Společnost Thule bere soukromí uživatelů vážně – chceme, aby nás lidé kontaktovali bez obav, že budou sledováni nebo zahlceni spamem. Protože rozumíme tomu, jak důležité je vědět, co se stane s osobními údaji, které nám poskytnete, je naším cílem řídit se zásadami, které brání neoprávněnému použití vašich osobních údajů, zajistit přesnost poskytovaných informací a chránit soukromí vašich údajů. Vytvořili jsme tyto zásady, abychom vysvětlili, jak sbíráme údaje z našich webových stránek, a poučili uživatele, jak s těmito údaji nakládáme. Naším cílem je vytvořit nejlepší webové stránky na světě pro nejlepší systém střešních nosičů na světě – a umožnit lidem získat informace, prohlížet naše stránky a cítit se při tom příjemně.

Jaké informace společnost THULE sbírá a jak je s nimi nakládáno?

E-mailová žádost o informace – pomocí odkazů z našich stránek vám umožňujeme kontaktovat nás e-mailem a položit nám otázky, vyžádat si informace a materiály nebo nám zaslat své poznámky a návrhy. Můžeme rovněž požádat, aby vás osobně kontaktoval některý z našich zástupců za účelem poskytnutí doplňujících informací o našich výrobcích a službách. Abychom mohli zcela vyhovět vaší žádosti, požadujeme od vás doplňující osobní údaje, jako je jméno a telefonní číslo.

Registrace – pokud se rozhodnete přihlásit k odběru novinek a speciálních nabídek elektronickou cestou, budeme od vás požadovat některé údaje. Požádáme vás o různé osobní údaje, jako je jméno, adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa a číslo platební karty. Některé propagační akce mohou vyžadovat různé doplňující informace z vaší strany, abychom vám mohli vyhovět.

Spolu s informacemi, které získáme přímo od vás, sbíráme také obecné informace o použití našich webových stránek, jejich prohlížení, způsobu provozu, chování zákazníků a další obdobné údaje, které se nevážou k žádné konkrétní osobě. Souhrn těchto údajů používáme pouze pro vylepšení našich webových stránek, nabídek našich produktů a služeb, naší činnosti a zákaznického servisu.

Poskytuje společnost THULE získané údaje třetím stranám?

Ne! Společnost THULE neposkytuje žádné důvěrné údaje o zákaznících, které jsou získány nebo zjištěny během marketingových aktivit. Přesto musíme plně spolupracovat ve chvílích, kdy nám zákon nebo právní řízení nařizují poskytnout informace o zákazníkovi.

Proč potřebujete e-mailovou adresu?

E-mailem vás budeme kontaktovat za účelem potvrzení registrace, kontroly správnosti poskytnutých údajů, zároveň vám můžeme zasílat zprávy o speciálních nabídkách, nových produktech, službách, akcích a podobné informace. Pokud si nepřejete získávat od nás tyto zprávy, oznamte nám to e-mailem. Budeme respektovat vaše přání týkající se způsobu, jakým s vámi komunikujeme.

Co jsou cookies?

Soubory „cookie“ obsahují užitečné informace, které webová stránka uloží na váš pevný disk a vaše příští návštěva na dané webové stránce bude mnohem pohodlnější. Společnost THULE například používá soubory cookie k usnadnění identifikace, abyste měli snadný a rychlý přístup ke svým členským výhodám. Nepoužíváme soubory cookie ke sběru osobních údajů ani pro získání dat z vašeho počítače k účelům, které nejsou v souladu s našimi webovými stránkami a vaší činností s nimi.

Jak společnost THULE chrání údaje zákazníků?

Naše webové stránky jsou navrženy tak, aby chránily vaše osobní údaje. Pokud prostřednictvím našich stránek odesíláte citlivé údaje, informace o vás budou chráněny online i offline.

Pokud po vás bude náš registrační nebo objednávkový formulář žádat citlivé údaje, jako je číslo platební karty, bude tento údaj zašifrován a chráněn vyspělým šifrovacím softwarem známým jako „SSL“. Pokud budete na zabezpečené stránce, jako je náš objednávkový formulář, zobrazí se na spodní straně prohlížeče, jako je Netscape Navigator a Microsoft Internet Explorer, ikona zamčeného zámku. Zámek bude naopak odemčený v případě, že jen „surfujete“.

Přestože k ochraně citlivých údajů online používáme šifrování SSL, přistoupili jsme také k ochraně vašich osobních údajů offline. Všechny údaje o našich uživatelích, nikoli pouze citlivé údaje zmíněné výše, jsou zabezpečeny v našich kancelářích. Přístup k těmto údajům mají pouze zaměstnanci, kteří je potřebují k vykonávání konkrétní činnosti (například účetní nebo pracovník zákaznického servisu).

Vztahují se tyto zásady i na stránky, které nepatří společnosti THULE, ale stránky společnosti THULE na ně odkazují?

Nemůžeme nést zodpovědnost za postupy ochrany soukromí a bezpečnosti na jiných webových stránkách než společnosti THULE. Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na jiné stránky, zejména našich dodavatelů. Přestože věříme, že tyto stránky sdílejí obdobný přístup k soukromí a bezpečnosti zákazníka, měli byste se při jejich návštěvě seznámit s příslušnými pravidly ochrany osobních údajů.

Jak společnost THULE aktualizuje své zásady ochrany osobních údajů?

Veškeré změny zásad ochrany osobních údajů budou zveřejněny na této stránce, abyste vždy byli informováni, jaké údaje sbíráme a jak s nimi nakládáme. Zveřejníme rovněž nejnovější aktualizace v zajištění bezpečnosti na našich webových stránkách. Návštěvou našich stránek souhlasíte se sběrem a použitím údajů v souladu s ustanoveními v těchto pravidlech ochrany osobních údajů.