi abil ühendust kohaliku klienditeenindusosakonnaga. Teiega võetakse peatselt ühendust. Pärast seda saate neile e-postiga pilte saata.
    • Kas Thule tooted tuleb alati lukustada?
      Lukuga tooted peaksid sõitmisel olema alati lukus.
    • Mul on küsimus Brinki/Thule veokonksu kohta. Kelle poole peaksin pöörduma?
      Pöörduge otse Thule Groupi ettevõtte Thule Towing Systems poole. Kontaktandmed on järgmised: Tel: 0031 522 469999 Faks: 0031 522 469788 E-post: aftersales.ttsnl@thule.com
    • Kelle poole pöörduda seoses haagissuvilaga?
      Meie Belgia kolleegid räägivad hollandi, prantsuse, saksa ja inglise keelt. Kontaktandmed on järgmised: THULE NV Kortrijkstraat 343 8930 Menen Belgia Tel: 0032 565 28 899 Faks: 0032 565 10 205 E-post: inforv@thule.com
  • Jalgrattahoidjad
    • Tagaluugile paigaldatavad jalgrattahoidikud
      • Milline Thule ClipOn (High) on mul?
        ClipOn-mudelil on kaks erinevat suurust: väike versioon 9103 ja suur versioon 9104. Sama kehtib ka mudeli ClipOn High korral: väike mudel 9105 ja suur mudel 9106. Mõlema mudeli kahte erinevat suurust ei saa ära vahetada: mudeli ja suuruse valik sõltub autoluugi suurusest, ehitusest, kasutatavatest materjalidest ja kujundusest. Vaadake meie veebisaidi thule.com toote otsingusüsteemist Fit Guide, mis variant sobib teie autole. Võtke arvesse, et teatud autode tagaluugile ei saa paigaldada hoidikuid: sel juhul ei paku meie otsingusüsteem teile ühtegi varianti.
      • Kui autol on tagaspoiler, kas siis saab paigaldada tagaluugile paigaldatavat rattahoidikut?
        Kui teie autol on standardne metallist tagaspoiler, siis on võimalik, et auto tagaluugile saab paigaldada hoidiku. Kontrollige seda meie veebisaidi Thule.com otsingusüsteemist Fit Guide. Kui teie autol on plastist tagaspoiler, siis ei saa luugile paigaldada rattahoidikut. Plastspoilerid on liiga nõrgad hoidiku ja selles olevate rataste raskuse toetamiseks.
      • Miks ei saa hoidikut Thule ClipOn (High) autole paigaldada, kuigi teie toote otsingusüsteem Fit Guide soovitab seda?
        Veenduge, et kõik torud oleksid poltide ja mutritega õigesti kinnitatud. Kontrollige tootega kaasas olevast Soovituste loendist, kas olete ülemise rihma jaoks kasutanud õiget auku. Pange tähele, et alumised torud on teleskoopilised: pikendamiseks pöörake seda vastupäeva või lühendamiseks päripäeva, kuni toru on õige pikkusega. Kui toru on õige pikkusega, siis paigaldage hoidik luugile ja laske mõlemad käepidemed korraga alla.
      • Kui kiiresti võib sõita, kui paigaldatud on Thule tagaluugile paigaldatav rattahoidik?
      • Milline Thule ClipOn (High) on mul?
        ClipOn-mudelil on kaks erinevat suurust: väike versioon 9103 ja suur versioon 9104. Sama kehtib ka mudeli ClipOn High korral: väike mudel 9105 ja suur mudel 9106. Mõlema mudeli kahte erinevat suurust ei saa ära vahetada: mudeli ja suuruse valik sõltub autoluugi suurusest, ehitusest, kasutatavatest materjalidest ja kujundusest. Vaadake meie veebisaidi thule.com tooteotsingusüsteemist, mis variant sobib teie autole. Võtke arvesse, et teatud autode tagaluugile ei saa paigaldada hoidikuid: sel juhul ei paku meie otsingusüsteem teile ühtegi varianti.
      • Kui autol on tagaspoiler, kas siis saab paigaldada tagaluugile paigaldatavat rattahoidikut?
        Kui teie autol on standardne metallist tagaspoiler, siis on võimalik, et auto tagaluugile saab paigaldada hoidiku. Kontrollige seda meie veebisaidi Thule.com tooteotsingusüsteemist. Kui teie autol on plastist tagaspoiler, siis ei saa luugile paigaldada rattahoidikut. Plastspoilerid on liiga nõrgad hoidiku ja selles olevate rataste raskuse toetamiseks.
      • Miks ei saa hoidikut Thule ClipOn (High) autole paigaldada, kuigi teie tooteotsingusüsteem soovitab seda?
