Preguntas frecuentes

¿Buscas respuestas?
Encuentra a continuación las preguntas más frecuentes.

  • General
    • ¿Puedo comprar productos Thule en Thule?
      No, lamentablemente no realizamos ventas directas. Puedes comprar nuestros productos Thule en las tiendas de los distribuidores de Thule.
    • ¿Dónde puedo comprar productos Thule?
      Puedes usar nuestro "Buscador de distribuidores", en la parte superior de nuestro sitio web Thule.com, para buscar al distribuidor de Thule autorizado más cercano a tu ubicación.
    • Perdí las llaves. ¿Dónde puedo comprar otras?
      Podemos enviar llaves y cerraduras según el número de cierre (estampado en la cerradura). Si tienes un baúl para techo y no hay un número en el cilindro, entonces necesitas un número BA, que se encuentra en el adhesivo al interior de la tapa del baúl.
    • ¿Dónde puedo comprar repuestos?
      Puedes comprar repuestos al distribuidor de Thule. Recuerda que puedes encontrar al distribuidor de Thule más cercano con el buscador de distribuidores en Thule.com.
    • ¿Puedo realizar cambios técnicos al producto?
      No se permite la modificación técnica de los productos. Hacerlo anulará la responsabilidad de Thule y la garantía de 5 años de los productos Thule.
    • ¿Cómo se garantiza la seguridad de los productos?
      Nuestras plantas de fabricación cuentan con certificación ISO 9001, QS 9000 e ISO/TS 16949. Nuestra gama de productos está probada por TÜV de acuerdo con la norma DIN 75302 y cumple los criterios del estándar internacional ISO 11154th. Más aun, nuestros baúles para techo, soportes de carga, soportes para bicicletas y accesorios se probarán para cumplir con los estándares "City Crash".
    • ¿A qué dirección de correo electrónico puedo enviar preguntas o imágenes?
      Puedes usar el formulario de contacto en nuestro sitio web www.thule.com para ponerte en contacto con nuestro Departamento de servicio al consumidor. Ellos se pondrán en contacto contigo dentro de poco. Puedes enviarles imágenes vía correo electrónico.
    • ¿Debo cerrar siempre con candado mis productos Thule?
      Los productos que cuenten con un candado deben estar cerrados con el mismo durante el transporte.
    • Tengo una pregunta sobre mi enganche Brink / Thule. ¿A quién puedo contactar?
      Puedes contactarte directamente con el Grupo Thule, la empresa de Sistemas de remolque Thule. Los detalles del contacto son los siguientes: Tel: 0031 522 469999 Fax: 0031 522 469788 Correo electrónico: aftersales.ttsnl@thule.com
    • ¿A quién puedo contactar por mi caravana?
      Nuestros colegas de Bélgica hablan holandés, francés, alemán e Inglés. Los detalles del contacto son los siguientes: THULE NV Kortrijkstraat 343 8930 Menen Bélgica Tel: 0032 565 28 899 Fax: 0032 565 10 205 Correo electrónico: inforv@thule.com
  • Portabicicletas
    • Portabicicletas para puerta posterior
      • ¿Qué tan rápido puedo conducir con el soporte para bicicletas de Thule montado en la puerta trasera?
      • ¿Qué ClipOn (High) de Thule tengo?
        El modelo "ClipOn" tiene dos tamaños diferentes: una versión pequeña (9103) y una grande (9104). Lo mismo va para el "ClipOn High": un modelo pequeño (9105) y uno grande (9106). Los dos tamaños diferentes de cada modelo no son intercambiables, la elección de cierto modelo y tamaño depende del tamaño, construcción, materiales usados y diseño de la ventanilla trasera de tu automóvil. Consulta nuestra Guía del comprador en línea en thule.com, para averiguar las posibilidades de tu automóvil. Observa que algunos automóviles no pueden usar soportes montados en la puerta trasera; en este caso, nuestra Guía del comprador no mostrará ninguna opción.
      • ¿Puedo montar un soporte para bicicletas en la ventanilla trasera si mi automóvil tiene un alerón trasero?
