Časté otázky

Hledáte nějakou konkrétní informaci?
Na této stránce najdete odpovědi na nejčastější otázky.

  • Sněhové řetězy
    • Nasazují se sněhové řetězy na přední nebo na zadní kola?
      Sněhové řetězy musí být nasazeny na kola s pohonem.
    • Kam mám nasadit sněhové řetězy u vozidla s pohonem všech 4 kol?
      Postupujte podle doporučení výrobce automobilu, které naleznete v příručce vlastníka automobilu.
    • Mohu sněhové řetězy nasadit na zimní pneumatiky?
      Ano, naše sněhové řetězy jsou vyvinuty tak, aby vyhovovaly všem druhům pneumatik, tedy letním, zimním i celoročním.
    • Jaká je maximální rychlost jízdy s nasazenými sněhovými řetězy?
      Maximální rychlost jízdy je 50 km/h.
    • Jak zjistím velikost řetězů v případě ztráty štítku s velikostí řetězů?
      U většiny sněhových řetězů Thule je velikost vyryta v esovitém červeném háku na vnější straně řetězu (velikost se udává třemi číslicemi, tj. 070). U řetězů K-Summit je uveden kód na vnitřní straně jedné z plastových destiček (poslední 2 číslice udávají velikost, tj. 23). U řetězů Easy-fit je velikost vyryta do černého vnitřního tuhého oblouku (velikost řetězu představují poslední 3 číslice, tj. 070).
    • Hrozí při použití sněhových řetězů Thule riziko poškrábání litinových ráfků?
      V případě správného nasazení sněhové řetězy litinové ráfky nepoškodí. Pro lepší zakrytí můžete použít model vybavený systémem ochrany proti poškrábání.
    • Kde najdu kopii pokynů k montáži?
      Pokyny k montáži naleznete na webu Thule.com. Vyhledejte svůj produkt a klikněte na možnost „Technické informace“. Pokyny k montáži najdete na pravé straně v části „Další informace – Pokyny k montáži“. Kliknutím na odkaz stáhnete soubor ve formátu PDF.
    • Jak zachovám sněhové řetězy Thule v dobrém stavu poté, co byly použity?
      Jako vhodnou údržbu doporučujeme umýt řetězy vodou, a odstranit tak zbytky soli a nečistot. Před uložením do krabice či vaku je nechte oschnout.
    • Jsou k dispozici náhradní díly?
      Informace o náhradních dílech naleznete na webu Thule.com. Vyhledejte svůj produkt a kliknutím na odkaz „Náhradní díly“ zobrazte další informace. Po zjištění požadovaných informací kontaktujte místního prodejce.
    • Kdy uplyne životnost sněhových řetězů?
      Pokud opotřebení článku řetězu činí více než 45 % tloušťky, je nutné sněhové řetězy vyměnit, aby nedošlo k poškození vozidla.
    • Nemohu na webu Thule.com najít požadované informace. Kam se mám obrátit?
      Pokud nemůžete nalézt informace na našem webu, kontaktujte nás prostřednictvím formuláře „Kontaktujte nás“. Tento formulář naleznete v sekci Informace o společnosti Thule a Kontaktujte nás.
    • Na jakou velikost pneumatik mohu nasadit sněhový řetěz modelu XXX velikosti YYY (např. CD-9 080)?
      Tyto informace naleznete na stránkách věnovaných produktům. Klikněte na příslušný sněhový řetěz a poté na odkaz „Velikosti pneumatik“.
    • Jak mám zjistit, které sněhové řetězy Thule jsou vhodné pro danou velikost pneumatik, když nemohu své vozidlo najít v Průvodci nosiči?
      Pokud své vozidlo nenajdete v Průvodci nosiči, klikněte na odkaz „Nemohu najít své vozidlo. Vyhledat sněhové řetězy podle velikosti pneumatiky“ a vyberte požadované informace. Zobrazí se nabídka vhodných sněhových řetězů Thule. Upozorňujeme, že pokud nejsou model automobilu a velikost pneumatik v Průvodci nosiči uvedeny, znamená to, že nemůžeme zaručit správné řešení pro vaše vozidlo.
    • Který model a velikost sněhových řetězů Thule mohu použít na automobil xxxx s pneumatikami xxx/yy-kk (např. 185/55 R15)?
      Chcete-li zjistit model a velikost sněhových řetězů pro svůj automobil, použijte našeho Průvodce nosiči. V Průvodci nosiči zvolte kategorii „Sněhové řetězy“ a vyberte údaje o automobilu: značku, model a velikost pneumatik.