Thule se toma muy en serio la privacidad de los usuarios; creemos que las personas deben poder comunicarse con nosotros sin temor a ser rastreados ni sobrecargados con SPAM. Debido a que comprendemos la importancia de que sepa todo lo que sucederá con los datos personales que nos proporcione, nuestra misión consiste en respetar las políticas que impiden el uso no autorizado de datos personales, mantener la exactitud de los datos proporcionados y proteger la privacidad de sus datos. Hemos creado esta política a fin de explicar la forma en que recopilamos datos en nuestro sitio web y de educar a los usuarios sobre cómo los utilizamos. Nuestra meta es crear el mejor sitio web del mundo para el mejor sistema de soporte del mundo y permitir que las personas obtengan información, exploren y se diviertan con nuestro sitio.
¿Qué tipo de información recopila THULE y cómo se utiliza?
Solicitud de información por correo electrónico: utilizamos vínculos en todo nuestro sitio para que pueda comunicarse con nosotros a través del correo electrónico y así pueda hacer preguntas, solicitar información y materiales, o enviar comentarios y sugerencias. También podemos pedirle a alguno de nuestros representantes que se comunique personalmente con usted y le proporcione información sobre productos o servicios. En este caso, podemos solicitarle datos personales, como su nombre y teléfono, para poder satisfacer su solicitud.
Inscripción: si decide inscribirse para recibir el boletín electrónico y las ofertas especiales, le solicitaremos cierta información. Puede que tenga que proporcionar datos personales, como su nombre, dirección, teléfono, correo electrónico o número de tarjeta de crédito. Otras promociones pueden requerir otra información diferente o complementaria para poder postular.
Además de la información que usted proporciona directamente, también recopilamos datos como el uso general del sitio web, la visualización y los patrones de tráfico, el comportamiento del cliente y otra información similar no específica de persona alguna, y utilizamos esta información recopilada únicamente para la mejora del sitio web, nuestra oferta de productos y servicios, nuestras operaciones y nuestro servicio al cliente.
¿THULE divulga la información que recopila a personas externas?
¡No! THULE no revende información confidencial alguna obtenida o derivada de campañas de marketing. Sin embargo, debemos cooperar completamente si surge una situación en que la ley o algún proceso jurídico exija proporcionar información sobre el cliente.
¿Por qué necesitan mi correo electrónico?
Podemos enviarle un correo electrónico para confirmar la inscripción, confirmar la exactitud de la información proporcionada o enviarle avisos sobre ofertas especiales, nuevos productos, servicios, promociones y alguna otra información similar. Si no desea recibir correos electrónicos nuestros, infórmenos a través de un correo electrónico. Nosotros respetaremos su deseo en lo que respecta al método que utilizaremos para comunicarnos con usted.
¿Qué son las cookies?
Las "cookies" corresponden a información sobre usted que almacena un sitio web en su disco duro a fin de optimizar sus posteriores visitas a dicho sitio. Por ejemplo, THULE usa cookies para identificarlo de modo que pueda acceder a sus beneficios como miembro en forma rápida y fácil. No utilizamos cookies para recopilar información personal o recuperamos información de su computadora con fines no relacionados con el sitio web o su interacción con él.
¿Cómo protege THULE la información del cliente?
Nuestro sitio web está diseñado para proteger sus datos personales. Al enviar información confidencial al sitio web, ésta queda protegida tanto en línea como estando desconectado.
Cuando tiene que escribir información confidencial en nuestros registros o el pedido, como el número de su tarjeta de crédito, un avanzado software llamado “SSL” cifra y protege dicha información. Mientras esté en una página protegida, como el formulario de pedido, el icono de candado de la parte inferior de los exploradores web, como Netscape Navigator y Microsoft Internet Explorer, se cierra o abre mientras usted navega.
Si bien el cifrado de SSL protege la información confidencial en línea, tomamos medidas adicionales para proteger sus datos personales estando desconectado. Todos los datos de los usuarios, no tan sólo la información confidencial mencionada antes, queda restringida en las oficinas. Únicamente los empleados que requieran la información para realizar algún trabajo específico (por ejemplo, algún empleado de facturación o representante de servicio al cliente) están autorizados para acceder a datos personales identificatorios.
¿Se aplican estas mismas políticas a sitios web que no sean de THULE pero a los que accedo a través de él?
No podemos hacernos responsables por las prácticas de privacidad y seguridad de sitios web que no sean de THULE. Podrá observar que nuestros sitios web pueden incluir vínculos a otros sitios web, como a proveedores de beneficios. Aunque creemos que estos sitios web comparten algún compromiso similar con la privacidad o la seguridad del cliente, debe revisar las políticas respectivas al acceder a él.
¿Cómo actualiza THULE su política de privacidad y seguridad?
Todos los cambios a nuestra política de privacidad y seguridad se publicará en esta página para que siempre pueda saber la información que recopilamos y cómo la utilizamos, además de las últimas actualizaciones sobre cómo mantenemos las partes seguras de nuestros sitios web. Al utilizar nuestro sitio web, usted da su consentimiento para la recopilación y uso de información según se señala en la Declaración de la política de privacidad y seguridad.