        Si tu automóvil tiene un alerón trasero estándar metálico, es posible que puedas tener un soporte montado en la puerta trasera, consulta nuestra Guía del comprador en línea en Thule.com. Si tu automóvil tiene un alerón trasero de plástico, no podrás tener un soporte para bicicletas montado en la ventanilla. Estos alerones de plástico son muy débiles para soportar el peso del soporte más las bicicletas montadas.
      • ¿Por qué no puedo montar mi ClipOn (High) de Thule en mi automóvil, cuando la Guía del comprador me lo recomienda?
        Asegúrate de que todos los tubos estén bien ajustados con tornillos y tuercas. Comprueba que estás usando el agujero correcto para sujetar la correa superior, puedes usar la Lista de recomendaciones que viene en la caja. Si te das cuenta, los tubos inferiores son telescópicos, desatorníllalos para extenderlos y atorníllalos para acortarlos, hasta que tengas la longitud de tubo adecuada. Una vez que logres la longitud correcta, sujeta el soporte a la ventanilla y baja ambas manillas simultáneamente.
    • Portabicicletas de techo
      • ¿Puedo montar una bicicleta de carbono en un soporte para bicicletas de techo Thule?
        En el caso de bicicletas con marcos u horquillas de carbono, siempre debes consultar al fabricante o distribuidor de la bicicleta para comprobar que puedas usar el soporte. Thule no asume ninguna responsabilidad por los daños que puedan sufrir los marcos u horquillas durante el montaje y/o uso del soporte.
      • ¿Puedo montar soportes para bicicletas de techo Thule en racks de techo que no sean de Thule?
        Nuestros productos se prueban para conseguir un montaje seguro en nuestros propios racks. Es prácticamente imposible probar nuestros productos en los racks de techo de la competencia. Por lo tanto, no podemos garantizar la compatibilidad con racks de techo que no sean de Thule. Si tu rack de techo tiene una ranura T-Track, con capacidad para adaptadores T-Track de 20 mm, podríamos darte la solución adecuada para ti, dependiendo de tu producto.
    • Portabicicletas de bola de remolque
      • ¿Cuáles son los requisitos de mi barra de remolque?
        Montar un soporte montado en la barra de remolque no depende tanto del diseño del automóvil, sino que de las especificaciones de la barra de remolque del mismo. Una barra de remolque debe cumplir los siguientes criterios: - La capacidad máxima de carga de la barra de remolque debe superar el peso del soporte para bicicleta Y el peso de las bicicletas que deseas cargar. - La distancia entre la bola de remolque y el parachoques debe ser al menos de 6.5 cm. - La barra de remolque debe ser de acero o de un material equivalente. Las barras de remolque de hierro (GGG40) o de aluminio no se pueden usar junto a nuestros soportes para bicicletas. - La conexión eléctrica debe ser de 7 o 13 pines (consulta las especificaciones locales y legales). - El conector no debe estar en o bajo la bola de remolque.
      • ¿Puedo abrir el maletero de mi automóvil con el soporte para bicicletas montado?
        Los últimos soportes para bicicletas montados en la barra de remolque se pueden inclinar con las bicicletas montadas. En la mayoría de los vehículos, es posible acceder al compartimento del equipaje. Debes entender que esto no se puede probar en todos los modelos de automóviles, debido a la amplia gama de barras de remolque y de su ubicación. Te recomendamos hacer una prueba en la tienda de distribución de Thule más cercana. Puedes encontrarla mediante nuestro "Buscador de distribuidores" en nuestro sitio web Thule.com.
      • ¿Puedo usar un soporte para bicicletas montado en la barra de remolque si mi automóvil tiene una rueda de recambio en la ventanilla trasera?
        Sí, puedes usar el soporte para bicicletas. Según el modelo, podemos proporcionarte un adaptador, que va alrededor de tu rueda de recambio, lo que te permite ajustar la bicicleta al soporte. Ten en cuenta que al usar dicho adaptador, se perderá un espacio para bicicleta.
      • ¿Puedo montar una bicicleta de carbono en una barra de remolque para soporte para bicicletas de Thule?
        En el caso de bicicletas con marcos u horquillas de carbono, siempre debes consultar al fabricante o distribuidor de la bicicleta para comprobar que puedas usar el soporte. Thule no asume ninguna responsabilidad por los daños que puedan sufrir los marcos u horquillas durante el montaje y/o uso del soporte.
