Häufig gestellte Fragen (FAQ)

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Hier finden Sie die häufigsten Fragen.

  • Schneeketten
    • Montiere ich Schneeketten an den Vorder- oder Hinterrädern?
      Schneeketten müssen an den Antriebsrädern montiert werden.
    • Wo montiere ich die Schneeketten an meinem Allradfahrzeug?
      Bitte sehen Sie in der Bedienungsanleitung Ihres Fahrzeugs nach. Dort finden Sie die entsprechenden Empfehlungen des Fahrzeugherstellers.
    • Kann ich Schneeketten auf Winterreifen montieren?
      Ja, unsere Schneeketten wurden zur Montage an allen Reifentypen (Sommer-, Winter- und Allwetterreifen) entwickelt.
    • Wie schnell darf man mit Schneeketten maximal fahren?
      Die maximale Geschwindigkeit beträgt 50 km/h.
    • Wie finde ich die Größe meiner Ketten heraus, wenn ich das Etikett mit der Kettengröße verloren habe?
      Bei den meisten Schneeketten von Thule ist die Größe im S-förmigen Schließhaken eingraviert, der sich an der Außenseite der Kette befindet (die Größe wird durch 3 Ziffern angegeben, z. B. 070). Bei Ketten vom Typ K-Summit finden Sie einen Code auf der Innenseite einer der Kunststoffplatten (die letzten 2 Ziffern geben die Kettengröße an, z. B. 23). Bei Easy-fit-Ketten ist die Größe auf dem schwarzen starren Innenbogen eingraviert (die ersten 3 Ziffern bezeichnen die Kettengröße, z. B. 070).
    • Besteht bei Verwendung von Thule Schneeketten die Gefahr, dass meine Leichtmetallfelgen verkratzen?
      Bei korrekter Montage werden Leichtmetallfelgen von den Schneeketten nicht beschädigt. Um ganz sicher zu gehen, können Sie ein Modell mit unserem Scheuerschutz-System verwenden.
    • Wo finde ich ein Exemplar der Montageanleitung?
      Die Montageanleitung finden Sie auf Thule.com. Suchen Sie nach Ihrem Produkt und klicken Sie auf „Technische Informationen“. Sie finden die Montageanleitung auf der rechten Seite unter „Zusätzliche Informationen“ und „Montageanleitung“. Klicken Sie auf den Link , um das PDF-Dokument herunterzuladen.
    • Wie kann ich meine Thule Schneeketten nach der Benutzung in gutem Zustand erhalten?
      Zur Instandhaltung empfehlen wir, die Ketten mit Wasser zu waschen, um Salz- und Schmutzanhaftungen zu entfernen, und sie vor Lagerung in ihrer Box/Tasche trocken zu lassen.
    • Sind Ersatzteile verfügbar?
      Informationen über Ersatzteile finden Sie unter Thule.com. Suchen Sie dort Ihr Produkt aus und klicken Sie auf „Ersatzteile“, um mehr zu erfahren. Nachdem Sie die gesuchten Informationen gefunden haben, wenden Sie sich an einen Händler in Ihrer Nähe.
    • Wann haben meine Schneeketten ihre maximale Lebensdauer erreicht?
      Wenn der Verschleiß der Kettenglieder mehr als 45 % ihrer Stärke beträgt, müssen die Schneeketten ausgetauscht werden, um Beschädigungen am Fahrzeug zu vermeiden.
    • Ich kann die gewünschten Informationen auf Thule.com nicht finden. An wen kann ich mich wenden?
      Wenn Sie die Informationen auf unserer Website nicht finden können, kontaktieren Sie uns über die Schaltfläche „Kontakt“, die Sie auf der Registerkarte „Über Thule“ finden.
    • Auf welche Reifengrößen kann ich mein Schneekettenmodell XXX Größe YYY (z. B. CD-9 080) montieren?
      Sie finden die Informationen auf unseren Produktseiten. Klicken Sie auf Ihre Schneekette und anschließend auf „Reifengrößen“.
    • Wie erfahre ich, welche Schneekette von Thule für meine Reifengröße geeignet ist, wenn ich mein Fahrzeug unter „Kaufhilfe“ nicht finde?
      Wenn Sie Ihr Fahrzeug unter „Kaufhilfe“ nicht finden, klicken Sie auf „Ich kann mein Fahrzeug nicht finden, find a snow chain by tyre size“, wählen Sie die benötigten Informationen aus, und Sie erhalten eine Auswahl geeigneter Schneeketten von Thule. Bitte beachten Sie, dass wir für die korrekte Verwendung der Schneekette an Ihrem Fahrzeug nicht garantieren können, wenn Ihr Fahrzeugmodell und die Reifengröße unter „Kaufhilfe“ nicht aufgelistet sind.
    • Welches Modell und welche Größe der Schneeketten von Thule sind für mein Fahrzeug xxxx mit der Reifengröße xxx/yy-kk (z. B. 185/55 R15) geeignet?
      Mit der „Kaufhilfe“ finden Sie heraus, welche Schneekette, welches Modell und welche Größe für Ihr Fahrzeug passt. Wählen Sie in der „Kaufhilfe“ die Kategorie „Schneeketten“ und dann die Daten Ihres Fahrzeugs: Hersteller, Modell und Reifengröße.