Preguntas frecuentes

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Encuentra a continuación las preguntas más frecuentes.

  • Portabicicletas
    • Portabicicletas para puerta posterior
      • ¿Qué tan rápido puedo conducir con el soporte para bicicletas de Thule montado en la puerta trasera?
      • ¿Qué ClipOn (High) de Thule tengo?
        El modelo "ClipOn" tiene dos tamaños diferentes: una versión pequeña (9103) y una grande (9104). Lo mismo va para el "ClipOn High": un modelo pequeño (9105) y uno grande (9106). Los dos tamaños diferentes de cada modelo no son intercambiables, la elección de cierto modelo y tamaño depende del tamaño, construcción, materiales usados y diseño de la ventanilla trasera de tu automóvil. Consulta nuestra Guía del comprador en línea en thule.com, para averiguar las posibilidades de tu automóvil. Observa que algunos automóviles no pueden usar soportes montados en la puerta trasera; en este caso, nuestra Guía del comprador no mostrará ninguna opción.
      • ¿Puedo montar un soporte para bicicletas en la ventanilla trasera si mi automóvil tiene un alerón trasero?
        Si tu automóvil tiene un alerón trasero estándar metálico, es posible que puedas tener un soporte montado en la puerta trasera, consulta nuestra Guía del comprador en línea en Thule.com. Si tu automóvil tiene un alerón trasero de plástico, no podrás tener un soporte para bicicletas montado en la ventanilla. Estos alerones de plástico son muy débiles para soportar el peso del soporte más las bicicletas montadas.
      • ¿Por qué no puedo montar mi ClipOn (High) de Thule en mi automóvil, cuando la Guía del comprador me lo recomienda?
        Asegúrate de que todos los tubos estén bien ajustados con tornillos y tuercas. Comprueba que estás usando el agujero correcto para sujetar la correa superior, puedes usar la Lista de recomendaciones que viene en la caja. Si te das cuenta, los tubos inferiores son telescópicos, desatorníllalos para extenderlos y atorníllalos para acortarlos, hasta que tengas la longitud de tubo adecuada. Una vez que logres la longitud correcta, sujeta el soporte a la ventanilla y baja ambas manillas simultáneamente.
    • Portabicicletas de techo
      • ¿Puedo montar una bicicleta de carbono en un soporte para bicicletas de techo Thule?
        En el caso de bicicletas con marcos u horquillas de carbono, siempre debes consultar al fabricante o distribuidor de la bicicleta para comprobar que puedas usar el soporte. Thule no asume ninguna responsabilidad por los daños que puedan sufrir los marcos u horquillas durante el montaje y/o uso del soporte.
      • ¿Puedo montar soportes para bicicletas de techo Thule en racks de techo que no sean de Thule?
        Nuestros productos se prueban para conseguir un montaje seguro en nuestros propios racks. Es prácticamente imposible probar nuestros productos en los racks de techo de la competencia. Por lo tanto, no podemos garantizar la compatibilidad con racks de techo que no sean de Thule. Si tu rack de techo tiene una ranura T-Track, con capacidad para adaptadores T-Track de 20 mm, podríamos darte la solución adecuada para ti, dependiendo de tu producto.
    • Portabicicletas de bola de remolque
      • ¿Cuáles son los requisitos de mi barra de remolque?
        Montar un soporte montado en la barra de remolque no depende tanto del diseño del automóvil, sino que de las especificaciones de la barra de remolque del mismo. Una barra de remolque debe cumplir los siguientes criterios: - La capacidad máxima de carga de la barra de remolque debe superar el peso del soporte para bicicleta Y el peso de las bicicletas que deseas cargar. - La distancia entre la bola de remolque y el parachoques debe ser al menos de 6.5 cm. - La barra de remolque debe ser de acero o de un material equivalente. Las barras de remolque de hierro (GGG40) o de aluminio no se pueden usar junto a nuestros soportes para bicicletas. - La conexión eléctrica debe ser de 7 o 13 pines (consulta las especificaciones locales y legales). - El conector no debe estar en o bajo la bola de remolque.
      • ¿Puedo abrir el maletero de mi automóvil con el soporte para bicicletas montado?
        Los últimos soportes para bicicletas montados en la barra de remolque se pueden inclinar con las bicicletas montadas. En la mayoría de los vehículos, es posible acceder al compartimento del equipaje. Debes entender que esto no se puede probar en todos los modelos de automóviles, debido a la amplia gama de barras de remolque y de su ubicación. Te recomendamos hacer una prueba en la tienda de distribución de Thule más cercana. Puedes encontrarla mediante nuestro "Buscador de distribuidores" en nuestro sitio web Thule.com.
      • ¿Puedo usar un soporte para bicicletas montado en la barra de remolque si mi automóvil tiene una rueda de recambio en la ventanilla trasera?
        Sí, puedes usar el soporte para bicicletas. Según el modelo, podemos proporcionarte un adaptador, que va alrededor de tu rueda de recambio, lo que te permite ajustar la bicicleta al soporte. Ten en cuenta que al usar dicho adaptador, se perderá un espacio para bicicleta.
      • ¿Puedo montar una bicicleta de carbono en una barra de remolque para soporte para bicicletas de Thule?
        En el caso de bicicletas con marcos u horquillas de carbono, siempre debes consultar al fabricante o distribuidor de la bicicleta para comprobar que puedas usar el soporte. Thule no asume ninguna responsabilidad por los daños que puedan sufrir los marcos u horquillas durante el montaje y/o uso del soporte.
    • ¿Puedo usar mi soporte para bicicletas o baúl para techo Thule en racks de techo que no sean de Thule?
      Puedes montar el soporte para bicicleta o baúl para techo siempre y cuando tu soporte de carga que no es de Thule cuente con una ranura T y que acepte un adaptador T-Track de 20 mm de ancho.