    • ¿Puedo usar mi soporte para bicicletas o baúl para techo Thule en racks de techo que no sean de Thule?
      Puedes montar el soporte para bicicleta o baúl para techo siempre y cuando tu soporte de carga que no es de Thule cuente con una ranura T y que acepte un adaptador T-Track de 20 mm de ancho.
  • Baúles y bacas
    • ¿Qué baúl para techo de Thule se adapta a mi automóvil?
      Puedes montar cualquier baúl para techo Thule siempre y cuando cumplas con los requisitos legales. Hay una amplia selección de diseños, tamaños, colores y características dentro de la variedad de baúles para techo Thule. Thule te recomienda seleccionar el baúl para techo que se ajuste a tus demandas de transporte, como tamaño y cantidad de equipaje especial. En nuestro sitio web thule.com puedes comparar todos los baúles para techo de Thule.
    • ¿Qué tan rápido puedo conducir con mi baúl para techo o soporte?
      Ten en consideración la velocidad recomendada en tu país y las otras regulaciones de tráfico. Te pedimos respetar la velocidad máxima de 130 km/h con nuestros soportes y baúles para techo.
    • ¿Puedo usar mi soporte o baúl para techo Thule para viajes todo terreno?
      Nuestros productos no están aprobados para conducción todo terreno. Adapta tu velocidad a las condiciones del camino y de la carga que transportas, revisa las fijaciones regularmente.
    • ¿Puedo usar mi soporte para bicicletas o baúl para techo Thule en racks de techo que no sean de Thule?
      Puedes montar el soporte para bicicleta o baúl para techo siempre y cuando tu soporte de carga que no es de Thule cuente con una ranura T y que acepte un adaptador T-Track de 20 mm de ancho.
    • ¿Necesito un rack de techo para ajustar un baúl para techo a mi automóvil?
      Sí. El uso de un rack de techo es obligatorio y necesario para montar un baúl para techo. Los baúles para techo Thule se ajustan de manera estándar a los tipos de racks de techo SquareBar, AeroBar y Wingbar de Thule. Al usar el SlideBar y el rack Profesional de Thule, es obligación usar adaptadores t-track. Los baúles para techo de Thule también se ajustan a otros tipos de rack de manera estándar. Con la ayuda de la respectiva instrucción de montaje del baúl para techo, se pueden comprobar las limitaciones de las dimensiones del rack para ajustarlo al sistema de montaje estándar para baúles para techo de Thule.
    • ¿Qué soporte es compatible con el baúl BackUp 900 de Thule?
      Se pueden usar el EasyBase 949 y el Backpac 973 para transportar el baúl Backup 900
    • ¿Cómo puedo conducir de manera segura con un baúl para techo instalado?
      Un baúl para techo no solo significa mucho espacio adicional. También significa que debes adaptar tu forma de conducción a las nuevas condiciones que resulten del aumento en el peso y altura del vehículo. Tu vehículo será más susceptible a los vientos cruzados. Revisa que el baúl para techo y el soporte de carga estén bien ajustados, esto es crucial para los viajes largos. Cuando no haya restricción de velocidad, recomendamos una velocidad máxima de 130 km/h. Un baúl cargado provoca un cambio en el centro de gravedad, lo que puede provocar a su vez cambios en el comportamiento durante las curvas y en el momento de frenar. La altura del vehículo aumenta en 60 cm. Ten cuidado al manejar por entradas bajas de garaje o por puentes bajos.
    • ¿Cómo puedo cargar un baúl para techo de Thule?
      Primero, carga los objetos pesados lo más centralmente posible, para que el peso de la carga se distribuya de manera equitativa en el soporte de carga y en el vehículo. Fíjate que la carga no obstruya el cierre de la tapa, para prevenir el mal funcionamiento del sistema de cierre. No se puede exceder el peso total de carga autorizado. También debes tener en cuenta el peso máximo de carga en el techo que indique el fabricante de tu vehículo. Se deben asegurar todas las piezas de equipaje, fíjate que no se muevan. Usa porta esquís y correas especiales. Siempre debes ajustar los esquís y snowboards a los porta esquís, fíjate que el extremo frontal quede mirando hacia atrás. En verano, los porta esquís se pueden usar como divisores de compartimento. Ayudan a que no se muevan los objetos y son muy prácticos, por ejemplo, para separar objetos limpios de otros sucios. Dale extra protección al equipaje que no se debería mojar (puedes usar bolsas plásticas).