        Veenduge, et kõik torud oleksid poltide ja mutritega õigesti kinnitatud. Kontrollige tootega kaasas olevast Soovituste loendist, kas olete ülemise rihma jaoks kasutanud õiget auku. Pange tähele, et alumised torud on teleskoopilised: pikendamiseks pöörake seda vastupäeva või lühendamiseks päripäeva, kuni toru on õige pikkusega. Kui toru on õige pikkusega, siis paigaldage hoidik luugile ja laske mõlemad käepidemed korraga alla.
    • Katusele paigaldatavad jalgrattahoidikud
      • Kas Thule katusele paigaldatavasse rattahoidikusse võib panna süsinikraamiga ratta?
        Süsinikraami- või harkide korral kontrollige alati ratta tootjalt või edasimüüjalt, kas neid võib vastavas hoidikus transportida. Thule ei vastuta mistahes kahjude eest, mille on põhjustanud süsinikraamide või -hargi paigaldamine jalgrattahoidikule ja/või nende kasutamine seal.
      • Kas Thule katusele paigaldatavaid rattahoidikuid saab kinnitada muude tootjate kui Thule katuseraamidele?
        Meie toodete turvalist ja ohutut paigaldust katsetatakse ainult meie katuseraamidega. Me ei saa oma tooteid katsetada koos konkurentide katuseraamidega. Seega me ei saa garanteerida ühilduvust muude tootjate kui Thule katuseraamidega. Kui teie katuseraamil on T-soone pesa, kus saab kasutada 20mm T-soone adaptereid, siis võib meil sõltuvalt teie tootest olla teie jaoks õige lahendus.
    • Haakekonksule paigaldatavad jalgrattahoidikud
      • Mis nõuded kehtivad veokonksule?
        Veokonksule paigaldatava koormahoidiku paigaldamine sõltub vähem autokujundusest ja rohkem auto veokonksu tehnilistest näitajatest. Veokonks peab vastama järgmistele tingimustele: - veokonksu maksimaalne kandevõime peab kindlasti ületama rattahoidiku JA sinna pandavate jalgrataste kaalu; - veokuuli ja kaitseraua vahe peab olema vähemalt 6,5 cm; - veokonks peab olema valmistatud terasest või samaväärsest materjalist. Malmist (GGG40) või alumiiniumist veokonkse ei tohi meie rattahoidikutega kasutada; - elektripistmik peab olema 7 või 13 klemmiga (järgige kohalikke eeskirju); - pistikupesa ei tohi olla veokuuli peal või selle all.
      • Kas paigaldatud rattahoidikuga saab auto pagasiruumi avada?
        Kõik uusimaid veokonksule paigaldatavaid rattahoidikuid saab kallutada isegi, kui nendes on rattad. Enamikul sõidukitest saab kasutada pagasiruumi. Kuid võtke arvesse, et me ei saa seda järele proovida iga üksiku automudeli jaoks, kuna saadaval on nii palju erinevaid veokonkse ja nende asukoht võib olla erinev. Soovitame teil ise järele proovida mõne Thule edasimüüja juures. Lähima Thule edasimüüja otsimiseks saate kasutada meie veebisaidi Thule.com müügiesindaja otsingut.
      • Kui auto tagaluugil on varuratas, kas siis saab ka kasutada veokonksule paigaldatavat rattahoidikut?
        Jah, rattahoidikut saab ikkagi kasutada. Sõltuvalt mudelist saate meilt osta adapteri, mis ulatub üle teie varuratta, võimaldades ratta panna hoidikusse. Võtke arvesse, et adapteri kasutamisel saab hoidikusse panna ühe ratta vähem.
      • Kas Thule veokonksule paigaldatavasse rattahoidikusse võib panna süsinikraamiga ratta?
        Süsinikraami- või harkide korral kontrollige alati ratta tootjalt või edasimüüjalt, kas neid võib vastavas hoidikus transportida. Thule ei vastuta mistahes kahjude eest, mille on põhjustanud süsinikraamide või -hargi paigaldamine jalgrattahoidikule ja/või nende kasutamine seal.
    • Kas Thule rattahoidikut või katuseboksi saab kasutada muude tootjate kui Thule katuseraamidega?
      Saate paigaldada rattahoidiku või katuseboksi, kui muu tootja kui Thule katuseraamil on T-soon, millesse saab paigaldada 20mm T-soone adapteri.
  • Kastid ja korvid
    • Milline Thule katuseboks sobib minu autole?