    • ¿Qué hay sobre la mantención de un baúl para techo?
      El baúl para techo se debe limpiar y mantener cuidadosamente, especialmente durante los meses de invierno. Para hacerlo, puedes usar una solución de agua y detergente líquido estándar sin alcohol, lejía o aditivos de amonio, ya que si usas alguno de estos la superficie de tu baúl podría dañarse. No uses aerosol para tableros estándar. Tienes que lubricar las cerraduras con lubricante en aerosol (no permitas que el lubricante entre en contacto con la superficie plástica del baúl para techo).
    • ¿Qué detalles especiales debo seguir al usar un baúl para techo?
      - La altura del vehículo puede aumentar hasta en 70 cm. (dependiendo del rack de techo que uses) - Ten precaución con las entradas de garajes, espacios bajos en general, ramas bajas, etcétera - Se puede generar ruido de viento. - Si llevas tu auto a una instalación de lavado automático, primero debes quitar el baúl para techo y el rack de techo. - Por razones de ahorro de combustible, el baúl para techo y el rack de techo se pueden quitar cuando no los uses. - Para evitar generar fuerzas ascendentes, se debe montar el baúl para techo paralelo a la línea del camino y no en ángulo. - En el caso de no contar con las instrucciones del fabricante del vehículo y en cumplimiento con las especificaciones del mismo, la distancia entre las bielas transversales del rack debe ser lo más grande posible, pero dentro del rango de ajuste del sistema de montaje ajustable. Debes considerar que los cambios al sistema de fijación de baúl para techo (por ejemplo: perforaciones adicionales) no están permitidos.
  • Soportes de techo
    • ¿Cuál debería ser la distancia entre las barras transversales?
      Si no recibes posiciones de ajuste especiales en las instrucciones de montaje, trata de mantener una distancia mínima de 700 mm entre las barras del soporte de carga. Cuando tienes una carga larga, la distancia mínima entre ambas barras transversales no debe ser menor a los 600 mm.
    • ¿Cuál es la capacidad de carga de mi rack de techo Thule?
      La carga máxima, como lo especifican las instrucciones de montaje, no se debe exceder. Sin embargo, a este límite siempre lo subordina la carga máxima recomendada por el fabricante del vehículo. Siempre se aplica el valor más bajo. Carga máxima de techo = peso del soporte de carga + cualquier accesorio de soporte fijo + el peso de la carga.
    • ¿Cómo se debe asegurar la carga?
      La carga no debe exceder mucho el ancho del soporte de carga y se debe esparcir de manera equitativa a lo largo de este, con el centro de gravedad más bajo posible. Todas las partes sueltas o extraíbles de la carga (como asiento infantil para bicicletas, bombas de aire, aletas, etcétera) se deben quitar antes de iniciar la carga. La carga debe estar firmemente asegurada. No puedes usar correas elásticas. Se debe revisar la seguridad de la carga después de una distancia corta y luego a intervalos de tiempo adecuados. Ajusta las correas de seguridad de la carga cuando sea necesario. NOTA: siempre tienes que revisar la seguridad de los accesorios de carga.
    • ¿Qué hay sobre la mantención de mi soporte de carga?
      Revisa y reemplaza las partes desgastadas o defectuosas. El soporte de carga se tiene que limpiar y mantener siempre, especialmente en invierno. Se deben lubricar los tornillos, tuercas y cerraduras (si las colocaste) a intervalos regulares. Cuando no lo uses, debes quitarlo de tu vehículo. Al hacerlo, asegúrate de almacenar todas las partes sueltas de manera segura.
  • Portaequipajes para deportes acuáticos
    • ¿Cómo puedo montar varias tablas de surf en el soporte?
      Cuando transportas varias tablas de surf, no se deben poner una al lado de la otra, sino que una sobre la otra. Mantén siempre la tabla más pequeña en la cima, las aletas deben ir hacia arriba. Cuando transportes tablas de surf y otros elementos largos, estos se deben sujetar firmemente a la parte trasera y delantera del vehículo.