      Saate paigaldada mistahes Thule katuseboks, kuni järgite seadusi. Thule katuseboksi sortiment sisaldab mitmesuguse kujunduse, suuruse, värvide ja nutikate funktsioonidega tooteid. Thule soovitab valida katuseboksi mudeli, mis sobib transportimisvajadustega (nt erimõõtmed või pagasi hulk). Thule katusebokse saate võrrelda meie veebisaidil thule.com.
    • Kui kiiresti võib sõita, kui paigaldatud on katuseboks või hoidik?
      Järgige vastava riigi kiirusepiiranguid ja muid liikluseeskirju. Soovitame mitte sõita kiiremini kui 130 km/h, kui paigaldatud on mõni meie hoidik või katuseboks.
    • Kas Thule hoidikut või katuseboksi saab kasutada maastikusõidul?
      Meie tooted pole ette nähtud maastikusõiduks. Valige kiirus vastavalt teeoludele ja veetavale koormale. Kontrollige regulaarselt koorma kinnitusi.
    • Kas Thule rattahoidikut või katuseboksi saab kasutada muude tootjate kui Thule katuseraamidega?
      Saate paigaldada rattahoidiku või katuseboksi, kui muu tootja kui Thule katuseraamil on T-soon, millesse saab paigaldada 20mm T-soone adapteri.
    • Kas katuseboksi autole paigaldamiseks on kindlasti vaja katuseraami?
      Jah. Katuseboksi paigaldamiseks on kindlasti vaja kasutada katuseraami. Katuseraamitüüpidele Thule SquareBar, Thule AeroBar ja Thule WingBar sobivad Thule katuseboksid standardvarustusena. Kasutades katuseraame Thule SlideBar ja Thule Professional on vaja kasutada katuseboksi t-soone adaptereid. Thule katuseboksid sobivad standardselt ka mitmesugust muud tüüpi katuseraamitüüpidele. Vastava katuseboksi paigaldamisjuhiste abil saab kontrollida standardse Thule katuseboksi paigaldamissüsteemi jaoks kasutatava raami mõõtmete piiranguid.
    • Milline raam sobib boksi Thule BackUp 900 jaoks?
      Boksi Backup 900 jaoks saab kasutada raame EasyBase 949 ja Thule Backpac 973.
    • Kuidas ohutult sõita, kui autole on paigaldatud katuseboks?
      Katuseboks ei tähenda ainult lisaruumi. See tähendab ka oma sõidustiili kohandamist uute oludega, mis on tingitud auto suuremast kõrgusest ja kaalust. Külgtuuled mõjutavad sõidukit rohkem. Veenduge, et katuseboks ja katuseraam oleksid auto külge õigesti kinnitatud. Eriti tuleb seda jälgida pikkade sõitude korral. Kui kiirusepiirangut pole, siis soovitame mitte sõita kiiremini kui 130 km/h (85 mph). Koormaga katuseboks nihutab sõiduki raskuskeset, mis muudab sõiduki käitumist kurvis ja pidurdamisel. Sõiduk on kuni 60 cm kõrgem! Olge tähelepanelik madala uksega garaaži sisse sõites ja madalate sildade alt läbi sõites.
    • Kuidas panna asjad Thule katuseboksi?
      Kõigepealt pange rasked esemed võimalikult keskele, et jaotada koormus katuseraamil ja autol võimalikult ühtlaselt. Jälgige, et koorem ei takistaks kaane sulgemist, et vältida lukustussüsteemi tõrkeid. Sõiduki täismassi ei tohi ületada. Järgige autotootja poolt ette nähtud suurimat lubatud katusekoormust. Kogu pagas peab olema nii kinnitatud, et see ei saaks liikuda. Kasutage spetsiaalseid suusahoidikuid ja rihmu. Kinnitage suusad ja lumelauad suusahoidikusse alati nii, et nende esiotsad oleksid sõiduki tagaotsa poole. Suvel saab suusahoidikuid kasutada lahtrite eraldajatena. Need takistavad esemete ringiliikumist ja on ka muidu kasulikud (nt saab musti asju puhastest eraldada). Kasutage pagasi jaoks, mis ei või niiskeks saada, lisakaitset (nt kilekotid).
    • Kuidas katusebokse hooldada?
      Katuseboksi tuleks hoolikalt puhastada ja hooldada eriti talvekuudel. Kasutage selleks ainult tavalise pesuvahendi vesilahust. Pesuvahend ei tohi sisaldada alkoholi, valgendit ega ammooniumlisandeid, kuna need võivad kahjustada katuseboksi pinda. Ärge kasutage ühtegi tavalist autosalongi aerosoole. Lukke tuleks määrida pihustatava määrdeainega (määrdeainet ei tohi sattud katuseboksi plastpinnale).
    • Mida tuleks jälgida katuseboksi kasutamisel?