    • ¿Por qué mi soporte se ajusta bien a un rack de techo que no es de Thule?
      Nuestros productos se prueban para conseguir un montaje seguro en nuestros propios racks. Es prácticamente imposible probar nuestros productos en los racks de techo de la competencia. Por lo tanto, no podemos garantizar la compatibilidad con racks de techo que no sean de Thule. Si tus barras de techo tienen una ranura T-Track, con capacidad para adaptadores T-Track de 20 mm, podríamos darte la solución adecuada para ti, dependiendo de tu producto.
  • Portaequipajes para deportes de invierno
    • ¿Cuál es la manera recomendada para transportar mis esquís en un soporte para esquís Thule?
      Los esquís se deben transportar con las puntas mirando hacia atrás. Asegúrate de que las uniones de los esquís no estén muy cerca del techo. También de que los esquís no golpeen la ventanilla del equipaje. Siempre mantén el soporte cerrado durante el transporte.
  • Maletas y bolsos de lona
    • ¿Puedo usar el bolso de lona con ruedas TCRD-2 87L como equipaje de mano?
      El TCRD-2 87L mide 29 pulgadas (74 cm), lo que excede el límite para el equipaje de mano en cabina de los Estados Unidos y el resto del mundo. La maleta con ruedas Thule 38L es perfecta para llevarla en un avión. El Thule 56L también puede utilizarse como equipaje de mano, siempre que no esté lleno al máximo de su capacidad. Consulte a su aeropuerto o aerolínea local para conocer las medidas específicas.
    • He visto la maleta vertical TCRU-2 60L con ruedas. ¿Puedo llevar este bolso en el avión? Si desmonto la mochila de carreras de la maleta, ¿la maleta queda expuesta?
      La TCRU-2 60L es una maleta de 24 pulgadas (60,9 cm), por lo que excede los límites para equipaje de mano en los Estados Unidos y el resto del mundo. Deberá registrarla. Si desmonta la mochila de carreras de la TCRU-2, hay una solapa enrollada en el estuche que simplemente se cierra con una cremallera sobre el área expuesta cuando se desmonta la mochila. Esto le da a la maleta toda la protección de una maleta normal.
  • Mochilas pequeñas y morrales
    • ¿Las mochilas Thule EnRoute tienen el mismo compartimento a prueba de golpes “Safe Zone” que otras mochilas Thule?
      Sí, las mochilas Thule EnRoute tienen una nueva versión del bolsillo de compartimento seguro "Safe Zone".
    • Me interesa comprar la mochila TESD-115. ¿Qué tamaños de computadora portátil se pueden guardar en su bolsillo para computadora?
      En la TESD-115 se puede guardar un MacBook Pro de 15 pulgadas o una computadora portátil de 13,3 pulgadas. La TEBD-117 y la TEED-117 pueden llevar un MacBook Pro de 17 pulgadas o una computadora portátil de hasta 15,6 pulgadas (sin una batería de vida extendida incorporada).
    • Hay un gancho elástico al final del compartimento seguro de la mochila TCBP-117 25L. ¿Para qué es?
      El gancho elástico se engancha en el pliegue del tirador de la cremallera, lo que mantiene la cremallera de su compartimento seguro cerrada mientras usted está en movimiento.
    • ¿Qué es el bolsillo grande en la parte exterior de la TCBP-217 32L?
      Ese bolsillo es lo que llamamos bolsillo "para rellenar". Libere las correas de compresión y use el bolsillo para guardar una camiseta o un casco de bicicleta. Apriete las correas y asegure el bolsillo.
    • ¿Para qué sirve el bolsillo que está en la parte inferior de la TCBP-217 32L?
      Ese bolsillo es para lo que quiera guardar en él. Es un bolsillo ideal para una fuente de poder externa de MacBook (cargador).
    • ¿Qué mochila es más grande? ¿La TEED-117 o la TEBD-117?
      La mochila TEED-117 es la más grande la línea de mochilas Thule EnRoute.
    • ¿Cabe una computadora de 17 pulgadas en una TCBP-217 32L?
      La mochila TCBP-117 25L o TCBP-217 32L puede llevar un MacBook Pro de 17 pulgadas o una computadora portátil de hasta 15,6 pulgadas (sin una batería de vida extendida incorporada).
  • Soportes y bolsos para bicicletas
    • ¿Se necesitan herramientas para la instalación?
      Todas las herramientas necesarias para instalar Pack ’n Pedal se incluyen con los productos.
    • ¿Puedo transportar alforjas de otras marcas en el portaequipajes de paseo Thule Pack ’n Pedal?
      Sí, los bastidores laterales Thule Pack ’n Pedal pueden montarse en el portaequipajes de paseo Thule Pack ’n Pedal para transportar prácticamente cualquier tipo de alforja.
    • ¿Puedo usar mi tableta o smartphone cuando está guardada dentro de una billetera para bicicleta o funda para iPad o mapa Thule Pack ’n Pedal cerrada?
      Sí.
    • ¿Puedo usar soportes de otras marcas para transportar alforjas Thule Pack ’n Pedal?
      Sí, las alforjas Thule Pack ’n Pedal pueden montarse en prácticamente cualquier otro soporte para bicicletas si se usa el imán adaptador de soportes Thule Pack ’n Pedal. Este adaptador se incluye con las alforjas Thule Pack ’n Pedal, pero también se puede adquirir por separado.
    • ¿Puede el imán de alforjas Thule dañar las computadoras portátiles u otros dispositivos electrónicos?
      No, el imán de alforjas Thule no daña las computadoras portátiles ni otros dispositivos electrónicos. Los imanes simples no pueden causar daños a dispositivos electrónicos modernos, como los discos duros y smartphones. Hemos tomado medidas adicionales e incluimos materiales de dispersión en nuestras alforjas para bloquear o minimizar el campo magnético que va más allá del objetivo de asegurar las alforjas en el portaequipajes.
    • ¿Los productos Thule Pack ’n Pedal contienen PVC?
      Todos los productos Thule Pack ’n Pedal están libres de PVC.
    • ¿Las alforjas tienen compartimentos internos? Si es así, ¿qué tamaño de computadora portátil se puede guardar en ellos?
      La alforja de transporte Thule Pack ’n Pedal tienen un bolsillo interno en el que se puede guardar una computadora portátil de hasta 15 pulgadas. Tiene dos bolsillos externos, uno de los cuales está diseñado para una luz "parpadeante"(es semitransparente, por lo que la luz se ve a través del bolsillo). Las alforjas de aventura y el contenedor Thule Pack ’n Pedal no tienen bolsillos internos, pero ambos tiene bolsillos externos para una luz "parpadeante".
    • ¿Cómo puedo crear más espacio para pedalear cuando las alforjas están montadas?
      El kit de extensión de rieles Thule Pack ’n Pedal se puede atornillar a los rieles del portaequipajes de paseo Thule Pack ’n Pedal para aumentar el espacio para los pies.
    • ¿Cuál es la garantía para los productos Thule Pack ’n Pedal?
      5 años.
    • ¿De qué están hechas las cubiertas para lluvia?
      Las cubiertas para lluvia están hechas en un 90% de nailon y en un 10% de TPU (poliuretano).
    • ¿Cuál es la diferencia entre los portaequipajes de paseo y deportivos Thule Pack ’n Pedal?
      El portaequipajes de paseo Thule Pack ’n Pedal tiene rieles laterales que pueden usarse para montar las alforjas. El portaequipajes deportivo Thule Pack ’n Pedal está diseñado para guardar cargas superiores solamente y no viene con rieles laterales.
  • Fundas para tabletas y laptop
    • Tengo un MacBook Air. ¿Tienen un estuche para él?
      Tenemos una funda estilo sobre específica para guardar los modelos de MacBook Air de 11 pulgadas y 13 pulgadas. Los estuches son el TMAS-111 y el TMAS-113, respectivamente.
    • El maletín Thule Gauntlet tiene una correa para el hombro, pero las conexiones están en lados opuestos del estuche. ¿Esto es correcto?
      Esto es correcto. Las correas están diseñadas para cerrar fácilmente el estuche. Por ejemplo, si está trabajando en su MacBook Pro mientras está en una cafetería y quiere servirse más café o lo que esté bebiendo, colóquese la correa alrededor del hombro y párese; la tensión del estuche cerrará la computadora. No debe preocuparse de que le roben la computadora, ya que la tiene a su lado.