      – sõiduk võib olla kuni 70 cm kõrgem (sõltuvalt kasutatavast katuseraamist); – olge tähelepanelik madalate garaažisissepääsude, muude kõrguspiirangute, madalate okste jms korral; – tekkida võib tuulemüra; – automaatpesula kasutamisel tuleb katuseboks ja katuseraam esmalt eemaldada; – kütuse kokkuhoidmiseks võib katuseboksi ja raami eemaldada, kui neid pole vaja; – liigse tõstejõu vältimiseks tuleks katuseboks paigaldada teega paralleelselt, mitte nurga all; – kui sõidukitootja pole teisiti määranud ja vastavalt sõiduki tehnilistele andmetele peaks raami põiktalade tugede vahe olema võimalikult suur, kuid siiski reguleeritava paigaldussüsteemi seadistatavas vahemikus. Võtke arvesse, et katuseboksi kinnitussüsteemi ei tohi muuta (nt auke juurde puurida).
  • Katuseraamid
    • Kui suur peaks olema põiktalade vahe?
      Kui paigaldusjuhistes pole määratud paigalduskohti, siis peaks koormatalade vahe olema vähemalt 700 mm. Pikkade koormate transportimisel ei tohiks põiktalade vahe olla väiksem kui 600 mm.
    • Kui suur on Thule katuseraami kandevõime?
      Paigaldusjuhistes määratud maksimaalset kandevõimet ei tohi ületada. Kuid autotootja soovituslik maksimaalne kandevõime on selle piirangu suhtes ülimuslik. Alati kehtib väikseim lubatud väärtus. Suurim lubatud katusekoormus = katuseraami kaal + paigaldatud hoidikutarvikud + koorma enda kaal.
    • Kuidas tuleks koorem kinnitada?
      Koorem ei tohiks ületada raami laiust väga palju. See peaks olema raamil ühtlaselt jaotunud ning võimalikult madala raskuskeskmega. Enne koorma peale panekut tuleks eemaldada kõik lahtised või eemaldatavad osad (nt rataste lasteistmed, pumbad, uimed jne). Koorem peab olema korralikult kinnitatud. Elastikrihmu ei tohi kasutada. Koorma kinnitust peaks kontrollima, kui olete veidi sõitnud ja seejärel vajaliku intervalliga. Pingutage vajadusel kinnitusrihmu. Märkus! Kontrollige alati koorma kinnitamise turvalisust.
    • Kuidas raami hooldada?
      Kontrollige osade kulumist. Kulunud ja vigased osad vahetage välja. Raami tuleks alati puhastada ja hooldada, eriti talvel. Polte, mutreid ja lukke (kui olemas) tuleb regulaarselt määrida. Kui toodet ei kasutata, tuleks see sõidukilt eemaldada. Toote eemaldamisel sõiduki küljest tuleks lahtised osad turvaliselt hoiustada.
  • Veespordivarustuse hoidikud
    • Kuidas paigaldada mitu lainelauda hoidikusse?
      Kui transporditakse mitut lainelauda, siis ei tohiks neid üksteise kõrvale paigutada, vaid üksteise peale. Väikseim laud peab alati olema kõige peal, uimed peaksid olema ülespoole. Lainelaudade ja muude pikkade esemete transportimisel tuleb need kinnitada ka sõiduki taga- ja esiosa külge.
    • Kas hoidikut saab kasutada ka muu tootja kui Thule katuseraamiga?
      Meie toodete turvalist ja ohutut paigaldust katsetatakse ainult meie katuseraamidega. Me ei saa oma tooteid katsetada koos konkurentide katuseraamidega. Seega me ei saa garanteerida ühilduvust muude tootjate kui Thule katuseraamidega. Kui teie katusetaladel on T-soone pesa, kus saab kasutada 20mm T-soone adaptereid, siis võib meil sõltuvalt teie tootest olla teie jaoks õige lahendus.
  • Talispordivarustuse hoidikud
    • Kuidas peaks Thule suusahoidikus suuski transportima?
      Suuski peaks transportima nii, et nende teravad otsad oleksid auto tagaotsa poole. Veenduge, et suusasidemed poleks liiga katuse lähedal. Veenduge, et suusad ei käiks vastu pagasiluuki. Transportimise ajal peab hoidik alati lukus olema.
  • Kohvrid ja kotid
    • Can I use the TCRD-2 87L Rolling Duffle as a carry-on case?
      The TCRD-2 87L measures 29”, exceeding US and global cabin carry-on allowances. The Thule 38L Rolling Carry-on is perfect for taking on a plane. The Thule 56L can also be used as a carry-on suitcase, as long as it is not filled to capacity. Please consult your local airport/airline for specific measurements.