    • El maletín Thule Gauntlet es más grande que la funda Thule Gauntlet. ¿Cuáles son las diferencias?
      Los estuches tipo maletín Thule Gauntlet están hechos para guardar no solo un MacBook Pro, sino también un iPad o una computadora portátil de otra marca. El estuche también tiene espacio para cables de alimentación y algunas revistas o carpetas.
    • ¿Cabrá mi computadora portátil de 13,3 pulgadas en la TAS-113 (producto exclusivo para Apple TGPS-213)?
      La línea de estuches Gauntlet está diseñada específicamente para guardar productos Apple MacBook. La funda para MacBook Pro, TAS-113/TGPS-213, está hecha a la medida para guardar un MacBook Pro de 15 pulgadas. Las computadoras portátiles son más gruesas y por lo general no caben en los estuches Thule Gauntlet.
  • Fundas para Smartphone
    • ¿Mi smartphone HTC cabrá en el estuche para teléfono TGI-205 que vi en la tienda Apple?
      El estuche para iPhone TGI-205 está fabricado específicamente para las dimensiones del iPhone 5.
  • Bolsos y fundas para cámaras
    • Tengo un lente de 70 mm a 200 mm en mi cámara, ¿en qué estuche Thule Perspektiv cabrá?
      El cargador superior TPCH-102 puede guardar una cámara DSLR con un lente de 70 mm a 200 mm instalado en la cámara. Se puede guardar un lente de 70 mm a 200 mm, o incluso un lente de 70 mm a 300 mm en las áreas de almacenamiento de la mochila Thule Perspektiv y los bolsos de mensajero Thule Perspektiv.
    • Vi el bolso para cámara TPGP-101. ¿Para qué tipo de cámara es este bolso?
      El bolso para cámara TPGP-101 puede guardar varias de las diferentes marcas de cámaras que se pueden ver grabando videos de deportes extremos. Algunas de estas cámaras son: GoPro, Sony y Contour. La parte inferior indeformable es para la cámara, y la parte superior no enrollable es para los accesorios de la cámara que la fijan al casco o al arnés para el pecho. El estuche está diseñado para usarse para guardar el equipo entre sus aventuras, no durante ellas.
    • Veo que hay un conjunto de correas dentro de la mochila Thule Perspektiv. ¿Para qué son?
      La mochila Thule Perspektiv y los bolsos de mensajero Thule Perspektiv tienen un soporte pod desmontable. Por ejemplo, si el usuario está viajando y quiere ir a ver los sitios de interés sin llevar el equipo de la cámara, el soporte pod se puede desmontar y puede guardarlo en una caja de seguridad de un hotel.
    • ¿Qué bolsa para fotografía Perspektiv es adecuada para guardar la cámara Canon T4i?
      Todos los bolsos para fotografía Perspektiv son adecuados para guardar la T4i, excepto la bolsa deportiva para cámara TPGP-101. Todos los bolsos para fotografía Perspektiv son adecuados para guardar cámaras de modelos profesionales, excepto la bolsa deportiva para cámara TPGP-101.
    • ¿Se puede guardar más de una cámara en uno de sus bolsos?
      La mochila Thule Perspektiv tiene un espacio reconfigurable que se puede modificar para guardar los lentes y accesorios de la cámara.
    • ¿El cargador superior TPCH-102 puede guardar DSLR con una sujeción para cámara?
      En el TPCH-102 se puede guardar la mayoría de las cámaras DSLR con sujeción para la batería, excepto la línea de cámaras Canon 1D Mark.
  • Cadenas de nieve
    • ¿Tengo que colocar las cadenas para nieve en las ruedas delanteras o traseras?
      Las cadenas para nieve se deben colocar en las ruedas motrices.
    • ¿Dónde pongo las cadenas para nieve en mi vehículo 4x4?
      Podrás encontrar las sugerencias del fabricante de tu vehículo en el manual de usuario del mismo.
    • ¿Puedo poner cadenas para nieve en neumáticos de invierno?
      Sí, nuestras cadenas para nieve se desarrollan para adaptarse a todo tipo de neumáticos, ya sean de verano, de invierno o de otra estación.
    • ¿Cuál es la velocidad máxima de conducción al tener las cadenas para nieve instaladas?
      La velocidad máxima de conducción es de 50 km/h
    • ¿Cómo puedo recuperar el tamaño de mis cadenas si perdí la etiqueta que lo indica?
      La mayoría de las cadenas para nieve de Thule tienen el tamaño grabado en el gancho de cierre rojo con forma de S que se encuentra en la parte exterior de la cadena (el tamaño está compuesto de 3 dígitos, por ejemplo: 070). En el caso de las cadenas K-Summit, puedes encontrar un código en la parte interna de una de las placas de plástico (los últimos dos dígitos representan el tamaño de la cadena, por ejemplo: 23). En el caso de las cadenas Easy-fit, el tamaño está grabado en el arco interno, que es rígido y negro (los primeros 3 dígitos representan el tamaño de la cadena, por ejemplo: 070).
    • ¿Hay algún riesgo de que mis llantas de aleación se rayen con las cadenas para nieve de Thule?
      Cuando están bien instaladas, las cadenas para nieve no dañan las llantas de aleación. Para lograr una mayor cobertura, puedes usar un modelo que tenga nuestro sistema anti-rayas.
    • ¿Dónde puedo encontrar una copia de las instrucciones de instalación?
      Puedes encontrar las instrucciones de instalación en Thule.com. Busca tu producto y luego haz clic en "Información técnica". Encontrarás las instrucciones de instalación justo bajo "Información adicional" e instrucción de instalación. Haz clic en el vínculo para descargar la versión en pdf.
    • ¿Cómo puedo mantener mis cadenas para nieve Thule en buen estado luego de su uso?
      Para conseguir un buen mantenimiento, te sugerimos lavar las cadenas con agua para quitar cualquier rastro de sal o suciedad, luego espera a que estén secas antes de ponerlas en su caja o bolsa.
    • ¿Hay repuestos disponibles?
      Puedes encontrar información sobre los repuestos en Thule.com. Encuentra tu producto y haz clic en "Repuestos" para obtener más información. Una vez que encuentres la información necesaria, ponte en contacto con tu distribuidor local.
    • ¿Cuándo puedo decir que terminó el ciclo de vida de mi cadena para nieve?
      Se deben cambiar las cadenas para nieve cuando el desgaste de las uniones sea superior al 45 % del grosor. Esto evitará que se dañe el vehículo.
    • No puedo encontrar la información que necesito en Thule.com ¿a quién puedo contactar?
      Si no puedes encontrar la información necesaria en nuestro sitio web, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del formulario "Contacto". Podrás encontrar el formulario bajo la pestaña "Acerca de Thule" y "Contacto"
    • ¿En qué tamaños de neumáticos puedo instalar mi cadena modelo XXX y tamaño XXX (por ejemplo: CD-9 080)?
      Puedes encontrar esa información en las páginas de nuestros productos. Haz clic en tu cadena para nieve y luego en "Tamaños de neumáticos".
    • ¿Cómo puedo determinar qué Cadena para nieve de Thule se adapta al tamaño de mis neumáticos si no puedo encontrar mi vehículo en la sección de "Guía del comprador"?
      Si no encuentras tu vehículo en la Guía del comprador, haz clic en "No puedo encontrar mi vehículo, buscar cadenas para nieve según tamaño de neumáticos" y selecciona la información necesaria, se te ofrecerá una selección de posibles Cadenas para nieve de Thule. Ten en consideración que si tu modelo de automóvil y tamaño de neumáticos no se encuentran en la lista de nuestra Guía del comprador, no podemos garantizar la aplicación correcta para tu vehículo.
    • ¿Qué modelo y tamaño de cadena para nieve de Thule puedo instalar en mi automóvil xxxx con neumáticos xxx/yy-kk (por ejemplo: 185/55 R15)?
      Usa nuestra guía del comprador para saber qué modelo y tamaño de cadena para nieve de Thule se puede adaptar a tu automóvil. Cuando estés en la guía del comprador, selecciona la categoría "Cadenas para nieve" y luego selecciona los datos de tu automóvil: marca, modelo y tamaño de neumáticos.