    • I have seen the TCRU-2 60L Rolling Upright. Can I carry this bag on the plane? If I detach the race pack from the suitcase, does it leave the suitcase exposed?
      The TCRU-2 60L is a 24” suitcase and thus exceeds US and global cabin carry-on allowances. It will have to be checked. If you detach the race pack from the TCRU-2, there is a flap rolled-up in the case that simply zips over the area exposed when the pack is detached. This gives the case all of the protection of a regular suitcase.
  • Seljakotid ja õlakotid
    • Do the Thule EnRoute backpacks have the same crushproof “Safe Zone” that other Thule backpacks have?
      Yes. The Thule EnRoute backpacks have a new version of the “Safe Zone” pocket.
    • I am interested in purchasing a TESD-115 backpack. What size laptop computer will fit in its computer pocket?
      The TESD-115 will fit a 15” MacBook Pro or a 13.3” PC laptop computer. The TEBD-117 and TEED-117 will fit a 17” MacBook Pro or up to a 15.6” PC laptop computer (without an extended-life battery on it).
    • There is an elastic hook at the end of the safe zone on the TCBP-117 25L backpack. What is it for?
      That elastic hook will hook onto the ridge of the zipper pull, keeping your safe zone zipper closed while you are moving around.
    • What is the large pocket on the outside of the TCBP-217 32L?
      That pocket is what we call a “stuff-it” pocket. Release the compression straps and use the pocket for a sweatshirt or bike helmet. Tighten the straps to secure the pocket.
    • What is the pocket on the underside of the TCBP-217 32L for?
      That pocket is for anything that you wish to store in it. It is an ideal pocket for a MacBook (charger) power brick.
    • Which backpack is larger? The TEED-117? Or the TEBD-117?
      The TEED-117 backpack is our largest of the Thule EnRoute Backpack line.
    • Will a 17” PC fit into a TCBP-217 32L?
      The TCBP-117 25L or TCBP-217 32L backpack can hold a 17” MacBook Pro or up to a 15.6” PC laptop computer (without an extended-life battery on it).
  • Jalgrattakotid ja pakiraamid
    • Kas paigaldamiseks on vaja eraldi tööriistu?
      Kõik Pack ’n Pedal-i paigaldamiseks vajalikud tööriistad on tootega kaasas.
    • Kas Thule pakiraamil Pack ’n Pedal Tour Rack saab kanda ka muude tootjate jalgrattakotte?
      Jah. Thule külgraame Pack ’n Pedal Side Frames saab kinnitada Thule pakiraami Pack ’n Pedal Tour Rack külge, et kanda mis tahes tüüpi jalgrattakotte.
    • Kas saan Thule Pack ’n Pedal-i väiksesse kotti või iPadi-/kaarditaskusse asetatud tahvelarvutit või nutitelefoni kasutada?
      Jah.
    • Kas Pack ’n Pedal-i jalgrattakottide kandmiseks saab ka muid pakiraame kasutada?
      Jah. Thule Pack ’n Pedal-i jalgrattakotte saab Thule Pack ’n Pedal-i adapteri klambrimagneti abil peaaegu igale pakiraamile kinnitada. See klamber on Thule Pack ’n Pedal-i jalgrattakottidega kaasas, kuid selle saab ka eraldi osta.
    • Kas Thule jalgrattakoti magnet võib mu sülearvutit või muid elektroonikaseadmeid kahjustada?
      Ei, Thule jalgrattakoti magnet ei kahjusta teie sülearvutit ega muid elektroonikaseadmeid. Tavamagnetid ei mõjuta tänapäeva elektroonikaseadmeid (sh kõvakettaid ja nutitelefone). Oleme kasutusele võtnud täiendavaid ettevaatusabinõusid ning lisanud jalgrattakottide materjalidesse dispergeerivaid aineid, mis takistavad magnetvälja ulatumist kaugemale kui vaja ja lasevad sel mõjuda ainult nii palju, et magnet tagaks koti püsimise pakiraamil.
    • Kas Thule Pack ’n Pedal-i tooted sisaldavad PVC-d?
      Kõik Thule Pack ’n Pedal-i tooted on valmistatud PVC-vabast materjalist.
    • Kas jalgrattakottidel on sisesahtlid? Kui jah, siis mis suuruses sülearvuti neisse mahub?
      Thule jalgrattakotil Pack ’n Pedal Commuter Pannier on sisetasku, kuhu mahub kuni 15-tolline sülearvuti. Kotil on kaks välistaskut, millest üks on mõeldud vilkuvale tulele (kuna tasku on poolläbipaistev, siis kumab tuli läbi riide) ning teine väikeste esemete jaoks. Thule jalgrattakotil Pack ’n Pedal Touring Pannier ja kandekotil pole sisetaskuid, kuid mõlemal on vilkuva tule jaoks mõeldud välistasku.
    • Kuidas jalgadele väntamiseks rohkem ruumi tekitada, kui jalgrattakotid on kinnitatud?
      Thule siini pikenduskomplekti Pack ’n Pedal Rail Extender Kit saab kruvida Thule pakiraami Pack ’n Pedal Tour Rack reelingute külge – nii on jalgadel rohkem ruumi.
    • Kui pikk on Thule Pack ’n Pedal-i toodete garantii?
      Viis aastat.
    • Mis materjalist on vihmakatted valmistatud?
      Vihmakatted koosnevad 90% nailonist ja 10% polüuretaanist.
    • Mille poolest erinevad Thule pakiraamid Pack ’n Pedal Tour ja Sport Rack?
      Thule pakiraamil Pack ’n Pedal Tour Rack on külgreelingud, mille külge saab kinnitada jalgrattakoti. Thule pakiraam Pack ’n Pedal Sport Rack on loodud esemete kandmiseks pakiraami ainult peal, mistõttu ei ole sellel külgreelinguid.
  • Sülearvuti- ja tahvelarvutikotid
    • I have a Mac AirBook. Do you have a case for it?
      We have a specific sleeve/envelope that will fit the 11” and 13” MacBook Air models. The cases are the TMAS-111 and TMAS-113, respectively.
    • The Thule Gauntlet attaché case has a shoulder strap, but the connections are on opposite sides of the case. Is this correct?
      This is correct. The straps are made to close the case with ease. For instance, if you are working on your MacBook Pro, while at a coffee shop and need to get a refill of your drink, put the strap around your shoulder and stand-up. The case tension will close your computer. You don’t have to worry about your computer being stolen, because it is at your side.
    • The Thule Gauntlet attaché is larger than the Thule Gauntlet sleeve. What are the differences?
      The Thule Gauntlet attaché cases are made to hold, not only a MacBook Pro, but also an iPad or other brand tablet computer. The case also has space for power chords, as well as a few magazines or files.
    • Will my 13.3” PC computer fit into the TAS-113 (TGPS-213 Apple Exclusive Product)?
      The Gauntlet line of cases are made specifically to hold Apple MacBook products. The MacBook Pro Sleeve - TAS-113/TGPS-213 – is tailor-made to fit a 15” MacBook Pro. PC laptop computers are thicker and will not generally fit the Thule Gauntlet cases.
  • Nutitelefonide kotid
    • Will my HTC smart phone fit into the TGI-205 phone case that I saw at the Apple store?
      The TGI-205 iPhone case is made specifically for the iPhone 5 dimensions.
  • Kaamerakotid
    • I have a 70mm-200m lens on my camera. Which Thule Perspektiv case will it fit into?
      The TPCH-102 Large Top Loader will accommodate a DSLR with a 70mm-200mm lens attached to the body. A 70mm-200mm lens, or even a 70mm-300mm lens will fit into the storage areas of the Thule Perspektiv Daypack and Thule Perspektiv Messenger Bags.
    • I saw the TPGP-101 Action Camera Case. What kind of camera is this case for?
      The TPGP-101 Action Camera case will accommodate several different brands of action cameras that one might see recording extreme sport videos. These brands include, but are not limited to : GoPro, Sony and Contour. The bottom, crush-proof area is for the camera and un-rollable top area is for the camera accessories that attach the camera to helmet or chest rigs. The case is intended to be used for storage in-between your adventures, not during your adventures.
    • I see that there are a set of straps inside the Thule Perspektiv Daypack. What is that for?
      The Thule Perspektiv Daypack and Thule Perspektiv Messenger bags have a removable pod. For instance, if traveling and the user wants to site-see without taking the camera equipment along, the pod can be removed and stored in a hotel safe.
    • Which Perspektiv photo case will hold my Canon T4i?
      All Perspektiv photo packs will hold the T4i, except for the TPGP-101, Action Sport Camera Case. All Perspektiv photo packs will hold most pro-model cameras; the TPGP-101, Action Sport Camera Case will not.
    • Will one of your packs hold more than one camera body?
      The Thule Perspektiv Backpack has a reconfigurable space that can be modified to fit your lens and camera body needs.
    • Will the TPCH-102 Top Loader accommodate a DSLR with a battery grip?
      The TPCH-102 will fit most DSLR cameras with a battery grip, except for the Canon 1D Mark line of cameras.
  • Veokonksud
    • Kas Thule pakub igale sõidukile sobivat veokonksu?
      Thule pakub veokonkse enam levinud automarkidele ja -mudelitele. Kontrollige kohalikust remonditöökojast või paigaldisettevõttest, kas teie autole sobib mõni Thule veokonks, või vaadake meie veebisaiti Thule.com/fitguide.
    • Mis tüüpi veokonkse sisaldab Thule tootevalik?
      Veokonkse on nelja tüüpi: statsionaarsed, äärikuga, eemaldatavad ja väljatõmmatavad. Kuid igale autotüübile ei saa paigaldada igat tüüpi veokonksu. Konsulteerige veokonksu paigaldusettevõttega või vaadake veebilehelt thule.com/fitguide.
    • Kas eemaldatava veokonksusüsteemi jaoks on saadaval erinevaid veokuule?
      Iga Thule veokonks on välja töötatud teatud automudeli jaoks ja see vastab ohutuse tagamiseks juriidilistele ja tehnilistele nõuetele. Thule soovitab kasutada ainult kinnitatud tüüpi veokuule. Kui vajate teavet sobiva veokuuli kohta, siis pöörduge lähima Thule veokonksu paigaldusettevõtte poole.
    • Mis on Euroopa tüübikinnitus?
      Kõik Thule veokonksud vastavad sellele Euroopa ohutus- ja kvaliteedistandardile. Euroopa sõidukite tüübikinnituse ühe osana võeti vastu direktiiv 94/20/EÜ, et kindlustada ühtne standard kogu Euroopa Ühenduses ja luues nii vaba turu. Sõltumata veokonksu valmistamiskohast, kui sellel on tüübikinnitus, siis võib klient kindel olla, et see on toodetud vastavalt tunnustatud tehnilisele ja kvaliteedistandardile.
    • Milline on õige veokuuli ja kaitseraua vahe?
      Vastavalt eeskirjadele peab veokuuli keskpunkti ja kaitseraua vahele jääma vähemalt 65 mm. See vahemaa sobib enamiku haagise veoseadiste ja/või stabilisaatorite jaoks. Vahemaa võib sõltuvalt autotüübist olla suurem kui 65 mm.
    • Milline on veokuuli õige kõrgus?
      Täislastis sõiduki korral peaks veokuuli keskmine kõrgus (teepinna ja veokuuli keskpunkti vahemaa) jääma vahemikku 350–420 mm.
    • Mida teha, kui veokuul on liiga kõrgel või madalal?
      Konsulteerige lähima paigaldusettevõtte või remonditöökojaga. Kui te pole ohutuses kindel, ärge kasutage veokonksu.
    • Mis on lahtitulekutross?
      See on haagise käsipiduri ja veokonksusüsteemi vaheline ohutustross. Kui haagis tuleb veokonksu küljest lahti, siis see tross rakendab haagise pidurid, et haagis jääks seisma.
    • Kuidas valida sõiduki jaoks sobiv veokonks?
      Konsulteerige veokonksu paigaldusettevõttega, et kontrollida oma sõiduki õiget tootmisaastat ja/või mudelit.
    • Mida teha, kui on küsimusi veokonksusüsteemi kohta (nt garantii, varuosad, remont, ostunõuanded, hooldus jne)?
      Soovitame pöörduda paigaldusettevõtte poole, kes paigaldas teie veokonksusüsteemi. Kui see pole võimalik, siis pöörduge lähima paigaldusettevõtte poole. Paljudes riikides on Thulel ulatuslik esindus- ja hooldusettevõtete võrk. Otsige veebisaidilt Thule.com lähimat esindust.
    • Kas seoses garantii, varuosade, remondi, ostunõuannete ja hooldusega on võimalik pöörduda Thule veokonksu tehasesse?
      Meie tehased ei paku seda teenust. Soovitame pöörduda veokonksusüsteemi algselt paigaldanud paigaldusettevõtte poole. Kui see pole võimalik, siis Thulel on (paljudes riikides) ulatuslik esindus- ja hooldusettevõtete võrk. Otsige veebisaidilt Thule.com lähimat esindust.
  • Matkasõidukite lisavarustus
    • Selles tootekategooria kohta pole KKK saadaval. Küsimuste korral kasutage meie poole pöördumise vormi.
  • Lumeketid
    • Kas lumeketid tuleb panna esi- või tagaratastele?
      Lumeketid tuleb panna veoratastele.
    • Millistele ratastele panna lumeketid neljarattaveolisel sõidukil?
      Kontrollige sõiduki kasutusjuhendist autotootja soovitust.
    • Kas lumekette saab panna talverehvidele?
      Jah, meie lumeketid on välja töötatud igat tüüpi rehvide jaoks, olgu need siis suve-, talve- või aastaringsed rehvid.
    • Kui kiiresti võib lumekettidega sõita?
      Suurim lubatud kiirus on 50 km/h (30 mph).
    • Kust saab teada lumekettide suuruse, kui ketisuuruse silt on kaduma läinud?
      Enamiku Thule lumekettide korral on suurus märgitud keti välisküljel oleval punasel S-kujulisel sulgurhaagil (suurus koosneb kolmes numbrist nt 070). Kettide K-Summit korral leiate koodi plastplaatidest ühe siseküljel (ketisuurust tähistavad kaks viimast numbrit nt 23). Kettide Easy-fit korral on suurus märgitud mustal sisesel jäigal kaarel (ketisuurust tähistavad kolm esimest numbrit nt 070).
    • Mis Thule lumekettide mudel ja suurus sobib autole xxxx, millel on rehvid xxx/yy-kk (nt 185/55 R15)?
      Kasutage meie toote otsingusüsteemi Fit Guide oma auto jaoks sobivate Thule lumekettide mudeli ja suuruse otsimiseks. Valige toote otsingusüsteemis kategooria lumeketid ja seejärel oma auto andmed: mark, mudel ja rehvimõõt.
    • Kuidas määratleda rehvimõõdule vastavaid Thule lumekette, kui sõidukit pole toote otsingusüsteemis Fit Guide?
      Kui sõidukit pole toote otsingusüsteemis, siis klõpsake linki Ma ei leia oma sõidukit, otsi lumekette rehvimõõdu järgi ja valige vajalik teave. Teile pakutakse võimalikke Thule lumekette. Võtke arvesse, et kui teie automudelit ja rehvimõõtu pole meie toote otsingusüsteemis, siis me ei saa garanteerida teie sõiduki jaoks sobivaid tooteid.
    • Kas Thule lumeketid võivad kriimustada valuvelgi?
      Õigesti paigaldatud lumeketid ei kahjusta valuvelgi. Lisaettevaatusabinõuna võite kasutada meie kriimustusvastase süsteemiga mudelit.
    • Kust leida paigaldusjuhiseid?
      Paigaldusjuhised leiate veebisaidilt Thule.com. Otsige üles oma toode ja klõpsake sakki Tehniline teave. Paigaldusjuhised leiate paremal olevast jaotisest Lisateave. Klõpsake PDF-faili allalaadimiseks linki.
    • Kuidas pärast kasutamist hoida Thule lumekette heas seisukorras?
      Korralikult hoidmiseks soovitame ketid pesta veega, et eemaldada sool ja pori, ning lasta neil enne karpi/kotti panekut ära kuivada.
    • Kas saadaval on varuosasid?
      Varuosade kohta leiate teavet veebisaidilt Thule.com. Otsige oma toode üles ja klõpsake lisateabe saamiseks sakki Varuosad. Kui olete leidnud vajalikku teabe, siis pöörduge kohaliku edasimüüja poole.
    • Millal on lumeketid liiga kulunud?
      Kui lülid on kulunud üle 45% jämedusest tuleb lumeketid välja vahetada, muidu võivad need sõidukit kahjustada.
    • Ma ei leia vajalikku teavet veebisaidil Thule.com. Kelle poole saan pöörduda?
      Kui teie ei leia vajalikku teave meie veebilehtedelt, siis võtke meiega ühendust vormi Võtke meiega ühendust abil. Selleks valige Thulest > Võtke meiega ühendust.
    • Mis suurusega rehvidele sobivad mudeli XXX suurusega YYY (nt CD-9 080) lumeketid?
      Teavet leiate meie tootelehtedelt. Klõpsake oma lumeketti ja valige seejärel Rehvimõõdud.
    • Kuidas määratleda rehvimõõdule vastavaid Thule lumekette, kui sõidukit pole toote otsingusüsteemis Fit Guide?
      Kui sõidukit pole tooteotsingusüsteemis, siis klõpsake linki Ma ei leia oma sõidukit, otsi lumekette rehvimõõdu järgi ja valige vajalik teave. Teile pakutakse võimalikke Thule lumekette. Võtke arvesse, et kui teie automudelit ja rehvimõõtu pole meie toote otsingusüsteemis, siis me ei saa garanteerida teie sõiduki jaoks sobivaid tooteid.
    • Mis Thule lumekettide mudel ja suurus sobib autole xxxx, millel on rehvid xxx/yy-kk (nt 185/55 R15)?
      Kasutage meie tooteotsingusüsteemi oma auto jaoks sobivate Thule lumekettide mudeli ja suuruse otsimiseks. Valige toote otsingusüsteemis kategooria lumeketid ja seejärel oma auto andmed: mark, mudel ja rehvimõõt.